Заказывала через интернет еще зимой на условиях самовывоза. После 20 чисел марта должны были позвонить. Не позвонили, пришлось созваниваться самостоятельно (я понимаю, что "высокий сезон", но ведь это не проблемы покупателя). В назначенный день заказ не могли найти, намекая на то, что, вероятно, я ошиблась и не так поняла, потому как "ну не они же оплошали". Потом пришла другая специалист и заказ нашелся в течение 15 секунд. + положили приятный бонус в заказ.


На вид луковички и корневища покупаемых растений жизнеспособные и здоровые. Цены и ассортимент в магазине приятные, а вот сервис "хромает". По сути информацией и умением общаться с покупателями умеет 1 специалист (она же отвечает на звонки, судя по всему). Будет печально, если персонал не даст возможности развиться неплохому магазину.

Если опустить момент общения с человеком за прилавком, то все остальное - отлично.