Отзыв: Клиника пластической хирургии "Фрау Клиник" (Россия, Москва) - Если что - то "идет не так"
Достоинства: Пиар хороший, "с перебором". Я - купилась, "на свою голову".
Недостатки: Уровень сервиса, хамство, качество операции.
Прошло месяцев восемь от момента, как мне, полагаю, испортили лицо во "Фрау". Получила отписку в ответ на официальную претензию и впервые за эти 8 месяцев искренне веселилась. В письме мне указали на то, что я "с первых дней" предъявляю жалобы на асимметрию (странно, правда, что я указала доктору на факт, что рот набок в буквальном смысле еще до нарастания отека послеоперационного (сарказм), не чуть - чуть, а прямо сбоку чуть ли не на щеке!)? Ну так пусть доктор готовит к таким "сюрпризам", для того и консультация.
На консультации, на вопрос: "как клиника решает проблему, если она возникнет", доктор избегал ответа, говорил что - то о "суевериях". я теперь понимаю, почему... Ощущение, что вообще разные врачи оперировали мне лицо! Виктория (менеджерка с экономическим образованием и без особых софт - скиллов) также не один раз повторила, что "у нас бывали случаи, когда чего боялись, то и получали!". Тихонько вякнув о том, что лицо все топорно перекроено, узрев "рот набок", я все - же спокойно реабилитировалась два с лишним месяца, надеясь на результат, а когда стало ясно, что улучшений нет, стала стрессовать, опять же - немудрено, лицо - то у меня одно! Также мне указано отпиской от Клиники на то, что я согласилась с определенными пунктами, снимая ответственность с клиники и операция была проведена корректно и вообще - медицина - не точная наука, можем, дескать и тяп - ляп пришить! Висящая на сантиметр щека, клиникой, полагаю, асимметрией не признается (сам доктор, который лицо мне запоганил, признает "и разделяет" (есть переписка), а комиссия, если она вообще собиралась клиникой, не признает! Никто из комиссии Фрау Клиник не смог понять, что не так с лицом в итоге, мне сильно повезло найти действительно хороших специалистов и ВРАЧЕЙ, а не маркетинговых дельцов. Судя по стилю "отписки" писал ее господин с фамилией на букву Б, пришлось столкнуться, и та же хамская, "с нахрапом" манера. При этом я не требовала возврата средств, а коррекцию, но, естественно, сменой врача, ибо не было у меня желания "плясать на граблях"! Хамство является нормой для клиники, если что пойдет не так, не то, чтобы меня это сильно напрягает, я к этому была готова, почитав другие отзывы и пообщавшись с другими пострадавшими! Почитайте отзывы также про руководство данной клиники, поймете, откуда "проблемы". Корректировать, девочки, Вы будете все за свои средства, если что - то пойдет не так, не рассчитывайте, по моему мнению, на лояльность клиники! Сервис, считаю, просто никакой, как и уровень услуг в этой клинике, не ведитесь на рекламу, ищите доктора со степенью научной и без предполагаемых фильтров на фото "после"... Полагаю, любой лингвист данный отзыв сочтет выражением оценочного суждения, на которое имеет право любой пользователь услуг!
На консультации, на вопрос: "как клиника решает проблему, если она возникнет", доктор избегал ответа, говорил что - то о "суевериях". я теперь понимаю, почему... Ощущение, что вообще разные врачи оперировали мне лицо! Виктория (менеджерка с экономическим образованием и без особых софт - скиллов) также не один раз повторила, что "у нас бывали случаи, когда чего боялись, то и получали!". Тихонько вякнув о том, что лицо все топорно перекроено, узрев "рот набок", я все - же спокойно реабилитировалась два с лишним месяца, надеясь на результат, а когда стало ясно, что улучшений нет, стала стрессовать, опять же - немудрено, лицо - то у меня одно! Также мне указано отпиской от Клиники на то, что я согласилась с определенными пунктами, снимая ответственность с клиники и операция была проведена корректно и вообще - медицина - не точная наука, можем, дескать и тяп - ляп пришить! Висящая на сантиметр щека, клиникой, полагаю, асимметрией не признается (сам доктор, который лицо мне запоганил, признает "и разделяет" (есть переписка), а комиссия, если она вообще собиралась клиникой, не признает! Никто из комиссии Фрау Клиник не смог понять, что не так с лицом в итоге, мне сильно повезло найти действительно хороших специалистов и ВРАЧЕЙ, а не маркетинговых дельцов. Судя по стилю "отписки" писал ее господин с фамилией на букву Б, пришлось столкнуться, и та же хамская, "с нахрапом" манера. При этом я не требовала возврата средств, а коррекцию, но, естественно, сменой врача, ибо не было у меня желания "плясать на граблях"! Хамство является нормой для клиники, если что пойдет не так, не то, чтобы меня это сильно напрягает, я к этому была готова, почитав другие отзывы и пообщавшись с другими пострадавшими! Почитайте отзывы также про руководство данной клиники, поймете, откуда "проблемы". Корректировать, девочки, Вы будете все за свои средства, если что - то пойдет не так, не рассчитывайте, по моему мнению, на лояльность клиники! Сервис, считаю, просто никакой, как и уровень услуг в этой клинике, не ведитесь на рекламу, ищите доктора со степенью научной и без предполагаемых фильтров на фото "после"... Полагаю, любой лингвист данный отзыв сочтет выражением оценочного суждения, на которое имеет право любой пользователь услуг!
Год посещения | 2025 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Пуговишникова пер. |
Дом № | 11 |
Общее впечатление | Если что - то "идет не так" |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву