Претензия:

Отзыв содержит недостоверную информацию и бездоказательные обвинения. Подобные формулировки вводят в заблуждение других пользователей и порочат деловую репутацию компании.

Хотим отметить, что оформление подписки на сервисе происходит только с непосредственного согласия пользователя. Он самостоятельно вводит персональные данные, указывает реквизиты банковской карты, после чего подтверждает платеж через SMS и/или Push-уведомление. Помимо этого, перед завершением процедуры регистрации и оформления подписки, пользователь подтвердил свое ознакомление с договором оферты и дал согласие на обработку персональных данных.

«После отключения подписки деньги продолжают списывать» – заведомо ложное утверждение. Списание денежных средств возможно только в том случае, если у пользователя есть активная подписка. Пользователь не предоставил никаких доказательств (скриншоты интерфейса, выписки из банка) подтверждающих списания уже после отмены подписки. Из представленной в отзыве информации, можем предположить, что пользователь не отменил подписку полностью. В соответствии с пунктом 3.4.2.5.3 договора оферты, после отказа от основной подписки пользователь автоматически переходит на тариф «Подписка-лайт» стоимостью 99 ₽.

Автор обвиняет сервис в недобросовестной деятельности: «сервис создан больше для заработаа чем для обучения». Данное обвинение является голословным и не подкрепляется реальными доказательствами: постановлением суда, скриншотам, выписками и пр. Распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство организации, является Клеветой (ст. 128.1) и административным правонарушением (ст. 5.61 КоАП РФ).