Еда, в принципе, не плохая) но сервис доставки ужас ужасный! дозвониться до службы поддержки 15-20 минут, чат боты не отвечают!

приложение показывает неправильное время доставки!

Когда смогли связаться с оператором, то она вообще не видела, что заказ передан курьеру, а только то, что он готов. Предложила бонусные баллы, в счёт компенсации, но зачем? Мы этот заказ получить никак не можем, когда тратить бонусные баллы? Накой они нам?

Еле еле связались с курьером, который спросил, готовы ли мы ждать ещё 30-40 минут?" спустя уже чуть более полтора часа! не готовы! в общем, не рекомендую заказывать в данном месте, очень разочарована! Заказывать доставку там больше не буду! Заказ 17374 от 01.11.2025

Я уж молчу о клиентском сервисе, что менеджерам/операторам абсолютно все равно, доставлен ли заказ или нет. Никто не уведомляет!
Бот на звонке в службу поддержки работает также, как и приложение. Когда звонили уточнить где заказ уже после задержки по времени, указал, что курьер уже в пути и доставит вовремя!