5
Отзыв рекомендуют 54 57

Отзыв: Больница Al kawther hospital (Египет, Хургада) - Про медицину беднейшей арабской страны - или как туристы обратились за медпомощью по страховке

Достоинства: Лечение, отношение
Недостатки: Нет
Я - мама слабого и болезненного ребенка, который умудряется болеть так, что за обычно за сезон с сентября по конец мая посещает детский сад - в общей сложности - не более 20-30 дней.

Это не шутки, вот такая у нас ситуация, причем мы обошли кучу врачей, от самых обычных до титулованных, педиатров, лоров и иммунологов, но нет конца и края нашим отитам по два месяца, бронхитам по три месяца и прочим болячкам. Про количество потраченных на врачей и лекарства денег, брошенную ради ребенка работу - я уже и не говорю. Советов про "это самовнушение, расслабитесь и всё у вас будет хорошо" и "есть такое супердейственнное лекарство повышающее иммунитет, изобретенное учеными-военными" я наслушалась по самое не балуй, так, что хочется на второй фразе прерывать добрых советчиков, которые зачастую не прочитали ни одного учебника по медицине, не прочитали вдоль и поперек самые крупные медицинские ресурсы в Рунете и не знают ассортимент ближайших к них дому аптек на 80%.

Из-за слабого деткиного здоровья мы никогда не вылетаем заграницу без возможности улететь домой хотя бы через неделю. Такая была наша поездка позапрошлой осенью - пришлось брать два тура в Хургаду, один на 6 ночей, другой на семь (смотрите мои отзывы про отели Hilton Hurghada Long Beach Resort 4* и Coral Beach Rotana Resort 4*).

Это была не прихоть - необходимость. И на море такого болезненного ребенка выводить надо, причем на хорошее, не наше побережье в сезон где яблоку на пляже упасть негде и в большой соленой луже под названием Черное море вдоль побережья плавает вся окрестная канализация.

Я ничего не имею против отдыха на черноморском побережье - сами там отдыхали не в сезон - в конце ноября - но в летний период моему болезненному ребенку там точно находится нельзя.

Наша аптечка в дорогу занимает обычно не менее 5 литров - всё - начиная от ушных капель при отита (Отипакс и более серьезные капли с антибиотиками) заканчивая Смектой и Энтеросгелем.


Я всегда старалась избегать обращения в страховую компанию, если возникала какая-то ситуация - справлялись собственными силами.

Как выяснилось, боялась я зря.

В конце мая этого года мы были в одном из отелей в Макади когда с нами приключилось то чего я боялась во время отдыха больше всего. Мы обе почувствовали себя плохо - то ли был виноват ужин, то ли день проведенный в аквапарке - мы подхватили кишечную инфекцию.

Мне к утру стало легче, а у дочки начался понос и взлетела температура до 39,3. По опыту зная что её вылечить будет тяжело и долго, я скрипя сердцем, дала малышке Ибупрофена, дождалась падения температуры до 38 градусов начала договариваться о визите в госпиталь.

Опущу все организационные подробности (о том как сработала страховая компания ВСК я написала здесь ), в итоге в 11 часов утра мы оказались в хургадском госпитале Al Kawther.

Первое что я увидела - ремонт, мы зашли в небольшой коридорчик и тут же прошли в медицинский кабинет. Это помещение прямоугольной формы, в узких концах которого расположены кушетки за шторами, посередине - стол врача и рядом стулья.

Медбрат (как потом оказалось что это медбрат) указал нам на кушетку и я положила туда дочку. Врач меня спросил - говорю ли я по английски, я ответила что немного и тут же начала рассказывать что случилось. Слов на английском "понос" и рвота" я не знала, зато молодой арабский врач знал их прекрасно по русски), его английский был превосходен, чёткий и ясный, и мне удалось донести до его все необходимые подробности.

В какой-то момент я обнаружила у себя за спиной девушку, нашу соотечественницу, которая работает в госпитале русским переводчиком. Девушку зовут Елена.

Симптомы - понос, рвота, высокая температура - было решено поставить нам капельницу, понаблюдать нас два часа и, если все будет хорошо, отпустить домой. Я про себя ухмыльнулась - ага, оклемается моя болезненная с одной капельницы, но в слух ничего не сказала, морально готовясь провести в госпитале остаток нашего отпуска.

Однако, как выяснилось, ошибались оба - и я и врач. Истина, как всегда, где-то посередине и события развивались по своему руслу.

Дочке очень аккуратненько поставили маленький катетер - я стояла рядом зорко наблюдая за происходящим, как орлица над орленком, чтобы моему ребенку сделали все как следует, в стерильных перчатках и только стерильный катетер, предварительно тщательно продезинфицировав кожу. Все сделали очень хорошо, единственное, что я отметила про себя - они не делают это как у нас в больницах в процедурном кабинете. Отличие от российских больниц номер один.

Капельница - вместо стеклянного полиэтиленовый пакет, спрашиваю что - Рингер, туда же вкалывают шприцами кишечный антибиотик - так сказал врач и что-то противорвотное (но не Церукал, название я не запомнила).

Требую, чтобы капельница капала медленно дабы у дочки не учащалось сердцебиение (к нашим шумам в сердце ещё не хватало приобрести других проблем). Врач тут же прикладывает к пульсу фонендоскоп и убеждается что с моей малой все хорошо. Ещё одна особенность этого госпиталя - медперсонал тут же реагируют на все замечания и нюансы (у нас бы послали - "слушайте, мамаша, я врач я знаю что надо вашему ребенку" - продолжая делать свое, не всегда разумное и в интересах ребенка).

Так как капельницу мы поставили медленно закончилась она только в семь часов вечера.

Всё время мы болтали, в перерывах поступали другие пациенты, врач с медбратом развлекали мою дочку как могли, делая игрушки из подручных средств.

После госпиталя в отель мы привезли разрисованую человечком палочку для горла и вот такую надутую печатку.

Al kawther hospital (Египет, Хургада) фото


После того, как установили капельницу, врач меня спросил - почему так мало русских знают английский язык? Когда поступают на прием немцы или скандинавы - все они сносно говорят на английском, а русским требуется переводчик. Я ответила, что дело в том, что в свое время Советский Союз был закрытой страной и мало кто из обычных граждан имел возможность общаться с иностранцами, а основной язык в Советском Союзе был русский - поэтому до сих пор граждане из стран СНГ хорошо говорят на нем.

Далее мы стали говорить о российской медицине, на что врач ухмыльнулся и сказал, вытащив передо мной две медицинские книги - сегодня в мире существует две медицинские школы американская и немецкая и он не знает ни одного ученого-медика из России чьи книги бы читали в мире как книги американских и немецких авторов. Добавил, медицина у вас в ужасно примитивном состоянии. В тот момент я с ним не согласилась.

Я спросила, где доктор учился, в Каире? Он ответил, что в Англии. Сказал, что в госпитале в ночную смену работает другой доктор, который учился в Советском Союзе.

В кабинет заходили другие сотрудники госпиталя, пришла администратор - приятная молодая арабская женщина - зашла просто, нас поддержать и поговорить. Я была изумлена. У нас такого не дождешься - что бы так, персонал клиники запросто подходил к пациентам не по делу, а просто так! Узнать как у них дела и как они себя чувствуют. Наши медработники это время предпочитают тратить на себя и свои дела.

День шел к вечеру, часов в пять поступил мужчина с травмой ноги (наступил на морского ежа). Мужчина был слегка нетрезв, спутница его очень волновалась и требовала к себе внимания, мужчина на неё орал и их диалог перетекал в ссору. Елены, переводчицы, нигде не было, и в момент когда медбрат обрабатывал раны мужчине, доктор привел женщину к нам в закуток - мол, переводи.

Женщину интересовало обезболят ли мужчине ногу и другие обычные в таких ситуациях вопросы - я поняла её испуг, сама сначала очень настороженно отнеслась к египетской медицине.

В седьмом часу наша капельница закончилась, доктор осмотрел дочку, выписали нам лекарств с собой - Парацетомол в сиропе, Kapect от поноса и Motinorm в свечах на случай рвоты.

Мы распрощались и нас увезли обратно в отель.

По приезду - а это совпало со временем окончания действия Ибупрофена - у моей дочки опять взметнулась вверх температура, к отметке 40. К слову, в течении дня в госпитале у ней было в районе 37,7- 38,2.

Я тут же дала египетский Парацетомол,

Египетский Парацетомол


раскрыла ребенка из одеяльца. Подождав полчаса, перемерили температуру. Она совсем не хотела падать. Пришлось использовать последнюю свечку Ибупрофена- младенческую, на 30 мл. Через сорок минут температура спустилась до 39,5. Я поняла что в отеле с крохой не останусь - за пределы номера даже выйти не смогу если что, в итоге к 11 часам вечера мы опять оказались в госпитале.

Нас встретили, проводили в индивидуальную палату, зашел к нам доктор который был днем, за ним другой, "русский" как они его называют доктор. Было решено поставить капельницу с Цефотаксимом на глюкозе, а дальше, через сутки - если будет потребность - поставить ещё одну.

Принесли полиэтиленовый пакет с глюкозой, опять установили крохе моей катетер, в глюкозу через шприц впрыснули Цефатоксим.

Цефатоксим в Египте


К моменту поступления в госпиталь у нас наконец упала температура до приемлемой в 37,7, а к ночи опять взметнулась вверх. Я показала градусник медсестре - подвела меня к тумбочке где стоял Парацетомол. Я говорю - нельзя, 6 часов после последнего приема ещё не прошло. И прикладываю мокрую салфетку ко лбу ребенка.

Медсестра выходит из палаты, через две минуты заходит она же с медбратом, в руках - медицинская чашка для воды и пакет стерильной ваты. Достает кусок ваты, мочит, и прикладывает ко лбу. Охлаждаем также остальные части тела. Персонал от моей козявочки не отходит ни на минуту, пока не дождались падения температуры. Вот так вот, естественным образом, сбили высокую температуру. И никакой "тройчанки" как у нас. Я была удивлена таким бережным и внимательным отношением.

Капельница закончилась только глубокой ночью, все это время кто-нибудь из медперсонала постоянно заходил к нам, проверял, поправлял.

Утром нам принесли завтрак, затем обед,

Обед в Египетском госпитале


вечером снова ужин.

Утром я пыталась задать какие-то вопросы медсестре, но она не говорила по английски, вышла из палаты и вернулась с девушкой в мусульманской одежде.

Я начала спрашивать девушку о всем что меня интересует и в какой-то момент - разглядев не восточное лицо - поинтересовалась откуда она родом. Ответ был "Из России". Смех да и только. Две русские не признали друг друга и говорят меж собой на английском.

Девушку теперь зовут Ясмина, она по воле души своей приняла Ислам и переехала жить в Египет. Сама по себе, никакое замужество тут не при чем. Я подивилась цельности её натуры - редко таких людей встретишь - и стала расспрашивать про местную медицину.

Ясмина сказа, что здесь в общем применяют меньше антибиотиков и назначают их на более короткие сроки - в тех случаях, когда в России выписывают их на 5-7 дней, здесь же, в Хургаде, на 2-3 дня и этого достаточно - осложнений никаких не бывает.

Отметили также, что они не берут анализ крови у всех поступающих - только в необходимых на то случаях. Чему я к слову была несказанно рада - лишний раз колоть ребенка ни к чему. А у нас бы собрали конечно и общий анализ крови и биохимию и на инфекции - вот только что бы это дало??

Ясмина сказала, что доктора здесь хорошие, реально лечат, есть кардиохирург который прилетает из Каира на операции в хургадские госпитали, медицинская помощь оказывается в полной мере.

Информация у ресепшена в госпитале Al kawther.

Al kawther hospital (Египет, Хургада) фото


Фотоаппарат я с собой не взяла, сделала несколько снимков палаты на телефон.

Это крошечный туалет с раковиной, в качестве беде на стене висит душ.

Госпиталь в Хургаде


На стене вентилятор.

Al kawther hospital (Египет, Хургада) фото


В комнате кондиционер, кровать, шкаф, одно большое удобное кресло, телевизор на стене.

