Мне всегда нравился Альфабанк, до этого момента.

Я планировала поездку с сыном. Зарегистрироваться на сайте РЖД как и в приложении сразу не получилось, как потом выяснилось, что нужно подтверждение регистрации с электронной почтой, а она у меня была просто переполнена. Но это пришлось выяснить после обмана на Альфотревел, так как повторно уже стало ясно, что я больше там ничего не закажу больше никогда.



Суть обмана в том, что они включают нехилую комиссию на билеты. И при возврате билетов ничего не возвращается. Как это произошло непонятно, может галочки где-то сьият, или мелкий шрифт при оформлении... этого я так и не поняла.

Мне нужно было просто поменять дату билетов, и хорошо, что я в обратную сторону ещё эти билеты не купила. В итоге деньги вернули не все. Не вернули около 1500 от стоимости!!!

Я писала в обратную связь, а там сказали, что это за услугу подбора билета. Какую такую услугу, не ямщ, так как места то мы сами выбираем.

Зарегистрировавшись на РЖД выяснилось, что там как раз на эти 1500 билеты дешевле!!!

Обидненько, так как это полный развод людей. И ладно я бы и заплатила эти лишение деньги. Но почему их не возвращают, при простом переоформлении???

Где логика у тех, кто это придумал?

Вот я бы поменяла дату, у вас бы осталась эта переплата, и в добавок я бы купила билеты в обратную сторону, это ещё плюс 1500 с меня слупили.

Я бы не сообразила, что на сайте РЖД они дешевле, причем намного.

Не стала бы строчить сюда этот отзыв. Вот спрашивается зачем так делать?

Я теперь вообще не хочу пользоваться альфабанком.

Вот такой ответ.

А сейчас пришлю стоимость билетов в РЖД. Причём там так же был оформлен возврат, и все деньги вернули.

Вот и зачем здесь что-то приобретать?

Я даже имени свого скрывать не буду. Обидно, что такая доверчивая. Лоханулась.

Однозначно не советую вообще здесь что-то приобретать. Полное разочарование.