1
Отзыв рекомендуют 172 12

Отзыв: Сеть магазинов "Красная икра" (Россия, Москва) - Намеренный обман

Достоинства: нет
Недостатки: обман по-сахалински

Сеть магазинов Красная икра (Россия, Москва) фото

Купила зеленые баночки икры к Новому году. Так уж сложилось у нашего поколения, готовимся к празднику заранее.


Новый год, Рождество, день рождения - все праздники в январе. Три баночки икры по 340 руб. Каково было удивление что эти баночки столь известной фирмы оказались тухлыми. Праздник мягко говоря подпорчен. Как же так, неужели торгуют просрочкой? Иду в фирменный магазинчик у метро Полянка. Оказалось, прежде чем купить надо внимательно прочитать все таблички на прилавках, причем, расположенные намного дальше продавца, отпускающего товар. А что вы хотите? - говорит продавщица, срок хранения баночки 14 дней. Да у нас даже памятка есть для покупателя. Только эту памятку можно прочитать, если знаешь где она стоит. Продавцы как партизаны, ни слова о сроке хранения. Видимо установка руководства. Если что - сами виноваты, сначала пройдите весь прилавок, почитайте все что написано, а потом покупайте. И не забудьте лупу взять - это для слепых - на баночке мелким шрифтом тоже написано. Так что, уважаемые покупатели, если вы слепые - ешьте тухлую икру! Сами виноваты и не жалуйтесь! Только вот неувязочка выходит. Продавец говорит, что срок 14 дней, потому что продукция без консервантов. А на самой баночке консерванты указаны. Почему 14 дней? На баночке срок хранения 12 месяцев. Загадки однако! Может работники Сахалин рыбы объяснят столь запутанную ситуацию или дальше будут продавать тухлятину?
Год посещения 2015
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Ул. Большая Полянка
Дом № д. 28 стр.17
Общее впечатление Намеренный обман
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву12

