Во время нашего путешествия на Пхукет мы решили остановиться в отеле YK Patong resort. До последнего мы надеялись, что всё будет нормально, потому что об отеле было множество положительных отзывов, да и рейтинг у него был почти 4. Но наши надежды не оправдались.

Начну с того, что там совершенно никто не говорит по-русски! Хотя туроператор сообщил, что русскоговорящий персонал в отеле есть! Из-за этого у нас постоянно случались конфликты! Хочу сразу сказать, что при заезде взимается депозит в размере 2000 бат. Причём договориться с ними насчёт его снижения никак нельзя. И в другой валюте этот депозит тоже нельзя внести! На встречу Вам никто не пойдёт. Вы просто потратите время! Вот так выглядит рецепшн:

И наконец, после долгих и бесполезных дискуссий, внесённого депозита, мы смогли заселиться в номер! Номер, на удивление, оказался очень даже неплохим! Там есть всё необходимое. Даже был хороший кондиционер! Комната достаточно большая. Ещё порадовало то, что внутри номера ловил Wi-Fi. Но к концу отдыха он стал периодически пропадать.

Но и здесь не без изъяна! Кран в туалете слишком низкий и слишком далеко задвинут! Мыть руки в таком "чуде мысли" невероятно сложно!

А вид из окна - это просто сказка! Просыпаешься и видишь... Окна другого отеля! Причём ОЧЕНЬ БЛИЗКО!

Постельное бельё и полотенца тоже не отличаются чистотой. Мы постоянно замечали разноцветные пятна и даже огромные дыры!

А вот в таких замечательных баночках нам каждый день приносили воду:

Мы даже не сразу поняли что это такое! Была версия, что это йогурт, но потом нам всё-таки объяснили, что это - вода. Вскрыть плёнку обычным способом просто нереально, потому что она приклеена намертво! Чтобы попить водички, в этот милый стаканчик нужно воткнуть трубочку, которая неизвестно где побывала и сколько раз использована! Трубочки лежали в холодильнике на нижней полке ни во что не упакованные! Лично мы брезговали ими пользоваться и обходились подручными средствами.

Но нужно отдать должное уборщице. Она убиралась каждый день и вела себя достаточно дружелюбно!

Идём дальше. Сразу за стеной отеля находится зверинец. Точнее, там стоит клетка, которая выполняет функцию помойки. А в этой клетке живут милейшие существа - крысы.

Поначалу мы их боялись и пытались сторониться, а потом привыкли и стали к ним относиться, как к домашним хомячкам. Обычно грызуны шуршали в пакетах или прятались в тёмных углах, но бывало, что они повсюду бегали, а один раз крыса забежала прямо в отель! При этом никто и слова не сказал!

А в столовой ещё интереснее! Так как ресторана в отеле нет, приходилось ходить есть в другой отель. Чтобы поесть, надо предъявить специальный талон, и не дай бог они не досчитаются этих талонов! Мы брали полупансион (завтраки и ужины). И когда мы пришли в очередной раз на ужин, нас не захотели им накормить. Нам что-то объясняли на тайском языке, но мы, конечно же, ничего не понимали, так как не знаем его. Некоторое время помучив нас, одна из официанток повела нас в наш отель, чтобы там нам объяснили, чего от нас хотят. После многочисленных дискуссий на английском языке мы наконец поняли, что мы, оказывается, уже успели поесть, а точнее пообедать в этот день. Но в этот день мы физически не могли пообедать, потому что сразу после завтрака мы поехали на экскурсию, а все талоны были целы! Пол часа мы разбирались с персоналом, и под конец нас всё-таки накормили! Вот эта девушка была зачинщицей конфликта:

На завтраки у нас был шведский стол. Но еда была просто отвратительная! Картошка фри или холодная картошка или рис, яйца в скорлупе, малюсенькие сосиски, маргарин, какая-то зелень и хлеб. Из фруктов были только арбузы. Ещё можно было взять кукурузные хлопья. Из напитков был сок юпи и вода, которую разрешают пить только там и не дай бог налить её в бутылку! Ах да, ещё были чай с кофе.

В столовой твориться самая настоящая антисанитария! Однажды, на куске арбуза сидел самый настоящий таракан! По всем продуктам спокойно летают мухи! Каждое утро к нам прилетала очень симпатичная птичка которая пела как соловей и в это время воровала еду со столов!

А на ужине мы заказывали еду по меню. У нас было три сета, причём можно было выбирать только один сет и только целиком!. И мы выбирали самый приемлемый: пицца, салат Оливье и суп Том Ям. Такую пищу нормальной назвать нельзя, потому что пицца была не пропечёной. А один раз я видела, как к ресторану подъехала скорая. Наверное кто-то отравился! А ещё по ресторану бегают огромные тараканы! Однажды был такой настырный тараканище, что пришлось от него бегать. При этом персонал оглянулся, чтобы посмотреть что происходит, посмеялся и продолжил невероятно важную беседу друг с другом!

А вот так выглядит "ресторан" снаружи:

Как я уже сказала, персонал совершенно не заботиться о комфорте своих гостей, а даже наоборот! За день до отъезда мы подошли на рецепшн, чтобы кое-что узнать. Там стояла сотрудница отеля и делала вид, что занята, чтобы к ней не приставали. Пока мы стояли и ждали, пока она освободиться, она ставила печати на вышеупомянутые талончики! Это настоящее хамство по отношению к людям, которые решили поселиться в их отеле!

При заселении нам выдали карточки на получение пляжных полотенец, при этом сказали, что возвращать их можно до пяти вечера, но не объяснили, что брать их можно только до десяти утра. И когда в очередной раз мы пришли за полотенцами, нам их не дали, показав при этом табличку, что их выдают до десяти утра, а тогда примерно было 10:15. В следующий раз мы пошли в столовую с полотенцами, чтобы после завтрака можно было спокойно пойти на пляж.

В общем, это не отель, а какое-то недоразумение, на которое не стоит тратить ни денег, ни внимания! Не ведитесь на его относительно высокий рейтинг - это всё ЛОЖЬ! Но если Вы всё-таки осмелитесь туда поехать, то обязательным условием для этого является владение английским языком на разговорном уровне.