Al kawther hospital (Египет, Хургада) фото



Al kawther hospital (Египет, Хургада) фото


Что неприятно поразило - кровать была заправлена простынью, на подушке - наволочка, а вместо одеяла или второй простыни - плед. Очень надеюсь, что они стирают его после каждого пациента.

палата в Al kawther hospital


День мы провели в безделии, вечером поставили крохе вторую капельницу, а после её окончания - с температурой в 36,6 - нас увезли обратно в отель.

На следующий день моя дочка как ни в чем не бывала - абсолютно здоровая и румяная - купалась в Красном море. В России бы мы провалялись в больнице в такой ситуации не меньше недели (я ещё напишу о нашем пребывании с кишечной инфекцией в нашей местной больнице и в крупной детской больницы в Москве, для сравнения - отличий найдете много).

Сказать что я осталась довольна - это ничего не сказать. Я в восторге. Правда. Впервые в жизни моего ослабленного и обычно долгоболеющего ребенка поставили на ноги в течении 1,5 суток - да так, что он смог веселится и наслаждаться отпуском дальше.

Желаю всем не болеть!
Год посещения 2013
Общее впечатление Про медицину беднейшей арабской страны - или как туристы обратились за медпомощью по страховке
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву57

Mermaid81
Спасибо, я тоже всегда считала, что там медицина еще хуже нашей.
Jollika
Я тоже так думала. А теперь планирую как бы нам там проконсультироваться на счет наших бесконечных отитов))
Murrrrka
Я на последних предложениях Вашего отзыва тоже подумала, что Вам бы там проконсультироваться. Может, Вас просто залечили уже наши врачи? Они это любят. Наша педиатр чуть что - антибиотики назначает, да дней на 7-10.
rrraduga
знакомая вылечила отит ребёнку исключительно борным спиртом, тампончик на ночь в ухо, ну и никакого сладкого
marusya00780
отличный и правдивый отзыв...здоровья вашей малышке!
Jollika
Спасибо! Стараемся не болеть!
Yagge
Неожиданно, что медицина там лучше нашей. А персонал просто замечательный.
Jollika
Да, мы все ещё думаем что впереди планеты всей, а на самом деле((
Рожденная-в СССР
потрясающий отзыв. Переживала вместе с Вами, не дай бог никому в такой ситуации оказаться. Вы молодец, что так хорошо знаете английский и смогли все так хорошо проконтролировать. Ну и врачи молодцы само собой. Хорошо, что все хорошо закончилось. Здоровья вашей крошке!
Jollika
Спасибо! Я для себя сделала выводы, уж лучше болеть ТАМ чем у нас ТУТ.
Юната
Самое главное, что все обошлось и закончилось хорошо ))) .
Jollika
Это точно! Сначала было страшно что мы с дочкой только вдвоем.
eva
Хорошо, что все у вас благополучно завершилось, еще раз убеждаюсь, как важно знать язык, и интересно было прочитать про их медицину
Jollika
Конкретно в этом госпитале ни один русский не пропадет))) Днем два переводчика, работают до 10 вечера. а ночью врач-араб который учился в СССР с прекрасным русским языком)))
Cerbera
Ой вы так красочно все описали,прям слезы на глаза наворачиваются.Хорошо что все благополучно закончилось.Здоровья вам!
Vasilek85
Желаю здоровья малышке!
Jollika
Большое спасибо!
рипли
Мда, добавить нечего, перчатка особенно умилила.
Такая Весна
Интересный отзыв. Хорошо, что все обошлось.
Но это, скорее, больше напомнило европейскую медицину. Потому как настоящая египетская медицина начинается там, где заканчиваются туристы.
Jollika
Ну кардиолог из Каира на плановые операции вряд ли из-за туристов приезжает))) Согласна с вами в том что однозначно в Египте большой разрыв между теми кто может себе позволить хорошую медицины и теми кто нет(((
Такая Весна
У меня, конечно, мало опыта посещения египетских не туристических клиник, но сложилось уже определенное мнение. В Египте даже те, кто может себе позволить хорошую медицину, вынуждены пользоваться тем, что предлагается, а это по компетентности часто гораздо ниже той же России. Это мой опыт и выводы сделаны из наблюдений. Я не думаю, что так уж много желающих среди египтян, отучившихся в европах-америках, возвращаться в Египет и работать в их учреждениях. Вот, скорее, такие молодые медбраты в туристических местах и наблюдаются чаще всего, а что потом, куда он, какие планы у него?

