Отзыв: Сеть быстрого питания "Мир Бургер" (Крым, Симферополь) - Уровень сервиса на нуле
Достоинства: В этом заведении они отсутствуют
Недостатки: Персонал
12.04.2017г в 20 час зашли попробывать хвалёные бургеры. То, что мы увидели и то, что ели нас повергло в шок! И так, по порядку: 1. Стояла очередь клиентов 20, а работало только 2 кассы. 2. На экранах отображается только стоимость бургеров и все!!!! т.
е. все остальное что ли не продается???? 3. У сотрудника спросили про начинку нескольких бургеров ( из чего состоит), но он при нас начал спрашивать у другого сотрудника, в чем различия!!!, даже эти два сотрудника не смогли ответить 4. Ждали своего заказа 15 мин, и только после повторного обращения к сотруднику он начал собирать наш заказ!!!! 5. Заказали 2 картошки, а собрали только 1 картошку (заметили это уже когда открыли пакет)!!! 5. Стакан пепси был с дыркой на дне стакана и пол стаканы вытекло на пол и на стол!! 6. Трубочка, которая дллжна быть вставлена в стакан с пепси лежала упакованной рядом 7. Салфетки принесли, только после того, как сами попросили, хотя было видно, что капает пепси!!! ВЫВОД: очень низкий сервис обслуживания, отсутствие знаний продуктовой линейки, несоответствие фото бургеров с реальным бургером. Своим друзьям буду советовать не посещать данное заведение!!! Есть другие заведения, где клиентов желают видеть и вкусно накомить!!!
е. все остальное что ли не продается???? 3. У сотрудника спросили про начинку нескольких бургеров ( из чего состоит), но он при нас начал спрашивать у другого сотрудника, в чем различия!!!, даже эти два сотрудника не смогли ответить 4. Ждали своего заказа 15 мин, и только после повторного обращения к сотруднику он начал собирать наш заказ!!!! 5. Заказали 2 картошки, а собрали только 1 картошку (заметили это уже когда открыли пакет)!!! 5. Стакан пепси был с дыркой на дне стакана и пол стаканы вытекло на пол и на стол!! 6. Трубочка, которая дллжна быть вставлена в стакан с пепси лежала упакованной рядом 7. Салфетки принесли, только после того, как сами попросили, хотя было видно, что капает пепси!!! ВЫВОД: очень низкий сервис обслуживания, отсутствие знаний продуктовой линейки, несоответствие фото бургеров с реальным бургером. Своим друзьям буду советовать не посещать данное заведение!!! Есть другие заведения, где клиентов желают видеть и вкусно накомить!!!
| Год посещения | 2017 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Республика Крым |
| Район | городской округ Симферополь |
| Город или поселок | Симферополь |
| Улица | Жд вокзал |
| Общее впечатление | Уровень сервиса на нуле |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву