Обратился в Сбербанк за реструктуризацией кредита из-за серьезных проблем со здоровьем. К сожалению. Даже не дают предоставить документы.
Очень расстроен таким решением, так как сейчас действительно сложное положение - постоянные больничные и уменьшенный рабочий день сильно влияют на доход. Казалось бы, банк должен идти навстречу клиентам в трудной ситуации, но, видимо, не в моем случае.
Обслуживание в банке в целом на хорошем уровне, но подход к реструктуризации оставляет желать лучшего. Буду искать другие варианты решения своей проблемы. Жаль, что в такой непростой момент не получила поддержки от банка, в котором обслуживаюсь уже много лет.