4
Отзыв рекомендуют 55 22

Отзыв: Emias.info - Единая медицинская информационно-аналитическая система г. Москвы - ЕМИАС - Запись ко врачу - за одну минуту!

Достоинства: можно записаться ко врачу разными способами, в т.ч. по телефону и интернету; быстро; вежливые операторы на телефоне
Недостатки: если ваш врач заболеет, то вы об этом узнаете только придя в поликлинику
Единая медицинская информационно-аналитическая система г. Москвы (ЕМИАС) - результат масштабных совместных разработок ряда российских ИТ-компаний. Москвичи имеют дело с этой системой всякий раз, записываясь ко врачу. Самые известные элементы системы - старая добрая регистратура, а также появившиеся несколько лет назад в поликлиниках зелёненькие терминалы, официально называемые информационными киосками или инфоматами. (Правда, о том, что и они, и регистратура относятся к ЕМИАС, я узнала только из информации на ЕМИАСовском сайте.)

С ещё одним способом записи я вынужденно познакомилась около года назад, когда в один прекрасный день, желая записать ребёнка ко врачу в районной поликлинике и позвонив, как обычно, в регистратуру, я получила указание обращаться по единому общегородскому телефону (495)539-30-00. Такой подход меня удивил, поскольку я всегда считала, что запись ко врачам - это одна из основных функций регистратуры. (Впрочем, дальнейший опыт показал, что отсылают на единый номер они не всегда, иногда без проблем записывают сами. Уж не знаю, от чего это зависит - может быть, от регистратора или её настроения, или от длины очередей в окошки регистратуры...)


Ну да ладно, позвонила. На том конце ответили (и всегда отвечают) быстро и вежливо, что не может не радовать. Под рукой нужно иметь полис ОМС, потому что спрашивают его номер и дату рождения владельца, а затем номер лечебного учреждения и к какому врачу требуется запись. Вы выбираете подходящее время из имеющегося свободного - и всё, вы записаны, остаётся только распечатать талон в поликлинике непосредственно перед визитом ко врачу. Также оператор при первом звонке спрашивает ваш телефон, и потом на него приходят СМС с уведомлением о записи. В качестве отправителя как раз и значится EMIAS.

В целом удобно, и дозвониться проще, чем порой до регистратуры. Лично для меня некоторое неудобство в том, что при обращении по телефону я не вижу возможные варианты, т. е. нужно всё выспрашивать у оператора. Конечно, всё это можно посмотреть, если записываться через терминал в поликлинике, но она от нас далековато, и туда только ради этого я не попрусь.

В общем, когда в очередной раз нужно было посетить участкового педиатра, я решила зайти с другой стороны - т. е. записаться через интернет. Первое, что пришло в голову - портал госуслуг, тем более что именно через него в качестве альтернативного варианта предлагают записываться и в терминалах, и по указанному единому телефону. Когда-то я уже хотела на нём зарегистрироваться, но тогда меня отпугнула сложная система регистрации. Я уже была готова повторить попытку, но решила для начала глянуть отзывы на нашем сайте. Большинство оказалось отрицательными! И заходить туда сразу расхотелось. Зато в одном из комментов, как раз по поводу неудобства записи в поликлинику, упоминалось, что можно записаться через ЕМИАС (мне это даже и в голову не приходило). Увидев знакомое слово, я сразу же зашла на их сайт emias.info (причём дело было глубокой ночью). Ура! Всё оказалось предельно просто: ввести номер полиса и дату рождения. ВСЁ!

Единая медицинская информационно-аналитическая система г. Москвы - ЕМИАС фото

Открывается список поликлиник, выбираете нужную, выбираете врача и время, нажимаете кнопочку "подтвердить запись". Появляется сообщение: "Запись № такой-то, пациент такой-то, врач..., время приёма..., кабинет...". Через минуту пришла СМС:

Единая медицинская информационно-аналитическая система г. Москвы - ЕМИАС фото

А ближе к делу ещё и напоминание:

Единая медицинская информационно-аналитическая система г. Москвы - ЕМИАС фото

В общем, всё как при записи по телефону.

Так я открыла для себя простой, быстрый и наглядный способ самозаписи ко врачу. Возможно, для кого-то это не новость, но для меня, не слишком продвинутого интернет-пользователя, это действительно стало полезным открытием.

