Отзыв: Сотовый телефон Samsung Galaxy S23 - Греется при малейшей нагрузке
Достоинства: Нет
Недостатки: Батарея быстро разряжается. После того как наклеили пленку на экран , в одном месте переслал срабатывать сэнсор. Телефон нагревается как печка, невозможно держать в руках .
Добрый вечер! Купила данную модель телефона 01.10.2024 г. в г. Подольске, ТЦ "Капитолий" магазин Эльдорадо. В первые в жизни при запуске телефона и установке новых приложений я не смогла держать телефон в руке, потому что он нагрелся так, я думала взорвется.
Почему то я решила что это разовая акция. Посмотри что будет дальше. После этого через пару дней, сын попросил телефон поиграть в игру и через три минуты принес мне его обратно, невозможно держать в руках из за того что нагрелся, да и страшно вообще то. Далее, пошла на работу, положила телефон в карман брюк, опять греется. Коллеги на работе в шоке, посоветовали отнести этот ЧУДО ТЕЛЕФОН обратно, ведь даже двух недель еще не прошло со дня использования. Отнесла 10.10.2024 г. Без негатива не обошлось. Начали говорить что открыто много приложений и т. д и. т. п. Да Вы СЕРЬЁЗНО ??? ОТДАТЬ 70 000 за то чтобы ограничивать себя во всем. Этого не делай, того не включай, это не используй. Да щаааас! В общем жду результатов экспертизы и не дай бог мне не вернут деньги. Две недели еще не прошло. А поэтому, обязаны принять свое добро ! Кстати это второй случай в моей жизни именно с этой маркой телефона. Первый телефон просто "крякнул" через две месяца. Поэтому больше я с Самсунгами не связываюсь. Пусть сами пользуются своими изобретениям.
Почему то я решила что это разовая акция. Посмотри что будет дальше. После этого через пару дней, сын попросил телефон поиграть в игру и через три минуты принес мне его обратно, невозможно держать в руках из за того что нагрелся, да и страшно вообще то. Далее, пошла на работу, положила телефон в карман брюк, опять греется. Коллеги на работе в шоке, посоветовали отнести этот ЧУДО ТЕЛЕФОН обратно, ведь даже двух недель еще не прошло со дня использования. Отнесла 10.10.2024 г. Без негатива не обошлось. Начали говорить что открыто много приложений и т. д и. т. п. Да Вы СЕРЬЁЗНО ??? ОТДАТЬ 70 000 за то чтобы ограничивать себя во всем. Этого не делай, того не включай, это не используй. Да щаааас! В общем жду результатов экспертизы и не дай бог мне не вернут деньги. Две недели еще не прошло. А поэтому, обязаны принять свое добро ! Кстати это второй случай в моей жизни именно с этой маркой телефона. Первый телефон просто "крякнул" через две месяца. Поэтому больше я с Самсунгами не связываюсь. Пусть сами пользуются своими изобретениям.
Время использования | 10 дней |
Стоимость | 68999 ₽ |
Год выпуска/покупки | 2023 |
Объём встроенной памяти | 128 Гб |
Общее впечатление | Греется при малейшей нагрузке |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Сожалеем, что у вас возникают сложности при использовании устройства. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации.
Любой смартфон может нагреваться, когда находится на зарядке, а также в момент пиковой нагрузки, и тем не менее температура не должна превысить допустимых норм. Наибольший нагрев возможен при выполнении ресурсоемких задач: игры, просмотр или съемка видео высокого разрешения, загрузка больших файлов. Нагрев связан с протеканием тока в устройстве, это обычное физическое явление. При повышенной нагрузке смартфон начинает потреблять больше энергии, следовательно в нем протекает больший ток, и повышается тепловыделение. Нагревание при определенных условиях, например во время зарядки, не влияет на срок службы или производительность устройства. Однако гаджеты могут временно нагреваться и при других условиях. Мы рекомендуем ознакомиться со статьей "Как предотвратить перегрев устройства Galaxy" ( https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-device/ ) и статьей "Что делать, если устройство Galaxy S23 перегревается" ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-your-galaxy-s23-device-is-overheating/ ) на официальном сайте.
Проверьте наличие обновлений для смартфона и системных приложений в Galaxy Store. Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы устройства: Настройки -> Обновление ПО -> Загрузка и установка. Откройте приложение Galaxy Store -> выберите пункт Меню -> нажмите на иконку Обновления -> нажмите Обновить все.
Для более эффективного использования батареи можно воспользоваться функцией “Адаптивный режим аккумулятора” — это автоматический выбор режима производительности в зависимости от характера использования устройства для экономии заряда. Чтобы активировать данный режим, зайдите в “Настройки" -> "Батарея" -> "Ограничения в фоновом режиме" -> нажмите на три точки в правом верхнем углу -> “Адаптивный режим аккумулятора” (расположение пунктов в меню может зависеть от версии ПО).
В этом же разделе “Батарея” можно посмотреть, какие приложения расходуют заряд аккумулятора в фоновом режиме и перевести редко использующиеся приложения в режим сна, что ограничит их возможность использовать ресурсы смартфона в фоне.
Помимо этого для экономии заряда можно использовать встроенный “Режим затемнения”. Для его активации зайдите в “Настройки” -> “Дисплей” -> “Тёмный”. Тёмная тема присутствует почти во всех популярных приложениях, таких как социальные сети, мессенджеры, навигаторы и других. Она помогает снять нагрузку с глаз и позволяет экономить заряд на экранах с AMOLED матрицей.
Также смартфон поддерживает режим низкой производительности (функция, которая временно ограничивает частоту работы процессора, чтобы снизить тепловыделение и расход аккумулятора на вашем устройстве). При работе в режиме низкой производительности Samsung Galaxy будет потреблять меньше энергии и меньше нагреваться по сравнению со стандартным режимом, не влияя при этом на работу в интернете, социальные сети, телефонные звонки или воспроизведение видео. Для того, чтобы активировать режим откройте "Настройки" -> "Обслуживание устройства" -> "Производительность" -> "Низкая".
Отметим, что если вы прикрепите к сенсорному экрану аксессуары, такие как защитные пленки, сенсорный экран может работать неправильно. Небольшие наклейки, например защитные этикетки, также могут повлиять на чувствительность к касанию. Некоторые не одобренные компанией Samsung защитные стекла или пленки имеют клей только на боковых краях, и если они прикреплены к экрану, защитное стекло или пленка могут не полностью приклеиться к экрану. Для стабильной работы сенсора рекомендуется использовать стекло с толщиной не более 0.2 мм. Чтобы повысить чувствительность сенсора (для лучшего срабатывания через защитный слой), можно зайти в “Настройки” -> “Дисплей” -> включить пункт “Чувствительность".
В фирменном приложении Samsung Members вы можете произвести как полную диагностику устройства, так и протестировать отдельные функции. Для этого зайдите в приложение, выберите пункт "Поддержка" (снизу экрана) -> "Диагностика телефона" -> "Сенсорный экран" и следуйте инструкции на экране.
Возможно, мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Чтобы произвести сброс данных, зайдите в "Настройки" -> "Общие настройки" -> "Сброс" -> "Сброс данных".
Для консультации и за помощью в настройке вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!