Отзыв: Автоцентр "Артан" (Россия, Нижний Новгород) - Когда в стране кризис - все борются за каждого клиента, все, но только не "Артан".
Достоинства: Красивый интерьер, бывают скидки на машины и услуги.
Недостатки: Могут только машины продавать, что такое сервис - им неизвестно.
С этим автоцентром мы сотрудничаЛИ три года. СотрудничаЛИ и пользоваЛИСЬ до сентября 2015-ого года, пока данный центр в край не сошел с ума от жадности (я бы написала другое слово, но с другим словом блокируют отзыв...).
Начну издалека. В этом центре мой муж три года назад покупал машину. Покупал новую, там же сразу оформлял ОСАГО и КАСКО. Там же все три года мы проходили ТО, покупали запчасти по-мелочи. Может, и дорого нам вставало обслуживание, но к нему не было никогда никаких претензий. И вот, подошло время снова проходить ТО, делать ОСАГО (КАСКО ну уж совсем не по карману). Мы, не долго думая позвонили в "Артан" записаться на ТО (там все по предварительной записи).
Примерный диалог с администратором:
- Здравствуйте, хотим ТО пройти и ОСАГО оформить.
- КАСКО будете оформлять?
- Нет.
- Вы знаете, мы без КАСКО ОСАГО не оформляем, Вам лучше обратиться в следующую "шарашкину контору"...
Далее адрес, телефон и куча негативных эмоций... Такому известному автоцентру следовало либо унять пыл и жадность страховой компании, с которой они сотрудничают, либо вообще отказаться от нее, потому в целом впечатление о центре безнадежно испорчено. Вряд ли мы кому-либо посоветуем этот салон и сами точно больше никогда туда за новой машиной не пойдем - а то машину они продать нам могут, а дальше - как хотите. Никакого уважения к клиентам и никакой нацеленности на долгосрочные отношения.
Начну издалека. В этом центре мой муж три года назад покупал машину. Покупал новую, там же сразу оформлял ОСАГО и КАСКО. Там же все три года мы проходили ТО, покупали запчасти по-мелочи. Может, и дорого нам вставало обслуживание, но к нему не было никогда никаких претензий. И вот, подошло время снова проходить ТО, делать ОСАГО (КАСКО ну уж совсем не по карману). Мы, не долго думая позвонили в "Артан" записаться на ТО (там все по предварительной записи).
Примерный диалог с администратором:
- Здравствуйте, хотим ТО пройти и ОСАГО оформить.
- КАСКО будете оформлять?
- Нет.
- Вы знаете, мы без КАСКО ОСАГО не оформляем, Вам лучше обратиться в следующую "шарашкину контору"...
Далее адрес, телефон и куча негативных эмоций... Такому известному автоцентру следовало либо унять пыл и жадность страховой компании, с которой они сотрудничают, либо вообще отказаться от нее, потому в целом впечатление о центре безнадежно испорчено. Вряд ли мы кому-либо посоветуем этот салон и сами точно больше никогда туда за новой машиной не пойдем - а то машину они продать нам могут, а дальше - как хотите. Никакого уважения к клиентам и никакой нацеленности на долгосрочные отношения.
Время использования | 3 года. |
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Нижегородская область |
Район | городской округ Нижний Новгород |
Город или поселок | Нижний Новгород |
Улица | проспект Гагарина |
Дом № | 59А |
Общее впечатление | Когда в стране кризис - все борются за каждого клиента, все, но только не "Артан". |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1