2
Отзыв рекомендуют 35 6

Отзыв: Потребительский кредит "Альфа-Банк" - Большая переплата и огромные проценты...

Достоинства: оплату можно вносить 24 часа, подарки от "Альфа-Страхования".
Недостатки: Очень большая переплата по кредиту, зверские проценты, огромные штрафы и пени, не дружелюбные сотрудники, которых приходится заставлять работать, комиссия при оплате через кассу.
Доброго времени суток читателям Отзовика!

Продолжая тему кредитования, сегодня поделюсь своими впечатлениями о потребительском кредитовании в "Альфа-Банке". Кредитовалась я ранее в Потребительское кредитование в Хоум Кредит Банке - ужасное впечатление, скрытые проценты, а с Альфа-Банком дел не имела. Это было мое первое кредитование в этом банке. Лично я не выбирала этот банк, это был банк с которым сотрудничал магазин электроники и бытовой техники "Эльдорадо", где я покупала свой ноутбук "Lenovo", которым по сей день благополучно пользуюсь и с которого пишу все отзывы).

Потребительский кредит Альфа-Банк фото

Стоимость ноутбука была 18999 рублей, плюс нам сделали скидку 2000 рублей на основании акции за "утилизацию" (то есть вы приносите старую вещь, а взамен получаете новую со скидкой).

Потребительский кредит Альфа-Банк фото


Последовательность действий у нас была следующая: выбрали товар в магазине, консультант оформил накладную, с которой мы уже подошли к кредитному эксперту.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото

Традиционная анкета заняла всего пару минут, фото на память) и ожидание кредитного решения. Здесь нам пришлось подождать минут 10-15 и походить по магазину.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото

Кредитное решение было положительным. Кредит был без первоначального взноса, полная стоимость кредита 55,56% годовых. Многовато!

Потребительский кредит Альфа-Банк фото


Долго мы выбирала себе график платежей, чтобы минимизировать переплату, выбирали "комфортный" для нашей семьи ежемесячный платеж и остановились на 10-ти месяцев кредита, со страховкой соответственно (опять добровольно-принудительной).

Потребительский кредит Альфа-Банк фото

По всем этим параметрам переплата за 10 месяцев составляет 6638,15, это с учетом стоимости страховки 2429,91 рублей, процентов за пользование кредитом в размере 4208,24. Общая стоимость кредита составила 23637,15 рублей против 16999, если бы покупка была приобретена наличкой. Разница в 6638,15 рублей очевидна! Платежи в Альфа-Банке погашается посредством карты через банкомат, если платеж вносится через кассу банка, то есть комиссия в размере 50 рублей, немного, но расставаться не хочется, так что платили мы через банкомат, заплатили на два месяца раньше. Все переплаты (я платила суммы больше, чем был ежемесячный платеж) поступают на счет и идут в счет кредита, сумма основного долга не уменьшается, проценты не пересчитываются, только уменьшается срок.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото



Карта, посредством которой мы платили это не только кредитный банковский счет, эта карта выполняет еще и функцию кредитной карты, то есть при желании и необходимости можно снять денежные средства по доступному лимиту.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото

Но тогда меняется и сумма выплат и ежемесячный платеж, то есть карта по сути может превратиться в многолетнюю кабалу.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото

Поэтому мы использовали ее только в целях погашения кредита.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото


В принципе, Альфа-Банк никаких отрицательных эмоций у меня не вызвал, разве что в обслуживании в самом офисе, там все очень долго, очереди внушительные и консультанты работают с неохотой, практически ничего не объясняя, это называется помоги себе сам.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото

Благо дело мы разобрались во всем быстро и сами.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото

Зато моей маме, которая пенсионерка пришлось обращаться к старшему для того, чтобы ей помогли провести платеж через банкомат, то есть работников надо заставлять делать их работу.
Еще один минус, который хочется отметить, даже не один, а два, так это ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ процент по потребительскому кредитования, а в следствие этого большую переплату и навязывание дополнительных услуг в виде страхования.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото



В остальном банк, как банк. Только платить надо заранее за дня 2-3, а если впереди праздничные дни, то лучше запастись 5-7-ю днями, чтобы не попасть на штрафы и пени, они у них тоже большие. Неустоек у них много: 45% годовых от суммы просроченной задолженности по основному долгу, 45% годовых от суммы просроченных процентов по кредиту, 45% годовых от суммы просроченной задолженности по комиссионным за обслуживание счета (если она есть, у меня, хорошо, что за обслуживание счета денежные средства не взимались), фиксированный штраф 600 рублей за каждый месяц просрочки.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото

Если все это посчитать можно задолжать банку ОЧЕНЬ КРУГЛЕНЬКУЮ сумму, поэтому лучше платить вовремя, а если нет необходимости совсем не брать кредиты, будь то потребительские или какие-то иные.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото


После погашения кредита счет без задолженностей закрывается автоматически, остаток средств перечисляется в благотворительный фонд, на помощь детям. Хорошая идея, я не против. Хоть мы, кредитуемые внесем лепту детям, интересно, а сам "Альфа-Банк", помогает детям из своих собственных средств?!

Потребительский кредит Альфа-Банк фото

Очень похожа система кредитования Альфа-Банка на Потребительское кредитование в Траст-Банке - Все на "троечку"..., поэтому, рекомендовать в плане потребительского кредитования Альфа-Банк не буду, слишком много приходится переплачивать, даже с учетом скидок.
Зато клиентская зона в Альфа-Банке работает 24 часа в сутки, хоть в этом плюс!
Так, что дорогие читатели, делайте вывод сами, становиться клиентом Альфа-Банка или нет, но я не советую!
Единственное, что как-то порадовало, и то в виде "презентов" - это "Альфа-Страхование" и их наклейки и брелочек, хотя я и считаю, это бездумной тратой моих денежных средств за навязанные услуги.

Потребительский кредит Альфа-Банк фото


Так, что плюсы от "Альфа-Банка" в основном эмоциональные, а минусы в основном денежные и очень ощутимые по кошельку.
Всех благодарю за внимание и прочтение отзыва и желаю легкого погашения кредитов!
Время использования 8 месяцев
Общее впечатление Большая переплата и огромные проценты...
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Альфа-Банк
Официальный представитель
Уважаемый клиент! Спасибо за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над качеством работы и улучшению предлагаемых услуг, поэтому любая обратная связь для банка очень полезна.
Про ваше замечание относительно фонда "Линия жизни": Банк проводит достаточно активную работу в интересах фонда, взять хотя бы акцию «Чья-то жизнь — уже не мелочь!», которая проводится 2 раза в год. Сотрудники банка также участвуют в благотворительной деятельности: Собирают пожертвования, вещи первой необходимости и т.д. Поэтому, будьте уверены, банк в стороне не остается, а скорее наоборот - находится в первых рядах в подобных инициативах.
Kamilly
Именно в нашем филиале, на мой взгляд, необходимо усовершенствовать качество обслуживания со стороны персонала. И хотелось бы, чтобы потребительское кредитование было более доступным в плане процентов, очень высокие.
Похвально, что Альфа-Банк, его сотрудники и его клиенты ведут активную благотворительную деятельность!
666Svetlana666
в который раз убеждаюсь, что кредиты лучше не брать без острой необходимости
Kamilly
Я тоже так думаю)
Татнюшка
Вы перепутали достоинства и недостатки)
Kamilly
Ха) Точно. Спасибо) Быстро писала, сейчас исправлю)