В прошлом году приобрела курс, отзанималась некоторое время, а потом забросила. Когда осознала, что не мое, обратилась в службу поддержки, чтобы закрыть обучение и вернуть деньги. Вся процедура должна дв занять 14 рабочих дней, однако никто со мной так и не связался, номера телефонов не отвечали остался вариант переписок, где по факту были однотипные отписками. Я нашла в вк аккаунт руководителя, описала ситуацию. В итоге, связался менеджер компании, и мы смогли всё досконально обсудить и прийти к консенсусу. Мне был представлен вариант перевода на другой курс с новым потоком.