теперь приходится считать

На Яндекс Маркете покупаю давно. Ещё с тех времён когда особых альтернатив ему по сути и не было. Ну были конечно отдельные магазины, но чтобы всё в одном месте, с нормальным поиском, доставкой и возможностью выбрать из нескольких продавцов, тут Яндекс долгое время был почти вне конкуренции.

В какой-то момент вообще перестал особо задумываться где покупать. Нужна какая-нибудь вещь, открыл Маркет, выбрал, заказал. Иногда даже цены не сравнивал. Сейчас понимаю что зря наверное, но тогда разница была небольшая, а удобство перевешивало.

Потом что-то изменилось. Причём не сразу. Сначала замечал что некоторые товары стали дороже чем у конкурентов. Потом таких товаров стало больше. Сейчас уже привычка другая, сначала ищу где дешевле, потом смотрю Яндекс. И довольно часто оказывается что не у него.



Не знаю с чем это связано. Комиссии, логистика или продавцы просто закладывают все расходы в цену. Но раньше покупал там практически всё подряд, сейчас поток покупок заметно сократился. Иногда разница совсем небольшая и можно не обращать внимания, а иногда смотришь на один и тот же товар и думаешь, это что какая-то специальная версия для богатых?

При этом есть у Маркета одна вещь которая мне особенно нравится. Заказы из-за границы.

Вот это действительно удобно. Можно заказать товар который у нас либо не продаётся, либо продаётся с какой-то совершенно непонятной наценкой. И главное что есть возможность отказаться от покупки при получении, а в предусмотренных правилами случаях оформить возврат потом. Не нужно самостоятельно переписываться с китайским продавцом, доказывать что ты не верблюд и отправлять посылку обратно через полмира. Хотя конечно условия возврата надо смотреть у конкретного товара, особенно зарубежного.

И сам выбор иностранных товаров бывает интересный. Иногда находишь вещи о существовании которых даже не подозревал. Правда потом возникает другая проблема. Пока искал одну нужную штуку, нашёл ещё три совершенно ненужные, но очень интересные. И вот уже экономия на покупке под большим вопросом.

Ещё отдельно скажу про собственные устройства Яндекса. Вот тут у меня впечатления гораздо лучше чем от ценовой политики самого Маркета.

Чайник, станции, отпариватель. Пользуюсь и в целом нравятся. Причём именно по качеству исполнения. Не выглядят как вещи которые просто заказали на китайской фабрике и наклеили красивый логотип. Хотя где и кто их производит я особо не разбирался. Просто сделаны нормально, материалы приятные, продуманы мелочи. Вроде ничего революционного, но пользоваться удобно.

Со станциями вообще отдельная история. Сначала кажется ну колонка и колонка, разговаривает, музыку включает. Потом постепенно привыкаешь и уже странно когда приходится что-то делать руками. Правда иногда Алиса понимает совершенно не то что ей говоришь. Особенно если попросить что-нибудь не самое очевидное. Бывает даже спорить с ней начинаешь, хотя понимаешь что это бессмысленно. Но в целом удачный продукт.

Чайник тоже нравится. Казалось бы что там можно придумать нового, воду кипятит и ладно. Но когда вещь нормально сделана и пользоваться приятно, это замечаешь. С отпаривателем примерно так же. Без какого-то особенного восторга, просто хорошая техника. А это сейчас не так уж мало.

Сам Маркет по удобству всё ещё вполне хорош. История заказов, поиск, получение, возвраты. Хотя интерфейс периодически меняют и не всегда понятно зачем. Только привык где что находится, а оно уже в другом месте. Наверное кто-то постоянно улучшает пользовательский опыт. Пользователь правда иногда об этом не просил.

Есть ещё ощущение что скидки стали какими-то слишком сложными. Одна цена с картой, другая без, потом промокод, баллы, какие-то дополнительные условия. Иногда хочется просто увидеть окончательную цену и не участвовать в финансовом квесте. Особенно когда в другом магазине этот же товар без всяких фокусов стоит дешевле.

Но полностью от Яндекса отказываться не собираюсь. Всё-таки удобная площадка, большой выбор, многое уже привычно. И доставка обычно не заставляет задумываться о том сколько вообще этапов проходит посылка прежде чем до тебя добраться.

Получается странная ситуация. К самому сервису особых претензий нет, собственные товары Яндекса даже очень нравятся, зарубежные заказы считаю одним из главных преимуществ. А покупать стал меньше.

И дело не в том что конкуренты сделали что-то невероятное. Просто когда разница в цене становится заметной, привычка перестаёт быть таким уж сильным аргументом.

Раньше открывал Яндекс Маркет чтобы купить. Теперь чаще открываю чтобы сравнить.

Наверное для магазина это не совсем тот результат к которому он стремился.
Ну и мало плюшек для владельцев плюса (каламбурчик) и пэя.