Отзыв: Обувь Ecco - Качество обуви отвратительное
Достоинства: технология gor-tex; приличный дизайн; теплая;
Недостатки: завышенная цена; низкое качество под известным брендом; второсортные материалы; негативные отзывы на сайте удаляются
Всем здравствуйте ! Не думал, что придется писать такой отзыв про этот бренд...
Небольшая ремарка.
Мне порядком надоели комментарии от "одноразовых" пользователей, регистрирующихся ради одного-двух комментариев и исключительно в негативном отзыве про Экко (как-то странно подозрительно), поэтому хочу окончательно расставить все точки над i и для внимательных читателей сделаю пояснение :
Моя пара была куплена на официальным сайте бренда Экко в России-екко-шуз. ру!
К сожалению, документы (чеки, накладная и справка-счет от интернет -магазина), подтверждающие факт покупки были утрачены. Но я человек слова и не стану писать пасквили, тем более, этот отзыв был первым на сайте Отзовик.
И что бы не писалось в комментариях про подделки, сайты клоны, это все пустопорожние разговоры. Внимательно прочитайте комментарии, в которых есть точно такой же случай, только ботинки были куплены в Москве в официальном магазине.
Продукция низкого качества распространяется именно через официальный сайт и магазины.
Есть доказательства от шведского покупателя (комментарии к видео на ютуб), который подтвердил тот факт, что эта модель была выполнена с нарушениями технологий. В Швеции и Европе Экко признала ошибку и была возможность вернуть/обменять обувь без проблем.
В США есть сайт"Complaint Bord" (национальный форум жалоб потребителей). Кто умеет пользоваться поиском, найдет.
На форуме есть раздел, посвященный обуви Ecco. Как выяснилось, Россия не единственная страна, где продают хлам этой фирмы.
Еще пять-семь лет назад у меня были кроссовки и осенние ботинки этой фирмы, относил их буквально до дыр лет по пять. И в грязь и в дождь, где только не использовал. Всегда Экко радовали своей практичностью и удобной колодкой. Вот и этой зимой, решил обратить внимание, на проверенную временем фирму. Увы, ситуация поменялась и не в лучшую сторону...
Подобрал в каталоге на сайте и заказал в фирменном магазине ECCO (через интернет-магазин) пару зимних ботинок модели Biom Hike 3/4. Подкупила скидка 50 %. От изначальной цены в 9 990 р, это прилично. Зная жадность и ценовую политику Ecco, такая цена меня смутила, но я не придал этому значения. Официальный магазин в России, как положено выставили счет, оплатил и стал ждать доставку.
Когда пришла посылка, распечатал упаковку (к упаковке претензий нет) и сразу же возникли подозрения, уже при визуальном осмотре. Качество материалов даже с виду не вызывает доверия! Впечатление такое, что сшито из отходов чего-попало. Общий вид ботинка какой-то несвежий, если бы не новый глянец, можно сказать, что ботинки ношенные. Дальше интересней. Буквально через три дня порвался задник, при небольшом усилии лопнули оба ботинка в одном и том же месте, где пришиты запяточные петельки.
Почитав отзывы по интернету выяснилось, что Экко знали о проблемах этой модели. Никто не предупредил покупателя, никаких анонсов и отзывов (позже выяснилось, что отрицательные отзывы удаляются модераторами), предпочли просто скинуть цену и "втюхивать" этот хлам вдвое дешевле. Отвратительно!
Возврат модели осуществляется только через центральный магазин в Москве. То есть, надо отсылать обратно за свой счет. Мне банально стало жаль терять время и деньги, отремонтировал в мастерской за 900 рублей (прошили все подозрительные места).
Чем чистить и как ухаживать непонятно. Носок и боковины сделаны из непонятного материала, который облезает кусками. Я просто обрабатывал кремом для обуви, но внешний вид от этого не сильно выигрывает. Во что превратился ботинок после двух месяцев использования не чаще 3-4 раз в неделю:
Доношу и в помойку*
*(прим.-выбросил гораздо раньше, чем рассчитывал)
Цены на обувь этой марки растут, как грибы после дождя, качество падает так же стремительно.
Используя былую популярность и заслуженное доверие, фирма Ecco в России продает товар откровенно низкого качества
Лично у меня, эксперименты за свои деньги больше нет желания проводить.
Читаю отзывы и на этом сайте, удивляюсь. На многих фото ужасные поделки, с корявыми швами и кое-как обработанными материалами, но люди упорно восхищаются качеством. Может я что-то не понимаю ?
Будьте внимательны при покупке обуви ECCO!
Небольшая ремарка.
Мне порядком надоели комментарии от "одноразовых" пользователей, регистрирующихся ради одного-двух комментариев и исключительно в негативном отзыве про Экко (как-то странно подозрительно), поэтому хочу окончательно расставить все точки над i и для внимательных читателей сделаю пояснение :
Моя пара была куплена на официальным сайте бренда Экко в России-екко-шуз. ру!
К сожалению, документы (чеки, накладная и справка-счет от интернет -магазина), подтверждающие факт покупки были утрачены. Но я человек слова и не стану писать пасквили, тем более, этот отзыв был первым на сайте Отзовик.
И что бы не писалось в комментариях про подделки, сайты клоны, это все пустопорожние разговоры. Внимательно прочитайте комментарии, в которых есть точно такой же случай, только ботинки были куплены в Москве в официальном магазине.
Продукция низкого качества распространяется именно через официальный сайт и магазины.
Есть доказательства от шведского покупателя (комментарии к видео на ютуб), который подтвердил тот факт, что эта модель была выполнена с нарушениями технологий. В Швеции и Европе Экко признала ошибку и была возможность вернуть/обменять обувь без проблем.
В США есть сайт"Complaint Bord" (национальный форум жалоб потребителей). Кто умеет пользоваться поиском, найдет.
На форуме есть раздел, посвященный обуви Ecco. Как выяснилось, Россия не единственная страна, где продают хлам этой фирмы.
Еще пять-семь лет назад у меня были кроссовки и осенние ботинки этой фирмы, относил их буквально до дыр лет по пять. И в грязь и в дождь, где только не использовал. Всегда Экко радовали своей практичностью и удобной колодкой. Вот и этой зимой, решил обратить внимание, на проверенную временем фирму. Увы, ситуация поменялась и не в лучшую сторону...
Подобрал в каталоге на сайте и заказал в фирменном магазине ECCO (через интернет-магазин) пару зимних ботинок модели Biom Hike 3/4. Подкупила скидка 50 %. От изначальной цены в 9 990 р, это прилично. Зная жадность и ценовую политику Ecco, такая цена меня смутила, но я не придал этому значения. Официальный магазин в России, как положено выставили счет, оплатил и стал ждать доставку.
Когда пришла посылка, распечатал упаковку (к упаковке претензий нет) и сразу же возникли подозрения, уже при визуальном осмотре. Качество материалов даже с виду не вызывает доверия! Впечатление такое, что сшито из отходов чего-попало. Общий вид ботинка какой-то несвежий, если бы не новый глянец, можно сказать, что ботинки ношенные. Дальше интересней. Буквально через три дня порвался задник, при небольшом усилии лопнули оба ботинка в одном и том же месте, где пришиты запяточные петельки.
Почитав отзывы по интернету выяснилось, что Экко знали о проблемах этой модели. Никто не предупредил покупателя, никаких анонсов и отзывов (позже выяснилось, что отрицательные отзывы удаляются модераторами), предпочли просто скинуть цену и "втюхивать" этот хлам вдвое дешевле. Отвратительно!
Возврат модели осуществляется только через центральный магазин в Москве. То есть, надо отсылать обратно за свой счет. Мне банально стало жаль терять время и деньги, отремонтировал в мастерской за 900 рублей (прошили все подозрительные места).
Чем чистить и как ухаживать непонятно. Носок и боковины сделаны из непонятного материала, который облезает кусками. Я просто обрабатывал кремом для обуви, но внешний вид от этого не сильно выигрывает. Во что превратился ботинок после двух месяцев использования не чаще 3-4 раз в неделю:
Доношу и в помойку*
*(прим.-выбросил гораздо раньше, чем рассчитывал)
Цены на обувь этой марки растут, как грибы после дождя, качество падает так же стремительно.
Используя былую популярность и заслуженное доверие, фирма Ecco в России продает товар откровенно низкого качества
Лично у меня, эксперименты за свои деньги больше нет желания проводить.
Читаю отзывы и на этом сайте, удивляюсь. На многих фото ужасные поделки, с корявыми швами и кое-как обработанными материалами, но люди упорно восхищаются качеством. Может я что-то не понимаю ?
