Отзыв: Citilink.ru - интернет-магазин "Ситилинк" - Незаконно включают в стоимость рассрочки какие-то сервисные услуги от RTS
Достоинства: нет
Недостатки: обман покупателей
Решила оформить рассрочку на телефон самсунг онлайн. Заказ V041006324. После оформления заказа и одобрения рассрочки от банка, приходит смс от RTS, что "спасибо, что оформили лицензию на сервис, код покупки., сумма в месяц 894р, доступны все опции сервиса RTS, в том числе напоминание о дате платежа...". Я обрушилась на банк, мне там ответили, что данную услугу вы приобрели в магазине. Я в шоке, очень ловко, без вопросов и согласия, магазин прилепил к заказу эту услугу. В тот же миг я отменила заказ, а банк аннулировал договор. Будьте очень аккуратны при заказе.
Раньше часто покупала в этом магазине...
Раньше часто покупала в этом магазине...
| Время использования | час |
| Стоимость | 28990 ₽ |
| Год пользования услугами | 2024 |
| Общее впечатление | Незаконно включают в стоимость рассрочки какие-то сервисные услуги от RTS |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Спасибо за обращение.
СМС информирование осуществляется не банком, не магазином, а брокером, через которого оформляется кредит.
Для отключения услуги необходимо:
1. Перейти на сайт https://pos-credit.ru/ в течение 14 дней с даты заключения договора.
2. Зайти в раздел «Частным лицам».
3. Перейти в раздел «Помощь» и выбрать пункт «Электронный сервис POSCREDIT».
4. Заполнить электронную форму заявления.
5. После успешного отключения услуги, денежные средства поступают на кредитный счёт клиента в течение 10 рабочих дней.
В случае возникновения дополнительных вопросов, вы можете оставить запрос, заполнив анкету на сайте https://pos-credit.ru/help
Если есть трудности с посещением сайта https://pos-credit.ru/, то вы также за помощью можете обратиться в поддержку https://pos-credit.ru/help
Приносим извинения за возможные неудобства.
Надеемся на понимание.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Раз у вас такие трудности при оформлении рассрочек,нет смысла к вам обращаться.