Вы интересны этой компании ровно до того момента, как они получат ваши деньги. Дальше при наличии проблемы с вами невпопад будет общаться либо бот, либо необученный сотрудник поддержки. Моя ситуация (май 2025 г.): оплачи
ваю курс по экселю для сына, подключаю его аккаунт и вечером понимаю, что курс у него уже пройдён год назад и его нельзя пройти ещё раз. Я пишу в поддержку, объясняю ситуацию и прошу вернуть деньги. Кто-то со стороны компании несколько дней задаёт вопросы невпопад, не давая никаких инструкций, как вернуть деньги. В итоге мне сообщают, что деньги списаны, курс закончен, чао. Как итог - рекомендую учиться в скилбоксе, geekbrains, нетология, специалист (везде вам окажут поддержку и вы сможете объяснить свою ситуацию не только птсьменно, но и по телефону) - где угодно, только не в Яндексе.