Будьте внимательны при покупке обуви ECCO!
| Время использования | более года |
| Стоимость | 4990 ₽ |
| Год выпуска/покупки | 2013 |
| Общее впечатление | Качество обуви отвратительное |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву182
Шнурки как раз отличные, к ним претензий нет.
И перестаньте истерить в комментариях.
Я ему рассказал правду про его Ford, а он мне правду про Ecco.
Причём сделал это чуть ли не со слезами на глазах, заканчивая словами: "Загубили сцуко!". Чел проработал там 8 лет. Ему обидно было.
Бабла...поблагодарить за внутренний передел компании стоит собственно самих хозяев. Так что вот так вот можно испортить весь свой имидж, нажитый десятилетиями в считанные годы.
И везде так, не только Ecco. Авто тоже. Ты же видишь тенденции. Сам сказал, про упаковки, поверх одного и того- же.
Руководство не только не в курсе, но и сделало это. Перенос мощностей с удешевлением... получите!
Нафинг Ecco в дальнейшем- однозначно. Хоть у меня и были Ecco, которые носились пять лет. Так что не так давно, у этой компании поменялась политика в отношении качества.
Ну делаете в Китае- делайте по технологи. Материалы, нитки клеи... зачем совсем в подвал к Дядюшке Дзю спускаться-то?
Уверен, что Вы правы на 100 % насчет подделки, но если официальный магазин, по сути центральный офис в стране допускает подобные факты, то у меня нет никакого желания больше иметь дело с этим брендом.
Последняя фотография, на ней четко все видно
Удачи Вам ! За свои же деньги, еще и столько проблем. Таких барыг надо наказывать !
Когда была крайняя покупка обуви Экко, в каких условиях и сколько носилась ? Вот от этого и надо отталкиваться.
1-Португалия(качество отменное)
2-Таиланд
3-Словакия
4-Индонезя
5-Китай
Да, они не такие светлые, как были, но, блин, таких проблем нет. Один раз разошелся шов на носике - зашили в мастерской.
Видимо, обувь прошитая лучшего качества у них, или с годами так все поменялось.
Но я почитал отзывы на форуме США по потребительским претензиям и очень много негативных комментариев. По факту этот бренд встал на путь низкого качества по высокой цене.
Зашел на оффсайт, чтобы обновить информацию о дисконтной карте и попутно оставил отзывы, вполне, казалось бы, объективные, но с низкой или средней оценкой. Получил уведомления о том, что они будут добавлены после проверки. А спустя пару недель заметил незакрытую вкладку экко-шоез.ру и решил проверить свои отзывы: удивлению нет предела, не добавили ни одного. Зато там красуются пятибальные оценки на тот трешак, что я приобрёл.
Несколько лет назад отказался от покупки ECCO полностью.
Сейчас изредка (если по пути) захожу в фирменные магазины ECCO, смотрю новые модели - судя по всему руководство фирмы продолжает следовать выбранным курсом.
Вы полностью подтвердили мой отзыв.
Устойчивое желание отдавать свои кровные аферистам надо искоренять =)
с ребенком домой в автобусе разглядывали покупку. Так на резиновом канте обнаружили потрескавшуюся белую краску. Был видимо дефект, и его просто запрыскали белой краской!!! К слову, вся обувь мной всегда покупалась в фирменных магазинах Экко.
Экко давно скатилось на дно. Стадное чувство потребителей еще поддерживает эту марку, но недолго осталось.
Два года назад на сгибах разошлись швы на классических ботинках…дурака свалял не понёс возвращаь, а так нет проблем в течении трёх месяцев если поломались-неси в магаз, деньги отдадут в теч 10 дней или в течении двух лет по закону можешь вернуть через независимую экспертизу. Я так делаю. И не на кого не в обиде)
"Я покупаю только Экко. Качество нормальное. Если ношу не снимая, хватает на 3-5 месяцев. Если рвётся, то в основном на сгибах." и тут же
"Два года отдавал в ремонт, подшивали на сгибах. Шнурки такие же…Два года назад на сгибах разошлись швы на классических ботинках" и т.д
Это что за потоки разума? =))) Фантазёры,блин…
Решайте сами, я бы выяснил насчет возврата по гарантии, если нет, то 50/50 =)
В 2007 г покупал кроссовки и туфли. ДО СИХ ПОР НОШУ.
