Отзыв: Авиакомпания Аэрофлот - Пассажиры так дружно хлопали, что пилот еще трижды взлетал и сажал самолет на "бис"))
Достоинства: без задержек, быстрая выдача багажа, возможность он-лайн регистрации
Недостатки: грязный салон, нет свежей прессы, скромный завтрак
Летать самолетами я люблю, это огромная экономия времени, а часто и экономия денег, потому что уже давно никто не говорит, что поездами дешевле и выгоднее, подчас совсем наоборот. Но тут тоже надо успеть"поймать" недорогие билеты", что бывает не всегда, но однозначно экономия времени - это 100 %.
Когда планировали поездку в Абхазию, мы совсем не рассматривали поезд. Подбирали авиабилеты ориентируясь все-таки на время, ну, и на стоимость, конечно.
Таковые нашлись у авиакомпании "Аэрофлот", билеты я покупала, естественно, туда-обратно.
расписание было для нас очень удобное:
вылет из Москвы в 09-50 - прилет в Сочи 12-10;
вылет из Сочи 22-55 - прилет в Москву 01-15.
Вылет и прилет - аэропорт Внуково.
Авиакомпания "Аэрофлот" за 24 часа до вылета открывает он-лайн регистрацию, что ОЧЕНЬ удобно, я всегда регистрируюсь, выбирая места: поближе к выходу и обязательно у окошка.
Приехав в аэропорт, остается только сдать багаж и получить посадочные талоны, что мы и сделали.
БАГАЖ. Мы летели эконом-классом. По тарифу нам положено не более 23 кг на человека + 10 кг ручная кладь на каждого.
Я всегда распечатываю для себя электронные билеты, хотя это и не обязательно, но мне так спокойнее.
Приехав в аэропорт мы без суеты сдали багаж и пошли к выходу на посадку, вот тут и начались чудеса(
Я увидела, что нам предстоит посадка в самолет компании "Россия", но как же так мы летим "Аэрофлотом"? Достав билет я была удивлена, потому что на билете выданным компанией "Аэрофлот" - перевозчик "Россия".
Я лично для себя считаю, что компания "Аэрофлот" на ступеньку выше "России", да и цены на билету у нее ("России") ниже. Так с какого перепуга такой форс-мажор?
Самолет Boeing 777-300. На первый взгляд вроде бы ничего, но не первой свежести)
Проходим на посадку, которая началась даже раньше времени на 10 минут.
Проход в самолет по закрытой галерее, потом по "трубе".
Салон чистый (на первый взгляд), легкий запах какого-то чистящего средства.
Кстати, а самолет оказался новым, причем, была несказанно рада и удивлена широкому расстоянию между рядами кресел, я свободного могла вытянуть ноги, а колени даже не доставали до впередистоящего кресла. На всех подголовниках одноразовые салфетки (надеялась, что одноразовые, но нет на одной из них у нас были чужие волосы, противно!)
Мы заняли свои места, как ни странно самолет был заполнен чуть больше, чем на половину.
ОБСЛУЖИВАНИЕ НА БОРТУ.
Бортпроводниками были две молодые девушки и 2 парня. Как всегда они с вымученными улыбками встречали пассажиров. Перед взлетом был проведен инструктаж, проверены ремни безопасности. Полетели)
В кармашке впередистоящего кресла лежал журнал, весь ободранный и липкий((
Но номер был свежий - майский.
А вот свежих газет на борту не было.
Инструкция по безопасности тоже была заляпана и липкая(
Полет проходил нормально. Нас поприветствовал командир корабля, ну, все как обычно, стандартные фразы.
ПИТАНИЕ.
Привычных и традиционных карамелек "Взлетная" не предлагали. Вот знаете, мелочь, копеечные конфеты, неужели их нужно тонны, чтобы создать людям минимальный комфорт, я с самого детства помню, что карамельки раздавали ВСЕГДА! Были случаи, когда мама летала куда-то по делам без меня и всегда привозила мне парочку конфеток "из самолета".
Сейчас уже, наверное, в течение года эта традиция исчезла, ни в какой компании карамелек нет.
Ну, у нас были с собой "Барбариски", мы были готовы к отсутствию "Взлетных".
Вот, что нам принесли на завтрак. Более, чем скромно.
Вот и тут возникает вопрос, а если бы это был самолет компании "Аэрофлот"? Я получила бы тоже самое?
