Отзыв: Сеть магазинов "Суши WOK" (Россия, Москва) - Впечатление от сети все хуже и хуже.
Достоинства: ценовая политика, доступность
Недостатки: не качественная еда, неприветливый персонал, обманчивые рассылки, низкая клиентоориентированность
Уже несколько лет пользуюсь сетью "Суши Вок" для заказа суши на дом. Сегодня получила sms сообщение следующего содержания: Только 30.08! 2 мини-сета по цене 1! Решив воспользоваться выгодным предложением, отправилась в магазин суши Вок около метро Рязанский проспект.
Очень неприветливый продавец, как Пономарь озвучила суть предложения которое оказалось совершенно не тем, что мне прислали в SMS сообщении. По сути смс-сообщение оказалось обманом и хитрой уловкой для привлечения клиентов. Во время приема заказа продавец разговаривала по телефону и отдала нам чек, даже не озвучив время ожидания заказа и удалилась собирать другие заказы. Открыв дома коробки с заказом, обнаружили очень неприятного вида роллы. На роллах Филадельфия рыба была как будто порванная с некоторых сторон и даже не покрывала роллы целиком, а другие роллы были порезана в нескольких местах и склеены обратно, видимо повар разрезал их, но не так было надо, и порезал снова по-другому. В самих роллах рис был явно недоваренный и скрипел на зубах. В заказе присутствовало пиво и кола, их положили заказ теплыми. Мне очень жаль, что сеть "Суши Вок " с каждым годом становится все хуже и хуже. После такого качества еды и такого обслуживания не хочется возвращаться к ним вновь. У сети есть специальное мобильное приложение. Приложение удобное, но к сожалению, в нём не отображаются цены для заказа.
Очень неприветливый продавец, как Пономарь озвучила суть предложения которое оказалось совершенно не тем, что мне прислали в SMS сообщении. По сути смс-сообщение оказалось обманом и хитрой уловкой для привлечения клиентов. Во время приема заказа продавец разговаривала по телефону и отдала нам чек, даже не озвучив время ожидания заказа и удалилась собирать другие заказы. Открыв дома коробки с заказом, обнаружили очень неприятного вида роллы. На роллах Филадельфия рыба была как будто порванная с некоторых сторон и даже не покрывала роллы целиком, а другие роллы были порезана в нескольких местах и склеены обратно, видимо повар разрезал их, но не так было надо, и порезал снова по-другому. В самих роллах рис был явно недоваренный и скрипел на зубах. В заказе присутствовало пиво и кола, их положили заказ теплыми. Мне очень жаль, что сеть "Суши Вок " с каждым годом становится все хуже и хуже. После такого качества еды и такого обслуживания не хочется возвращаться к ним вновь. У сети есть специальное мобильное приложение. Приложение удобное, но к сожалению, в нём не отображаются цены для заказа.
| Стоимость | 1700 ₽ |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Район | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Общее впечатление | Впечатление от сети все хуже и хуже. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву