Отзыв: Ormatek.com - интернет-магазин ортопедических матрасов - Обман
Достоинства: Какие плюсы?
Недостатки: Простой обман. 2 месяца используют наши средства(предоплату).
16.07.2026 зашли в их красивый салон(Челябинск, ТЦ Алмаз) впервые, где нам неоднократно зачем то озвучили и повторили, что выставочные площади салона вот вот будут увеличены в разы, видимо убедить нас и произвести впечатление в невероятном развитии, популярности и мощи Орматек. В салоне нам быстро выбрали диван кровать в нужном цвете, срок ожидания нас устроил на 28.08.2026. Оформили и оплатили с доставкой и сборкой.
До 28 августа мы естественно избавились от старого дивана. За 3-5 дней до назначенной счастливой даты нам позвонили и перенесли на 10 сентября извинялись, гарантированно клялись, что это первый и единственный перенос даты, даже не думайте, это не повторится. Подушку даже обещали в качестве извинений. А если ещё раз говорю перенесут, то одеяло начнёте предлагать, ответили что повторного переноса быть не может в априоре и если такое вдруг случится то и одеяло будет. Спим в итоге на кухне на диванчике. 4 сентября мы зашли на сайт отследить наш заказ, а там уже указано - 1 октября. 5 сентября сб позвонили в красивый салон, где нам ответили звонить в пн, будут решать, что делать. Вот так мы однажды зашли в красивый салон, познакомились с Орматек и заказали диван кровать. 3-ю неделю спим на кухне на диванчике. Ни дивана, ни обещенной подушки и ни одеяла в качестве извинений. Выбирать теперь нужно срочно снова где то диван и возвращать деньги из красивого салона Орматек. Салон 11.09 просит написать заявление, рассмотрят требования только по письменному заявлению. Мы теперь ещё должны письменно идти и требовать. Вообщем мытарства только начинаются
До 28 августа мы естественно избавились от старого дивана. За 3-5 дней до назначенной счастливой даты нам позвонили и перенесли на 10 сентября извинялись, гарантированно клялись, что это первый и единственный перенос даты, даже не думайте, это не повторится. Подушку даже обещали в качестве извинений. А если ещё раз говорю перенесут, то одеяло начнёте предлагать, ответили что повторного переноса быть не может в априоре и если такое вдруг случится то и одеяло будет. Спим в итоге на кухне на диванчике. 4 сентября мы зашли на сайт отследить наш заказ, а там уже указано - 1 октября. 5 сентября сб позвонили в красивый салон, где нам ответили звонить в пн, будут решать, что делать. Вот так мы однажды зашли в красивый салон, познакомились с Орматек и заказали диван кровать. 3-ю неделю спим на кухне на диванчике. Ни дивана, ни обещенной подушки и ни одеяла в качестве извинений. Выбирать теперь нужно срочно снова где то диван и возвращать деньги из красивого салона Орматек. Салон 11.09 просит написать заявление, рассмотрят требования только по письменному заявлению. Мы теперь ещё должны письменно идти и требовать. Вообщем мытарства только начинаются

| Время использования | Где уж там. |
| Стоимость | 81610 ₽ |
| Год пользования услугами | 2026 |
| Общее впечатление | Обман |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву5
Мы понимаем, насколько критично для Вас было получить диван к назначенной дате, особенно после избавления от старой мебели, и как неприятно было столкнуться с неоднократным переносом сроков. Также приносим извинения за то, что информация на сайте оказалась некорректной, и за сложности в коммуникации с нашим салоном.
По нашим правилам, при нарушении сроков доставки клиенту начисляется неустойка, и мы гарантируем, что сотрудники нашего рекламационного отдела в кратчайшие сроки произведут расчет.
Команда ORMATEK