Уважаемые представители Эо телеком Липецк и Дом ру.

Обращаюсь к вам для разрешения проблемы, которую вы мне создали, сложившейся более трёх лет назад.

В указанный период я обратилась за услугой подключения домофона. Мастер озвучил стоимость, которая меня не устроила, и я отказалась от подключения. При этом никакого договора на оказание услуги я не подписывала, физическое подключение устройства не производилось.



Несмотря на это, на мой адрес регулярно поступают платёжные квитанции за услугу домофона. За три года сумма начислений составила 3 000 рублей.

Ранее я предпринимала попытки разрешить ситуацию:

обращалась по телефону, указанному в квитанциях, — меня перенаправляли в управляющую компанию;
связывалась с управляющей компанией — там сообщили, что не имеют отношения к данным начислениям;
повторно обращалась в «Дом. Ру» — безрезультатно;
в ходе разговора с бухгалтером Поповой Е. выяснила, что начисления производятся на основании списков, предоставленных неизвестным источником.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 779 ГК РФ (отсутствие факта оказания услуги) и ст. 168 ГК РФ (недействительность сделки при отсутствии договорных отношений), требую:

Провести проверку обоснованности начислений по лс 153630912851
Аннулировать задолженность в размере 3 000 рублей, возникшую без законных оснований.
Прекратить рассылку платёжных документов за услугу, которая мне не оказывалась.
Прошу предоставить письменный ответ на почту diana-tpiar@mail.ru и по телефону 89005987999.