Green7
Я открыла жестяную баночку сразу же в день покупки и икра уже была в ней тухлая! Не верьте, что срок хранения 14 дней и вы сами виноваты, что долго хранили эту баночку. Это уловка продавцов, чтобы выкрутиться, они понимают, что металлические банки берут для более длительного хранения - к празднику.
mis17
Икру лучше только развесную покупать и всегда спрашивать, когда привезли. В банках почти всегда некондит.
Sergiussrgius
О какой памятке вы говорите? Какой срок хранения 14 дней? что за памятка? Срок хранения указывается на упаковке равно как и дата производства. Срок 14 дней в памятках может даваться только на реализацию товара. Данная ситуация классифицируется как обман потребителей
Adelver
В том то и дело, что даже на банке напечатали "хранить в домашних условиях не более 15 дней" Магазины то изготовителю принадлежат.
mijik
Магазин сети "Красная икра" у станции метро Полянка в Москве. Несколько раз покупала в нём товар. Магазин работает сравнительно недавно. Некоторые моменты и до 29.06.2018 вызывали вопросы, но не до такой степени, чтобы написать отзыв в сеть. Сегодняшняя ситуация с попыткой купить баночку салата из морской капусты вынудила поделиться информацией со всеми. Что не понравилось в этом магазине до этого : первое - расчёт только за наличные. Это в наше-то время. Второе - условия хранения товара. Несколько раз брала консервные баночки. Каждый раз мне давали их в руки горячими. Не просто комнатной температуры, как можно было бы ожидать, а горячими. На мой вопрос, почему консервированный продукт, имеющий зафиксированные на упаковке и предусмотренные нормативами условия хранения выдаётся покупателю в виде, свидетельствующем о явном нарушении условий хранения, я получила 2 раза пояснения о несоответствующем правилам торговли качестве холодильников-витрин в данном магазине и организации мест хранения товара в зале. Связь между моим вопросом и ответом я сама установить не смогла. Консервные банки с салатом из морской капусты и другие не хранятся в холодильнике по определению и установленным условиям хранения. Так зачем же их в магазине заведомо складируют в место, которое однозначно делает товар потенциально опасным для потребителя. Вопрос наверно нужно переадресовать в проверяющие органы. Сегодня же я столкнулась с ситуацией, расценить которую смогла только как наглость и грубость работающего в магазине персонала. Вечер. Время 20.58. Я попыталась традиционно купить баночку салата из морской капусты стоимостью 35 рублей. Так как оплату покупки по банковской карте в данном магазине провести не предоставляется возможным, дружественно протянула продавцу купюру номиналом 1000 рублей. И сразу же получила "в лоб" от продавца :"Сдачу выдам одной купюрой по 500 и 465 рублей десятками". Быстро сообразила, что она имеет в виду - монеты по 10 рублей. Это же почти полсотни железных монет. В ответ на мой вопрос, неужели в кассе нет в 21.00 сдачи (передо мной женщина покупала товар за наличные), я получила грубый ответ продавца о том, что она не обязана передо мной отчитываться и что она меня предупредила. Я могу допустить тот вариант, что наличных денег в кассе магазина, торгующего только за наличные, нет. Но почему с покупателями в этом магазине говорят подобным категоричным тоном, а не пытаются найти способ выполнить желание потребителя приобрести товар? Мне не предложили приобрести в магазине что-то ещё, чтобы облегчить расчёт. Мне просто однозначно и неоднократно повторили то, что отчитываться передо мной не обязаны и что меня предупредили. И это торговля? Я забрала свои деньги, сфотографировала на стенде Свидетельство ИНН и просто ушла. Остался большой осадок. Я работаю недалеко от этого магазина. Каждый вечер хожу мимо. Но какие-то 5 минут смогли породить в душе стойкое убеждение, что в данный магазин лучше не заходить. Очень сожалею о том, что сотрудник магазина торговой сети "Красная икра" заставил меня разочароваться качеством обслуживания покупателей в магазинах сети. Своими впечатлениями я поделюсь с как можно большим количеством людей.
Механик80
Так же пару раз сталкивался с хамством в нескольких их магазинах, на Сходнеской и Планерной, на Планерной из-за отсутствия сдачи отказали в покупке и сказали, что это не их проблема и искать сдачу не собираются. Так же в их сети отсутствует возможность оплаты картами, что в современных реалиях напрямую указывает на махинации в сфере торговли и укрывательстве налогов…
mis17
Значит у них начальство такое бессовестное, рыба с головы тухнет. Видимо им выгодно такое положение вещей (временщики, хапнуть и долой).
Ромарио 72
Красную икру брать в жестяных банках -это лотерея! Вкус не понятен и тем более много жидкости в ней!Пока удается получать икру из первоисточников ,вкус естественно другой!Могу поделиться!
Smartgerl
Добрый вечер, поделитесь.
Ясный C
Все недовольство упирается в конце концов в персонал. Персонал это ваши соседи ,друзья и товарищи. Все чаще встречаю хамство и некомпетентность в больницах и даже школах. Старший продавец в магазине царь и от его конкретно отношения к работе зависит качество товара и обслуживание. У нас в Домодедово продавцы с витрины категорически отказываются продавать товар например и если что-то испортилось они возвращают на базу. На Автозаводской тоже попадал на рыбу 100 раз размороженную и слова продавцы не сказали продали. Пишите жалобы звоните в представительство и тогда может быть мир вокруг изменится непроффесионалов и хамов нужно отстранять от обслуживания нас.
pimpf
Почему вы не прочитали этикетку на банке? А продавцы обычно сразу предупреждают, что хранить надо не в нашем холодильнике (там срок хранения только 14 дней). Я когда покупала, то замораживала её в морозилке. И всё было ок.
veter972
Согласен, надо быть предельно внимательными при покупке, мне уже пару раз попадалась рыба аж жёлтого оттенка. Но дата - свежак…