1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Карта Яндекс Пэй - Не рекомендую, сервис полный отстой с посыланиями по другим адресам

Достоинства: Плюсы за карту перекрывают минусы за сервис
Недостатки: Сервис полное дно
Завел карту для оплаты такси под новый год.
Спустя недельку карта пропала,
В приложении ЯПэй
Захотел написать, но не нашел где, везде стандартные вопросы а чата самого нет.

Нашел через поисковик

И вот служба поддержки выглядит таким образом, каждый раз на ответ надо от 15 минут, каждый пятый ответ может закончиться закрыванием диалога со стороны ЯПэй, с просьбой поставить оценки, и я так и не понял но по-моему каждый раз мне отвечали разные люди иногда не читающие предыдущий диалог.
Никто ни за что не отвечает и не знает что делать.
Это свинство продлилось около недели, меня отослали даже в ЮМани, типа счета у них должны быть, в Юмани отправили обратно, типа нет не должны, какой то ужас, это настоящая шарашкина контора, вызывает только отвращение при одном воспоминании о ней
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Не рекомендую, сервис полный отстой с посыланиями по другим адресам
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Изучу информацию и вернусь с ответом
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Не нашла ваше обращение, чтобы проверить все детали. Отправьте, пожалуйста, ссылку на свой отзыв в этот чат: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. Так я смогу найти ваше обращение
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Всё ещё жду вас в чате, чтобы проверить все детали: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Не дождалась от вас сообщения. Напоминаю, что всегда готова разобраться в ситуации. Но сделать это смогу только при наличии деталей — без данных помочь не получится. Напишите по ссылке выше, пожалуйста, чтобы я смогла всё проверить