Приземлились в аэропорту города Сочи мы даже раньше расписания, багаж получили быстро, а дальше у нас был - Отдых в Абхазии - Мира желаю Абхазии гордой, Все образуется, все восстановится, Счастьем и радостью край пусть наполнится!
Сочи встретил нам чуть-чуть пасмурной и нежаркой погодой)
А я все не оставляла мысль как-то узнать, так почему же мы летели "Россией", хотя покупала я билеты у авиакомпании "Аэрофлот".
Высадка и посадка пассажиров в аэропорту Сочи тоже осуществляется с помощью воздушного"рукава".
Время пролетело очень быстро и вот уже мы ждем свой рейс на Москву. В Абхазии я тоже зарегистрировалась за 24 часа через он-лайн регистрацию.
И снова выход на посадку, все повторяется, как и прежде. Никаких задержек не было. Самолет снова летел полупустой. Те же пара булок теперь уже на поздний ужин, те же выстраданные улыбки бортпроводников.
Кстати, туалет работал только один, в хвосте самолета, но я думаю, что это из-за того, что самолет был заполнен пассажирами только наполовину. Нам он не понадобился)
СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ.
Почти 11 тысяч рублей на человека туда-обратно, это ОЧЕНЬ дорого, да еще и при таком обслуживании.
За что я переплачиваю, за якобы самую лучшую компанию? Смешно! Я так и не знаю, на ту ли я компанию оставила отзыв, хотя все правильно, посадочный талон у меня выдан "Аэрофлотом", но летит "Россия".
Я летала разными авиакомпаниями, если брать российские, то я бы с удовольствием порекомендовала - Авиакомпаню Сибирские Авиалинии S7, при сравнении с "Россией", однозначно выигрывает.
Кстати, однозначно выше на ступеньку от "России", я бы поставила и авиакомпанию "Якутия", до сих пор помню очень приветливых бортпроводников, искренних и веселых, приятных в общении и доброжелательных.
Гораздо скромнее на фоне этих авиакомпаний для меня "Уральские авиалинии"...
Положительные моменты, которые я могу выделить из полета Москва-Сочи-Москва:
+ рейсы были без задержек
+ багаж выдали быстро
+ полеты прошли без происшествий.
Но не обошлось и без минусов:
- непонятная замена авиакомпании "Аэрофлот" на "Россию"
- чистота салона (салфетки на подголовниках бу, грязный журнал)
- отсутствием карамелек
- более, чем скромный завтрак
- "пластмассовые" улыбки бортпроводников и раздражение.
Мой вывод, если при следующем полете будет альтернатива, то я точно выберу НЕ компанию "Аэрофлот".
Мне абсолютно все равно чья это компания президентская или частная, я хочу за свои деньги получить хорошее обслуживание, а не две булочки размером с наперсток, и не грязный журнал, хочу, чтобы на подголовнике не было чужих волос и чтобы мне улыбались не пластмассовой гримасой.
Я прекрасно понимаю, что сколько рейсов, столько и мнений, но вот этот отзыв - мое личное мнение на рейс SU65516554 - Москва-Сочи-Москва.
По совокупности оценок я ставлю 3 балла и не рекомендую!
Когда планировали поездку в Абхазию, мы совсем не рассматривали поезд. Подбирали авиабилеты ориентируясь все-таки на время, ну, и на стоимость, конечно.
Таковые нашлись у авиакомпании "Аэрофлот", билеты я покупала, естественно, туда-обратно.
расписание было для нас очень удобное:
вылет из Москвы в 09-50 - прилет в Сочи 12-10;
вылет из Сочи 22-55 - прилет в Москву 01-15.
Вылет и прилет - аэропорт Внуково.
Авиакомпания "Аэрофлот" за 24 часа до вылета открывает он-лайн регистрацию, что ОЧЕНЬ удобно, я всегда регистрируюсь, выбирая места: поближе к выходу и обязательно у окошка.
Приехав в аэропорт, остается только сдать багаж и получить посадочные талоны, что мы и сделали.
БАГАЖ. Мы летели эконом-классом. По тарифу нам положено не более 23 кг на человека + 10 кг ручная кладь на каждого.
Я всегда распечатываю для себя электронные билеты, хотя это и не обязательно, но мне так спокойнее.
Приехав в аэропорт мы без суеты сдали багаж и пошли к выходу на посадку, вот тут и начались чудеса(
Я увидела, что нам предстоит посадка в самолет компании "Россия", но как же так мы летим "Аэрофлотом"? Достав билет я была удивлена, потому что на билете выданным компанией "Аэрофлот" - перевозчик "Россия".
Я лично для себя считаю, что компания "Аэрофлот" на ступеньку выше "России", да и цены на билету у нее ("России") ниже. Так с какого перепуга такой форс-мажор?
Самолет Boeing 777-300. На первый взгляд вроде бы ничего, но не первой свежести)
Проходим на посадку, которая началась даже раньше времени на 10 минут.
Проход в самолет по закрытой галерее, потом по "трубе".
Салон чистый (на первый взгляд), легкий запах какого-то чистящего средства.
Кстати, а самолет оказался новым, причем, была несказанно рада и удивлена широкому расстоянию между рядами кресел, я свободного могла вытянуть ноги, а колени даже не доставали до впередистоящего кресла. На всех подголовниках одноразовые салфетки (надеялась, что одноразовые, но нет на одной из них у нас были чужие волосы, противно!)
Мы заняли свои места, как ни странно самолет был заполнен чуть больше, чем на половину.
ОБСЛУЖИВАНИЕ НА БОРТУ.
Бортпроводниками были две молодые девушки и 2 парня. Как всегда они с вымученными улыбками встречали пассажиров. Перед взлетом был проведен инструктаж, проверены ремни безопасности. Полетели)
В кармашке впередистоящего кресла лежал журнал, весь ободранный и липкий((
Но номер был свежий - майский.
А вот свежих газет на борту не было.
Инструкция по безопасности тоже была заляпана и липкая(
Полет проходил нормально. Нас поприветствовал командир корабля, ну, все как обычно, стандартные фразы.
ПИТАНИЕ.
Привычных и традиционных карамелек "Взлетная" не предлагали. Вот знаете, мелочь, копеечные конфеты, неужели их нужно тонны, чтобы создать людям минимальный комфорт, я с самого детства помню, что карамельки раздавали ВСЕГДА! Были случаи, когда мама летала куда-то по делам без меня и всегда привозила мне парочку конфеток "из самолета".
Сейчас уже, наверное, в течение года эта традиция исчезла, ни в какой компании карамелек нет.
Ну, у нас были с собой "Барбариски", мы были готовы к отсутствию "Взлетных".
Вот, что нам принесли на завтрак. Более, чем скромно.
Вот и тут возникает вопрос, а если бы это был самолет компании "Аэрофлот"? Я получила бы тоже самое?
Приземлились в аэропорту города Сочи мы даже раньше расписания, багаж получили быстро, а дальше у нас был - Отдых в Абхазии - Мира желаю Абхазии гордой, Все образуется, все восстановится, Счастьем и радостью край пусть наполнится!
Сочи встретил нам чуть-чуть пасмурной и нежаркой погодой)
А я все не оставляла мысль как-то узнать, так почему же мы летели "Россией", хотя покупала я билеты у авиакомпании "Аэрофлот".
Высадка и посадка пассажиров в аэропорту Сочи тоже осуществляется с помощью воздушного"рукава".
Время пролетело очень быстро и вот уже мы ждем свой рейс на Москву. В Абхазии я тоже зарегистрировалась за 24 часа через он-лайн регистрацию.
И снова выход на посадку, все повторяется, как и прежде. Никаких задержек не было. Самолет снова летел полупустой. Те же пара булок теперь уже на поздний ужин, те же выстраданные улыбки бортпроводников.
Кстати, туалет работал только один, в хвосте самолета, но я думаю, что это из-за того, что самолет был заполнен пассажирами только наполовину. Нам он не понадобился)
СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ.
Почти 11 тысяч рублей на человека туда-обратно, это ОЧЕНЬ дорого, да еще и при таком обслуживании.
За что я переплачиваю, за якобы самую лучшую компанию? Смешно! Я так и не знаю, на ту ли я компанию оставила отзыв, хотя все правильно, посадочный талон у меня выдан "Аэрофлотом", но летит "Россия".
Я летала разными авиакомпаниями, если брать российские, то я бы с удовольствием порекомендовала - Авиакомпаню Сибирские Авиалинии S7, при сравнении с "Россией", однозначно выигрывает.
Кстати, однозначно выше на ступеньку от "России", я бы поставила и авиакомпанию "Якутия", до сих пор помню очень приветливых бортпроводников, искренних и веселых, приятных в общении и доброжелательных.
Гораздо скромнее на фоне этих авиакомпаний для меня "Уральские авиалинии"...
Положительные моменты, которые я могу выделить из полета Москва-Сочи-Москва:
+ рейсы были без задержек
+ багаж выдали быстро
+ полеты прошли без происшествий.
Но не обошлось и без минусов:
- непонятная замена авиакомпании "Аэрофлот" на "Россию"
- чистота салона (салфетки на подголовниках бу, грязный журнал)
- отсутствием карамелек
- более, чем скромный завтрак
- "пластмассовые" улыбки бортпроводников и раздражение.
Мой вывод, если при следующем полете будет альтернатива, то я точно выберу НЕ компанию "Аэрофлот".
Мне абсолютно все равно чья это компания президентская или частная, я хочу за свои деньги получить хорошее обслуживание, а не две булочки размером с наперсток, и не грязный журнал, хочу, чтобы на подголовнике не было чужих волос и чтобы мне улыбались не пластмассовой гримасой.
Я прекрасно понимаю, что сколько рейсов, столько и мнений, но вот этот отзыв - мое личное мнение на рейс SU65516554 - Москва-Сочи-Москва.
По совокупности оценок я ставлю 3 балла и не рекомендую!
Время использования | май 2017 г. |
Стоимость | 10900 ₽ |
Год посещения | 2017 |
Общее впечатление | Пассажиры так дружно хлопали, что пилот еще трижды взлетал и сажал самолет на "бис")) |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву152
А вот про улыбки могу сказать: улыбаться надо, так положено, а они тоже живые люди.
Отзыв, как мне кажется, должен быть в разделе а/к "Россия", а не здесь…
И на счет замены самолета: это одна авиакомпания, и если на их оф. сайте прописано, что они могут поменять борт, то никаких претензий не должно быть, а если не прописано, то можете попробовать вернуть разницу.
Цены, конечно, у них не самые маленькие.
Летайте s7 )))
Аэрофлот и Россия уже пару лет, как "слились", поэтому и билеты выпускают на бланках Аэрофлота.
Тоже не летала бы никогда из-за дороговизны билетов, но для нас у них ОГРОМНЫЙ плюс - провоз велосипедов БЕСПЛАТНО. Если с вещами в кабину влезает в 23 кг совместно. А мы влезаем в этот вес.
А в других авиакомпаниях придётся за велосипеды доплатить от 20евро до 80 евро в одну сторону!
Когда я после долгого перерыва вновь стала летать - меня так удивили эти аплодисменты.))) На мой взгляд - все равно это дикость.
даже не знала, что бывает багаж 10 кг, я думала, что он или есть, или его нет)
меня все устраивает и в первую очередь человеческий фактор)
Отличить их очень просто - "настоящий Аэрофлот" летает только из Шереметьево.
"Россия" - из Внуково.
Насколько мне известно, рейсы "якобы Аэрофлота", которые на самом деле выполняет "Россия" поставлены на маршруты, где очень высока конкуренция - Симферополь, Сочи, Пхукет и ряд других популярных направлений.
Пассажиры видят название "Аэрофлот", покупают билеты, думая, что это "Аэрофлот" и только уже в аэропорту понимают, что тут что-то не так.
Собственно, как в данном отзыве и написано - все именно так.
Я даже не думал, что приличные интеллигентные люди (один так с двумя высшими) могут так материться - это когда они по возвращению свои впечатления от перелета рассказывали.
Вам еще повезло, что до Сочи часа дня лету всего, а представьте 10 и самолет битком на новый год.
впредь буду внимательна к покупке билетов!
у нас кстати, самолет был попупустой и туда и обратно
они очень заботились о своих клиентах)
А вот карамелек ни разу не видела на самолетах… Даже, когда в 98 году летала "Внуковскими авиалиниями" не было их.
Отзыв же крайне полезный, многие не обратят внимания сами на все эти особенности с авиакомпаниями, а так прочитают и уже будут внимательнее.
Основные услуги за Ваши деньги Вам были предоставлены.
Но комфорт, он складывается из мелочей. Глядя на "обкусанный" лимон в стаканчике, желание лететь еще раз не возникнет.
но увы, мне иной раз не везло несколько раз