Два года назад купил тоже. Уже видно, что китай.
Купил недавно туфли-кроссы. Написано Португалия. Качество так себе. Удобства нет того. Да ещё и брак по шву. Трёт ногу.
Естественно менять не хотят. Экспертиза итд…
В общем, тема экко для меня закрыта. Ширпотреб по безумным ценам. С тем же успехом можно купить за 2000 р и выкинуть через сезон. Смысл?!?
На офф. сайте мой негативный отзыв видимо случайно прошёл модерацию (довольно культурно всё изложил), но потом его потёрли.
Не покупайте эту обувь. Я бы за эти деньги купил Лову или нечто подобное и не парился бы вообще. Два года прошло, а я до сих пор злой на эту марку…
К сожалению, Вы правы…часто, мы ленимся читать отзывы и действуем по инерции или под впечатлением прошлых ощущений. Спасибо интернету, есть возможность хоть до кого-то донести информацию!
Есть у меня пара знакомых, которые упрямо твердят, мол, Экко качество. Денег лишних у людей много. В очередном споре посоветовал к врачу сходить, не выдержал откровенного идиотизма =)
В пятом классе ученики пишут гораздо содержательнее этой дешевой заказухи =)))
Про любовь, "маме подарок" это обязательный жанровый ход…Кругом идиоты и они ну никак ничего не поймут.
Менеджеры Экко такие забавные =)
У меня Biom Terrain на вертушках уже лет 5-6 - выглядят как новые. Только "морщины" немного на сгибах появились. Вообще, пар 8 сейчас есть в семье и детские в том числе (разные сезоны) - никаких вопросов всё ОК.
Но я лично в магазине все пару проверял, чтоб косяков явных не было.
И моя личная претензия к ЭККО - это модели с белой подошвой. Ситуация двоякая: с одной стороны подошва долго не истирается (например, как обычно бывает стирается пятка), с другой стороны - белизна быстро уходит и её нереально восстановить. Я уже всё перепробовал. Так что не знаю, однобоко в любом случае нельзя судить.
Ну и покупать лучше, естественно, на распродажах, когда цена сопоставима с аналогами.
Вы отзыв мой прочитали, хотя бы первый абзац, что бы говорить "однобоко"? В комментариях тоже примеров немало…
Посоветуй пожалуйста обувь на осень ,на слякоть и дождь до 15 тыс. Руб.
Сама обувь, как и почти вся ecco качественная, но у меня возник сильный негатив, после того как я столкнулся с нестандартной ситуацией. Надо сказать, что пользуюсь обувью ecco уже 15 лет. По моим личным наблюдениям лет 10-15 качество обуви было выше, чем сейчас – я мог в одной паре проходить лет 5, сейчас года 2-3 максимум. Личная печальная история с данной моделью ecco следующая:
Предварительно съездил в обычный магазин, померил, заказал, 7 ноября доставили до квартиры бесплатно. Померил еще раз дома, убедился, что ощущения такие же, как были при примерке в обычном магазине, немного прошелся по квартире.
На следующий день вышел в этой обуви в город. В общей сложности прошел около 3 км. Перед возвращением домой пришлось зайти в аптеку для покупки пластыря от мозолей на пятки.
Первый раз за 15 лет столкнулся с тем, что ecco так трёт пятки, при этом размер мой, я 43 размер все 15 лет носил и ношу.
Понял, что эксплуатировать данную пару я просто физически не могу и необходимо поменять (возвращать я не хотел, так как потребность в осенне-зимней паре обуви у меня была), решил посмотреть на сайте производителя условия возврата и обмена. Обменять можно только путем возврата. Следовательно, решил я сделать возврат. К моему приятному удивлению среди причин возврата оказались из подходящих следующие:
1. Не подошел размер
2. Не подошла по полноте
3. В обуви некомфортно
Из этих причин самой подходящей, на мой взгляд, оказался 3й вариант. Я оформил на сайте возврат (есть кнопка в заказе на видном месте) и решил оформить заявление, которое тоже формируется за 1 минуту, только подставляешь причину возврата и способ возврата, печатаешь, подписываешь – готово!
Первый негатив:
Перед возвратом хотел проконсультироваться через колл-центр. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ СМОГ. После 15 минут музыкально-развлекательной программы закончил вызов. Повторил 3 раза. Безрезультатно!
