1
Отзыв рекомендуют 1 5

Отзыв: Ormatek.com - интернет-магазин ортопедических матрасов - Обман

Достоинства: Какие плюсы?
Недостатки: Простой обман. 2 месяца используют наши средства(предоплату).
16.07.2026 зашли в их красивый салон(Челябинск, ТЦ Алмаз) впервые, где нам неоднократно зачем то озвучили и повторили, что выставочные площади салона вот вот будут увеличены в разы, видимо убедить нас и произвести впечатление в невероятном развитии, популярности и мощи Орматек. В салоне нам быстро выбрали диван кровать в нужном цвете, срок ожидания нас устроил на 28.08.2026. Оформили и оплатили с доставкой и сборкой.


До 28 августа мы естественно избавились от старого дивана. За 3-5 дней до назначенной счастливой даты нам позвонили и перенесли на 10 сентября извинялись, гарантированно клялись, что это первый и единственный перенос даты, даже не думайте, это не повторится. Подушку даже обещали в качестве извинений. А если ещё раз говорю перенесут, то одеяло начнёте предлагать, ответили что повторного переноса быть не может в априоре и если такое вдруг случится то и одеяло будет. Спим в итоге на кухне на диванчике. 4 сентября мы зашли на сайт отследить наш заказ, а там уже указано - 1 октября. 5 сентября сб позвонили в красивый салон, где нам ответили звонить в пн, будут решать, что делать. Вот так мы однажды зашли в красивый салон, познакомились с Орматек и заказали диван кровать. 3-ю неделю спим на кухне на диванчике. Ни дивана, ни обещенной подушки и ни одеяла в качестве извинений. Выбирать теперь нужно срочно снова где то диван и возвращать деньги из красивого салона Орматек. Салон 11.09 просит написать заявление, рассмотрят требования только по письменному заявлению. Мы теперь ещё должны письменно идти и требовать. Вообщем мытарства только начинаются

Ormatek.com - интернет-магазин ортопедических матрасов фото

Время использования Где уж там.
Стоимость 81610 ₽
Год пользования услугами 2026
Общее впечатление Обман
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
5

Другие отзывы о Ormatek.com - интернет-магазин ортопедических матрасов

Комментарии к отзыву5

naobum1983
Ужас какой. Встречала отзыв у Орматек и про матрас который пришел с клопами.
Я тоже видел этот отзыв про клопов. И много отзывов о том, что кормят обещаниями.
ОРМАТЕК
Официальный представитель
Здравствуйте. Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и глубоко сожалеем о сложившейся ситуации с Вашим заказом. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, за перенос сроков доставки и за то, что наше общение по этому вопросу не было столь оперативным, как Вам хотелось бы.

Мы понимаем, насколько критично для Вас было получить диван к назначенной дате, особенно после избавления от старой мебели, и как неприятно было столкнуться с неоднократным переносом сроков. Также приносим извинения за то, что информация на сайте оказалась некорректной, и за сложности в коммуникации с нашим салоном.

По нашим правилам, при нарушении сроков доставки клиенту начисляется неустойка, и мы гарантируем, что сотрудники нашего рекламационного отдела в кратчайшие сроки произведут расчет.
ОРМАТЕК
Официальный представитель
Мы ценим, что Вы обратились к нам, и нам искренне жаль, что первый опыт сотрудничества оказался омрачен такими проблемами. Мы сделаем всё возможное, чтобы урегулировать этот вопрос и вернуть Ваше доверие.

Команда ORMATEK
Андрей-Челябинск
Жду когда же свяжутся ваши сотрудники рекламационного отдела.