Отзыв: Чип-тюнинг АДАКТ - Враньё о безопасности для двигателя!
Достоинства: Представители Адакта в целом хорошие ребята, но политика компании идет не том направлении.
Недостатки: Лояльности минус ноль.
История:
Автомобиль новый 8 тыс пробегу.
Почитал отзывы об адакте.
Решил попробовать.
После ТО залил их прошивку в ноябре 2023 года.
На следующее ТО заметил что автомобиль стал кушать масло.
К маю 2024 года автомобиль стал дергатся.
Обратился в Адакт, те сказали что у них появилась обновленная прошивка (видимо со старой что то было не так).
Перешили на новую прошивку. Но это уже не могло спасти двигатель от фатального разрушения.
В итоге изза неправильной работы двигателя и детонации залегли кольца и развалился поршень. Ремонт вышел в 230 К.
Теперь самое главное. Представители Адакт не хотят никак возмещать мои расходы на ремонт после их прошивки.
Сказали что я ничего не смогу доказать, что именно это их прошивка виновата.
Прошивки свои на живых автомобилях они не тестируют. Я просил предоставить результат такого теста, ушли от ответа.
Похоже эта схему у них уже отработанна.
10 раз прдумайте, нужен ли вам эти халтурщики.
От выданного сертификата также открестились, сказали что это всего лишь картинка, и никаких гарантий и обязанностей со стороны адакта не несёт!
В итоге:
Спасибо ребятам из Краснодара, предоставившие мне официальную прошивку для моего авто. Они испытали много прошивок, и этот двигатель на моём авто очень не стабильный, любая подкрутка и вмешательство вызывает детонации.
Мой вывод:
Адакт всё делает только на компьютере без живых тестов. Ответственности как с гуся вода. Не рекомендую!
Автомобиль новый 8 тыс пробегу.
Почитал отзывы об адакте.
Решил попробовать.
После ТО залил их прошивку в ноябре 2023 года.
На следующее ТО заметил что автомобиль стал кушать масло.
К маю 2024 года автомобиль стал дергатся.
Обратился в Адакт, те сказали что у них появилась обновленная прошивка (видимо со старой что то было не так).
Перешили на новую прошивку. Но это уже не могло спасти двигатель от фатального разрушения.
В итоге изза неправильной работы двигателя и детонации залегли кольца и развалился поршень. Ремонт вышел в 230 К.
Теперь самое главное. Представители Адакт не хотят никак возмещать мои расходы на ремонт после их прошивки.
Сказали что я ничего не смогу доказать, что именно это их прошивка виновата.
Прошивки свои на живых автомобилях они не тестируют. Я просил предоставить результат такого теста, ушли от ответа.
Похоже эта схему у них уже отработанна.
10 раз прдумайте, нужен ли вам эти халтурщики.
От выданного сертификата также открестились, сказали что это всего лишь картинка, и никаких гарантий и обязанностей со стороны адакта не несёт!
В итоге:
Спасибо ребятам из Краснодара, предоставившие мне официальную прошивку для моего авто. Они испытали много прошивок, и этот двигатель на моём авто очень не стабильный, любая подкрутка и вмешательство вызывает детонации.
Мой вывод:
Адакт всё делает только на компьютере без живых тестов. Ответственности как с гуся вода. Не рекомендую!
| Время использования | 6 месяцев |
| Стоимость | 10000 ₽ |
| Год выпуска | 2023 |
| Общее впечатление | Враньё о безопасности для двигателя! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
В ноябре 2023 года, в Вашу машину был записан файл настроек, автором которых является Александр Бразговский, который в декабре того же года покинул нашу компанию (ситуация внутренняя и никак не связанна с этим конкретным случаем). Прошивки этого автора были заменены, исходя из закона об авторском праве. Именно с этим связано обновление прошивки в каталоге магазина.
Все файлы, предлагаемые в нашем магазине, прошли испытания на реальных авто и только после этого добавлены в каталог для приобретения специалистами, о чем мы Вам сообщили сразу при первом же обращении (на 17.09.2024 более 15 автомобилей ездят с нашим решением без каких-либо проблем, в том числе и автомобиль, на котором обкатывалось наше решение).
На наши просьбы предоставить фото с разборки двигателя, мы получили отказ. Мы готовы были разбираться в ситуации совместно, вместо этого получили ультимативный ответ с флером вымогательства – "давайте деньги на ремонт, иначе опубликую ролик с разбором настроек, сроку вам 10 дней, думайте". После этого публикуете видео с разбором двигателя: https://youtu.be/V6oXfaN4Xbk , где подтвердилось, что по двигателю есть нарекания. Напомним основное правило: чип-тюнинг делается только на исправных моторах, Вы этим правилом пренебрегли. Вы также проигнорировали первые признаки проблемы, прокатались до мая ничего не предпринимая.
В сухом остатке факты:
• Проведена процедура чип-тюнинга на неисправном моторе, исходя из Вашего ролика.
• После возникновения первых признаков проблемы, ничего предпринято не было, автомобиль продолжал эксплуатироваться, исходя из Ваших слов.
• Экспертиза аккредитованным экспертом, с установлением истинной причины разрушения мотора не была проведена.
• Экспертиза аккредитованным экспертом, файла настроек(прошивки), не была проведена.
• Совместной работы над разрешением ситуации не было, с Вашей стороны было только требование о выплате денег.
Компания Адакт более 15 лет работает на рынке. Честно и своевременно оказывает техническую поддержку.
Но мы не приемлем “потребительский экстремизм” и готовы отстаивать свою работу и честное имя в суде. При возникновении судебной претензии, нами будет подан встречный иск о защите деловой репутации.
По испытаниям на вашем авто нет ни одного доказательства, только слова. Я запрашивал - мне с вашей стороны не было каких либо доказательств. Только болтовня.
Никто ничего с Вашей стороны мне не предлогал - аляразбиратся вместе. Опять вымысел.
К мотору есть притензии к его конкретно конструкции в общем и целом. Бесспорно. Ваша прошивка не учитывала особенности данного двигателя - что по объективным причинам и принесло результат.
Удобная позиция при наличии гарантии требовать заключения эксперта, вместе с этим вы же сказали по телефону что экспертиза будет бесполезна -так как вы её в через суд будете оспаривать.
С моей стороны требований выплатить денег небыло. Было предложение оплатить понесенные убытки на ремонт - что вполне адекватно.
Вообще позиция ясна "Мы не виноваты. Гарантия может и работает то только через суд, если докажете", то есть по факту гарантия это просто пиар и не более.
Сейчас залита ОД прошивка. Мотор работает ровно и никаких задиров и проблем. Собран на родных (заводских) запчастях. Опять чудеса? Конечно нет.