До КОЛЛ-Центра не дозвониться! Это уже меня огорчило (уровень!!! думал я раньше о производителе)
Второй негатив: после неудачных попыток дозвониться до колл-центра, решил доехать до Профсоюзной, благо ехать не так далеко. Это ближайшая от меня точка возврата, фирменный магазин.
При попытке сдать обувь – получил отказ по причине того, что я в них прошелся уже.
Вопрос – как определить комфортность обуви (причина возврата, указанная на официальном сайте производителя ecco) не проводя предварительную или опытную эксплуатацию? По-моему никак! Но меня и тут удивили - продавцы ответили, что все понимают, ничего сделать не могут, надо было в квартире походить. Класс!!! Пару километров покружи по квартире, и ты определишь комфортность! Супер-ответ! Прям чувствуется, что тебя не хотят послать.
В ИТОГЕ: к качеству самой обуви претензий нет, но к сопутствующим процессам обслуживания потребителя, который формирует выручку и прибыль компании огромная претензия: начиная от невозможности дозвониться до колл-центра, супер-ответов продавцов и заканчивая причинами возможного возврата обуви, которые вводят потребителя в заблуждения в корыстных маркетинговых целях производителя обуви. Очень печально! Клиентоориентированность практические отсутствует в нестандартной ситуации!
Видимо пришло время искать другого качественного производителя, так как в данной паре обуви, я физически не смогу передвигаться. Всем респект, кто дочитал до конца ).
" к качеству самой обуви претензий нет" затем
"в данной паре обуви, я физически не смогу передвигаться."
Вы сами-то понимаете, что пишете ерунду?
Мой муж большой поклонник этой фирмы ,еще, и по тому что проблемная широкая ступня .Как то несколько лет назад пришлось отдавать туфли на экспертизу, лопнула подошва и был отвратительный запах.Когда отдавали специалисту по экспертизе он даже спросил у вас что в доме есть кошки, запах был как будто от кошашей мочи ,хотя кошки у нас нет.Ну да ладно ,экпертиза показала что брак подошвы.Мы бы так и забыли про этот давний случай если бы опят не столкнулись с этим ужасным запахом ,но уже от кросовок которые муж носит всего навсего 2 месяца!
И мне стало интересно,кто кто-нибудь еще сталкивался с такой проблемой как у нас?
Но столкнулся с неприятной ситуацией.
Модель ботинок «TRACK 25 M», Артикул:831704/51052 ношу первый сезон (приобретал в фирменном магазине в Москве, в ТЦ РИО на Дмитровке, предварительно заказал их доставку в магазин на официальном сайте).
Понравились внешним видом и невысокой стоимостью – менее пятёрки, хотя в сезон стоили больше 20, продавцы сами были в шоке от такой цены)
В первые дни носки испытывал дискомфорт в спине стопы – ранее ничего подобного ни с одной из пар обуви не наблюдал.
В связи с этим обувал их крайне редко.
При этом сильно\туго не шнуровал ботинки.
Но, тем не менее, обнаружил надрыв кожаных элементов в шнуровочной части на обоих ботинках (жаль здесь отсутствует возможность прикрепить фото).
Решил обратиться в ecco за экспертизой – не сомневался в том, что это брак.
Тем не менее «эксперты» сообщили, что это механическое повреждение и вовсе не брак.
Сложилось впечатление, что экспертизы и вовсе не было.
Вот теперь думаю стоит ли заморачиваться и проводить независимую экспертизу, ведь их стоимость была невелика и нет задачи вернуть за них деньги, а новая модель такая сейчас стоит 15 касарей или просто обратиться в обувную мастерскую снять эти металлические полукольца, которые порвали шнуровочное гнездо и проделать классические отверстия для шнуровки(
Да, на официальном сайте так же написал отзыв, но уверен, что его не опубликуют, т.к. ни одного негативного отзыва там нет)
2) 15 февраля 2025 я купила себе ботинки Ecco в официальном магазине на 5-й парковой, в Москве. Как итог ношения обуви порядка 2-х часов подряд- разбитые ноги. Обувь заявлена, как демисезон, но при низких температурах подошва цокала и становилась дубовой.
Сдала обувь обратно в тот же магазин 28 февраля. Есть чек на возврат денег, но деньги не зачислены мне на расчетный счет до сих пор. Ботинки
ECCO TREDTRAY W , дата покупки 15 февраля 2025