Пожалуй, единственный минус данной информационной системы - это то, что, если врач, к которому вы записались, заболеет, то вам по-прежнему никто об этом не сообщит(( Вот, кстати, интересно: если Я не могу посетить врача в назначенное время, то я, как порядочный человек, позвоню в регистратуру и отменю свой талон (вдруг он кому-то понадобится, да и врач меня ждать не будет), а вот если принять не может врач, то почему-то никому нет дела, что люди выгадывают время, отпрашиваются с работы... Несправедливо.

Да, и ещё есть возможность (мною не опробованная за отсутствием необходимых гаджетов) записи через мобильные приложения (iPhone, Android, Windows Mobile).
Время использования оказывается, уже несколько лет
Общее впечатление Запись ко врачу - за одну минуту!
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА
22

Другие отзывы о Emias.info - Единая медицинская информационно-аналитическая система г. Москвы - ЕМИАС

Комментарии к отзыву22

KseniyaT
Очень удобно! Еще и смс!
kalella
А я как раз через гос. услуги записывала ребенка, причем по своему СНИЛСу, точно так же приходит смс, а потом, придя в поликлинику по полису просто распечатываем талон, хотя это даже и не обязательно.
VikVil
Здорово! У нас вообще записаться стало проблемой. Раньше, хоть в интернете были талончики, а сейчас - пусто, только имена врачей...
Dariya MOS
Хорошая служба, а минус удручает. К сожалению, у нас все так, начинают, как говорится, за здравие... но обязательно недоработают.
Rrog
Но мы не в Москве, мы названиваем в регистратуру, бывает долго ((((
suririna
"Когда-то я уже хотела на нём зарегистрироваться, но тогда меня отпугнула сложная система регистрации" - подозреваю, что регистрация сложная именно на сайте госуслуги. А записаться к врачу возможно на городском московском портале, там все просто.
stasika77
У меня в телефоне стоит программка, так и записываю. Так же смс приходит.
ksushilda
Очень удобно записываться, мы как то из отпуска летели прям в аэропорту записались и взяли справку в садик)по приезду в этот же день
Ler4ik
А мне постоянно приходят СМС о том, что я записана к врачам, к которым я не записана. Вот сегодня, только что, было сообщение, что мне нужно к часу к офтальмологу.
етмиш беш
Может, кто-то давал свой телефон и на цифирку ошибся? Вы им не пробовали позвонить разобраться?
Ler4ik
Я им написала на электронный адрес с указанием номера и текстом сообщения. Молчат, к сожалению.
nikanol
Да, запись через интернет-страницу ЕМИАС удобна, равно как и через московский портал госуслуг. Правда, есть достаточно большой минус: частые сбои в работе порталов,особенно в портале госуслуг.
етмиш беш
Вот в нашей поликлинике случился сбой на двух участках, так что мы теперь не можем ни через ЕМИАС записаться, ни даже через терминалы в пол-ке. Приходится названивать в регистратуру((
гайдин
В П-КЕ 75 отказали в записи на анализы крови . через ЕМИАС записаться тоже не удалось .ответ- на ближайшее время записи нет. Я -инвалид . прохожу обследование для онколога . на узи записалась в платных услугах . может поликлинику закрыть ? если лечиться невозможно .
етмиш беш
Сочувствую. Вопрос о том, как бороться с нашей системой здравоохранения, наверно, время от времени возникает у каждого...
soulful
Система большую часть времени неработает ,чем работает.Постоянные сбои.И это уже не первый год.
етмиш беш
Да, я несколько раз тоже так попадала…
Ivalera
В течение всей недели не могу записаться к стоматологу. Emias не работает
етмиш беш
Видимо, опять какие-то сбои((
ylchonok777
Сейчас, как правильно замечают многие, судя по комментариям, сайт очень часто зависает. А вообще удобно, тоже стала пользоваться этой системой в последнее время. А насчет того, что не предупреждают, если врач заболел - наверно, это больше зависит от поликлиники. Во всяком случае, когда в нашей детской поликлинике был карантин, нам звонили.
Гиви Шевелидзе
Мы сейчас только через приложение ЕМИАС записываемся к врачам…
етмиш беш
За столько лет система отладилась)) Иногда, выйдя от врача, сразу на след. приём записываемся, "не отходя от кассы", а то вдруг потом талончиков не будет))