1
Отзыв рекомендуют 12 4

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Вляпались...

Достоинства: нет
Недостатки: низкое качество товара
Доброго времени суток уважаемые, "Отзовички!"

Терпеть не могу писать отрицательные отзывы! Но это просто крик души.

Купили дочери-подростку телефон в "Связном" за семь тысяч, проработал 1,5 месяца. Сломался дисплей, заменили по гарантии в течении месяца. Потом стал плохо держать заряд, а дальше и вовсе не заряжался. Опять отдали в сервис, продержали там еще месяц и написали отказ в гарантийном обслуживании (ссылаясь на механические потертости по корпусу). Проще говоря ни денег, ни ремонта... только сломанный аппарат. Больше нет никакого желания даже заходить в "Связной", не говоря о том, что бы там покупать что-нибудь.

Больше года назад "Связной" перестал сотрудничать с фирмой "Samsung", а больше у них и купить нечего - один "Китай" и соответсвующее качество товара...
Написали претензию, не помогло, дальше идем в "отдел защиты прав потребителей"...
Спасибо за внимание! Удачных всем покупок.
Время использования несколько раз
Стоимость 7000 ₽
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ростовская область
Район городской округ Зверево
Город или поселок Зверево
Улица Обухова
Дом № 35
Общее впечатление Вляпались...
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

t9111985
Правильно делаете, я тоже так с ДНС ругалась(
Ольга290404
И чем у вас все закончилось? Добились возврата или все бесполезно?
t9111985
Сеть супермаркетов цифровой техники DNS (Россия)
Ужасное обслуживание клиентов

целая история получилась, деньги не вернули, но на другой гаджет поменяли
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Добрый день! Поверьте, нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в магазин «Связной»/от покупки/нам искренне жаль, что мы огорчили вас/. Если мы можем помочь вам в решении какого-либо вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью обратной связи на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.
С уважением, «Связной»