Уезжая в отпуск приобрела для двух дочек самостоятельный интенсив 5 и 3 класс, надеялась что они в отпуске будут заниматься в свободное время по школьной программе.


Самостоятельный интенсив для 5 класса подключился в личном кабинете, дочка заниматься может, все отлично.

А вот с интенивом 3 класса проблема. Интенсив не подключился, личного кабинета второго ребёнка нет, уроков соответственно мы тоже не видим!

В поддержку писала огромное количество раз, адекватного ответа куда ушли заплоченные мной деньги нет!
Обещают передать вопрос старшему специалисту, но не передают, одни только обещания что со мной свяжутся то в течении 24 ч, то 72 ч, то 48 ч.

Время ожидания прошло, ответа нет, потратила кучу времени впустую описывая проблему поддержке неоднократно, что у нас не подключился самостоятельный интенсив 3 класс, что мы не видим занятия.

По итогу услуга, за которую я заплатила, Не Оказана. Одним словом разводилово и мошенничество ! Деньги без вести пропали!