В дорогих клиниках Египта все сверкает...снаружи. А по мелочам и поведению докторов делаются отнюдь не такие радужные выводы, как у вас. Туристы и граждане Египта - это разные категории и разное отношение, разделение на слои очень характерно для это страны.
Jollika
В клинике где мы были, кстати, внешне весьма обшарпано все. Но вот врачи и остальной персонал мне понравились очень. Возможно - я допускаю - что они лечат не по египетским медицинским стандартам, а по европейский.
Такая Весна, у меня к вам просьба -напишите что-нибудь про медицину в СА или в других арабских странах, где вы были - очень интересно, правда.
Такая Весна
Ну, может, это и египетский стандарт был, только улучшенный. :-) Все-таки туристов египтяне любят и вообще они очень любопытны, разговорчивы, приветливы, поэтому такое отношение вполне естественно.
А вот ваше замечание насчет пледа без наволочки очень даже показательно, вот примерно так все и происходит в обычных больницах (не государственных).
Я бы написала про медицину в СА, но опыта немного. Но vip или класс A здесь неплохи по обслуживанию, не Египет и не Россия, скорее, Европа - мне нравится.
Jollika
Я догадываюсь что в СА однозначно даже и не ВИП будет на достойном уровне, а буквально вчера разговаривала с подругой, вернувшийся в отпуск в Россию из ОАЭ (до этого она жила несколько лет в Сирии) - с её слов медицина, а в особенности пластическая медицина в Сирии выше всяких похвал, европейский уровень и низкие цены.
Такая Весна
Ну, про Сирию и пластическую хирургию я почти ничего не знаю.:-) Я в СА класс ниже A (я один-два раза была в В) уже не далек от стандартного обслуживания Египта, так что все зависит, также как и везде, от денег.
Надья
Интересный отзыв и очень полезный для тех, кто путешествует.
julite
С большим интересом прочла Ваш рассказ о египетской медицине, пусть и ориентированной на туристов. В частности, впечатлила фраза об администраторе, пришедшем просто так поддержать и поговорить...В России это что-то из области фантастики.
Jollika
Я не дописала - там к нам по-моему весь госпиталь зашел хотя бы по разу, поинтересоваться как мы и поддержать. Ребенок у меня почувствовала себя звездой)))
Helenochka-01
Здоровья Вашей малышке и Вашей семье.
rrraduga
а меня ватка с чашкой впечатлила... так просто и так милосердно
Svettikk
Неожиданно. Я частенько слышу много негатива о медицине Египта.
Jollika
Да, в наших новостях любят их медицину поругать.
Svettikk
Слышать приходилось от тех, кто реально с этим сталкивался на отдыхе.
Natalia-77
Читала, и мороз по коже.страшно и очень жаль малышку...В чужой стране попасть в госпиталь-жутко очень.Мне пришлось однажды...я понимая вас прекрасно, поначалу, даже не воспринимаешь серьезно такую больницу...Но отношение, знания и лекарства у них Потрясающие!! Смешно вспомнить, но мы ходили "в гости" к медперсоналу уже после выписки, вечером, приносили сладости и подарки.Расстались лучшими друзьями!! Не желаю никому заболеть на отдыхе за границей, конечно, но если так случится- в госпиталях Хургады очень квалифицированная и действенная помощь,это точно!!Здоровья вашей малышке и пусть ваш опыт общения с медперсоналом, не пригодится вам снова... ни в наших больницах, ни в зарубежных.
Jollika
Полностью согласна с Вашими описанием - действительно сначала не воспринимаешь их, срабатывает стереотип, а потом мнение меняется кардинально. И в гости хотелось, но только мы отдыхали в Макади)) А вы в каком госпитале были? Мне сказали в хургаде их аж 6.
Natalia-77
