Итак, вот мой обещанный (в комментариях) отзыв о фирме Фабрика мягких окон Мастер Тент, офис которой находится не в Москве, как написано в названии отзывов на эту тему, а в г. Донской, Тульской области.
Желание повесить мягкие окна (так называются шторы из ПВХ, которые в последнее время стали достаточно распространены в летних кафе и на дачных верандах) у меня появилось сразу, как только в прошлом году мы построили свою баньку с открытой терассой.
Увидела мягкие окна у соседей и сразу "полезла" в интернет за информацией и ценами. Цена меня мягко говоря разочаровала, диапазон от 1600 рублей за квадратный метр изделия, плюс всякая фурнитура, плюс замеры и монтаж, по моим скромным подсчетам на нашу площадь терассы все получалось не менее 20 тысяч рублей.
И мы отказались от идеи на год, но погодные условия (дождь, ветер и морозы) заставили нас вернуться к идее "зашторить" нашу веранду на втором этаже.
И вот, я натолкнулась на ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы на страницах Отзовика о данной фирме и решила, так сказать, изучить вопрос.


*САЙТ*.
Сайт, сразу скажу, у них не о чем, никакой юридической информации о самой фирме, лишь реклама большими цифрами и буквами об акциях, да пару телефонов и формы обратной связи. Лично я такие сайты обычно обхожу стороной, но тут, почему то решила рискнуть и отправила заявку на обратную связь.
*ОБЩЕНИЕ С МЕНЕДЖЕРОМ*.
Оставила заявку на сайте поздно вечером, менеджер отзвонится мне на следующий день утром.
На мои первые вопросы, что да как (так как информации на сайте я не нашла) мне по почте сразу было выслано коммерческое предложение от данной фирмы с реквизитами, телефонами и ценами.
Помимо полученного коммерческого предложения, менеджер достаточно квалифицированно проинформировал меня о продукции, сроках исполнения, возможностях самостоятельного замера и монтажа.
Взвесив все "За" и Против" мы решили заказать наше мягкое окно именно в этой фирме.
*ЗАМЕРЫ*
Несмотря на нестандартный проем нашей веранды, замеры, благодаря квалифицированной консультации менеджера не вызвали у нас никаких трудностей.
Менеджер конечно же сообщил о возможности выезда замерщика фирмы, стоимость по Московской области 2000 рублей, но сказал, что мы сами справимся и мы ему поверили).
*ДОГОВОР, ОПЛАТА, СРОК ИСПОЛНЕНИЯ*.
После осуществления замера, который мы отправили менеджеру по электронной почте, нам в течении двух часов поступил проект договора и расчет.
Документы были составлены юридически грамотно и сомнений не вызвали.
Оплата осуществлялась в два этапа: предоплата 50% на карточку бухгалтера фирмы и полная оплата после выполнения работ (доказательством служили фото готового изделия).
Были предложены и другие варианты оплаты (от этого изменялся и сам договор), но нас больше устроил вариант с переводом денег на карточку.
Все было выполнено и с нашей стороны, и со стороны фирмы четко, без задержек и трудностей.
Заказ выполнялся неделю.
*ДОСТАВКА*.
Доставка до Москвы бесплатная, осуществляется "Деловыми линиями". Срок доставки от 1 до 2 дней. Но доставка только до терминала на ул. Подольских курсантов, далее либо забираете сами, либо оформляете уже в "Деловых линиях" доставку до адреса (по Москве стоимость доставки нашего заказа составила 350 рублей).
*МОНТАЖ*.
Монтаж заказывать не стали, так как по заверению менеджера процедура эта не очень сложная и смысла переплачивать нет. В добавок нам дополнительно была предоставлена информация, или я бы даже сказала, инструкция по монтажу.
Действительно дело оказалось, конечно хоть и не простым, но вполне выполнимым своими силами. И дождавшись хорошей погоды, мой муж повесил наше мягкое окно за полтора дня.
Получилось очень неплохо!)
Теперь небольшой ФОТО ОТЧЕТ.
Вот так выглядел наш заказ, когда нам его привезли "Деловые линии".

Сразу прошу прощения, процесс монтажа запечатлеть не смогла, по причине маленького ребенка, а вот результат выполненных работ "нащелкала"))
В комплекте была собственно сама пленка, и поворотные скобы, саморезы в комплект не входили, так что учитывайте данный факт при монтаже.
Вот что у нас получилось.

Окошко разделено на две части, посередине молния.

Вот так изнутри выглядит поворотная скоба, с помощью которой шторка отстегивается.

И фиксируется сбоку ремешками (по две штуки с каждой стороны).

Честно говоря я совсем не ожидала, что пленка будет такой же прозрачной как стекло и это меня очень порадовало.
Вид изнутри.

И только, если смотреть на солнце видна пыль (мы еще не успели ее помыть после монтажа).

И еще меня приятно обрадовал тот факт, что пленка не имеет запаха, я была готова как минимум пару недель выветривать запах пленки)).
В целом мы остались довольны и нашей затей, и фирмой, в которой мы ее воплотили, хотя я бы сказала, что окно соответствует критерию цена-качество (в данной фирме мы заказали его по цене 1200 рублей за квадратный метр, другие предлагают не менее, чем за 1600 рублей), так как небольшие недочеты все же встречались.
Например, небольшой кусочек непростроченеого материала.

Или небольшой дефект на самой пленке.

Но нам это показалось не таким существенным и стоящим того, чтобы трепать себе нервы и "выносить мозг" фирме изготовителю.
Итак вот наши выводы.
ПЛЮСЫ:
+ цена значительно ниже, чем у конкурентов;
+ квалифицированный менеджер;
+ юридически грамотно составленный договор;
+ достаточно быстрый срок исполнения и доставка;
+ соотношение цены-качества готового изделия.
МИНУСЫ.
- малоинформативный сайт;
- отсутствие представительства в Москве (минус для нас), где можно все посмотреть, потрогать и забрать готовое изделие;
- отсутствие саморезов в комплекте крепления;
- небольшие дефекты готового изделия.
Мы данную Фирму рекомендуем, но с учетом наших замечаний, и очень советуем настраиваться на позитив во всем, а негативные отзывы будут всегда, так уж устроены люди).
Спасибо за внимание!

Ps. Наше мягкое окно висит уже год, "пережило" 35 градусный мороз зимой, уроган этим летом или весной (уже не помню когда он был)) и выглядит как новое.

В процессе эксплуатации выявилось лишь неудобство с фиксацией раскрытого окна, но мы его немного доработали и неудобства теперь не испытываем.
Окном все еще очень довольны))!
В 2018 году опять доработка)) заменили молнию (старая разъехались и съезжаться не захотела))
Купили в магазине рукоделия новую молнию, вшили сами, за пару часов, теперь опять все отлично!