Отзыв: Сеть гипермаркетов "Лента" (Россия, Кострома) - Просто наплевать сотрудникам на клиентов в гипермаркете Костромы

Достоинства: нет

Недостатки: халатное отношение к своей работе и людям

Отвратительное отношение и доставка. Заказала доставку, где были детская смесь и т. д. на общую сумму около 10000, но сутки не могли довезти, в итоге отменили заказ. И наплевать всем, что по вине магазина ребенок остался без смеси. Просто утверждали, что виноват курьер, а не магазин и сотрудники. Хотя курьер тоже относится к магазину. И это уже не в первый раз. Не рекомендую данный магазин. Пожалейте свои нервы.

просто не привезли и через сутки отменили

Год посещения	2026
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Костромская область
Район	Городской округ Кострома
Город или поселок	Кострома
Улица	мкр.Давыдовский-3
Дом №	11
Общее впечатление	Просто наплевать сотрудникам на клиентов в гипермаркете Костромы
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Другие отзывы о Сеть гипермаркетов "Лента" (Россия)

Самовывоз с Ленты

Самая ужасная доставка

Лента сгубила ОКей

Комментарии к отзыву2

вчера в 15:20

Официальный представитель

Здравствуйте! Приносим вам самые искренние извинения за этот недопустимый инцидент с отменой заказа. Мы прекрасно понимаем всю критичность ситуации с детским питанием, и такое халатное отношение к доставке и общению с клиентами совершенно не соответствует стандартам нашего сервиса. В отношении руководства и сотрудников гипермаркета в Костроме, а также курьерской службы будет проведена строгая внутренняя проверка для принятия самых жестких мер и недопущения подобных ситуаций в будущем.

вчера в 15:32

Это уже второй раз.Словесно они не понимают,прошу наказать материально,в мою пользу.