Мы с мужем отдыхали в "Алладине" трижды и один раз в "Жасмине"...А Госпиталь находился как раз посередине, на территории "Жасмин".Что не помешало, впрочем, персоналу ресепшен вызвать нам такси :) для доставки))) Так что ходить в гости далеко не пришлось, вечерком, чтобы растрясти ужин, в охотку прогуляться...
Jollika
А Вы оплачивали доставку?? Вы в страховую-то звонили?
Natalia-77
В страховую, конечно звонили...Но лечение-это одно... а доставка, совсем другое.Так нам дали понять на ломанном англоРусском... да и нам в том состоянии уже было не до нюансов. А вас иначе доставили в госпиталь?
Jollika
Да, посмотрите мои последние отзывы (про страховую компанию ВСК)
По логике, если у Вас сохранились документы о транспортировке к госпиталю, то Вам должны компенсировать проезд.
Natalia-77
Спасибо Вам огромное, про идею поискать Jasmine Medical Center на Фейсбуке :) Мне это не пришло в голову...и на будущее, возьму на заметку доставку в госпиталь по страховке. А Отзыв... соберусь как нибудь со временем, думаю,может и осилю...
Jollika
Нашла я Jasmine Medical Center на Фейбуке, интересный))) Пишите отзыв!
Леська.ru
Удивили. Никогда бы не подумала. Дай бог здоровья малышке!
Astra66
Очень познавательный отзыв. Читала с большим интересом. Порадовало, что такое замечательное отношение и что вашу дочку быстро поставили на ноги. Вам огромного терпения и быстрейшего поиска вашей проблемы. Не болейте ни в России, ни зарубежом. Пусть дочка набирается сил и иммунитета. Так страшно, когда такие малявочки страдают.
роднуля
Спасибо за интересный и полезный отзыв. Желаю вашей дочке не болеть! Мы скоро дочку сами в ясли отдаем, тоже боимся за еë иммунитет.
роднуля
Здоровья вашей дочурке и укрепления иммунитета.
Jollika
Спасибо, стараемся, но пока безуспешно((( Сейчас в Кисловодске, в горах, рядом с лечебным парком - насморк с жутко отечным носом вторую неделю((
роднуля
Вам надо каким-то образом постоянно укреплять иммунитет. Выздоравливайте!
винница
Капельницы у нас тоже в процедурном не ставят, их ставят в палате))
И антибиотики давно уже максимум 3 дня пьют, так как это антибиотики нового поколения, больше и не надо. Но я ни в коем случае не защищаю нашу медицину, так как медик насмотрелась на все это изнутри и теперь в больницу попадаю в случае , когда уже везут, как говорится, вперед ногами))) в остальном лечимся сами. Так что вполне верю что уже и Египет нас перегнал
Jollika
Я не про сами капельницы а про установку катетера. Антибиотики, и новые и старые, лично нам всегда на долгий срок назначают, писала тут пару отзывов.
винница
И старого поколения антибиотики вам назначают до сих пор? О_о
Jollika
зачастую они эффективней современных, тот же пенициллин.
винница
Пенициллин действует только на определенный штамп микроорганизмов, на другие же не действует вовсе. Так что как мы тут можем говорить эффективней или неэффективней. Каждой болячке свое-но если честно, я люблю лекарства нового поколения. На мне они себя хорошо зарекомендовали.
mstep
Спасибо Вам за отзыв. Здоровья малышке, а Вам- сил и терпения.Слава богу, что все обошлось. Мне здесь в России тоже случалось встречать внимательных врачей и заботливый медперсонал. Конечно, это большая редкость для нашей страны, но пусть на вашем с дочкой пути к здоровью такие встречаются как можно чаще! Успехов Вам!
Jollika
Спасибо!
Kity
Сразу аналогия такая с Россией. Причем не в пользу последней!
Nastya Shelehova
безумно интересно было прочесть ваш отзыв) да, действительно все на высшем уровне. с пледом, конечно, подкачали, но это мелочи…
Dmi33
7 раз был в Египте - для отдыха нужно лошадиное здоровье, что бы квасить, лазить по горе Моисея, гореть на солнце, тагилить и буянить