3
Отзыв рекомендуют 5 0

Отзыв: Ресторанно-гостиничный комплекс "Казачий дозор" (Россия, Ростов-на-Дону) - Удручающий вид при ближайшем рассмотрении и не стоит тех денег, которые в прайсе.

Достоинства: Расположение, берег реки
Недостатки: Хамство персонала, запущенная территория и номерной фонд
Останавливались в "Казачем дозоре" в первых числах августа 2017г., ехали с моря и нужно было остановиться на ночлег. Время было уже достаточно позднее темное. Где-то в 23:00 нашла их сайт в интернет, позвонили, спросили есть ли свободные номере ( нам 2 нужно было). Нам ответили, что есть, два в основном здании. Ок, чере 30 минут будем. Расположение возле трассы на съезде на заправку на берегу речки. Приехали, ставим машину на стоянку где нас встречает мальчик-охранник в тематическом наряде, и говорит вы кто куда и почему? Вот поворот думаем мы. Мы говорим заселяться к вам приехали на одну ночь. Эмм... ну там все спят уже- отвечает хлопец.

Как спят? Мы звонили 30 мин назад нам сказали ждут. Вы же 24 часа- отвечаем. А, ну тогда проходите... Вот и началось гостеприимство ростовское...
Зашли на территорию, поняли что очень большая, но в темноте не многое разглядели. Дают нам ключи и провожают к номерам ( номер в основном здании и Домик отдельный- курень называется), заходим мы в домик а там... Как буд то Мамай прошёл, время 12 ночи, люди съехали в 12 дня, а домик до сих пор не убран. Админ звонит кому то ругается и просит домик подождать минут 20, пока идём смотреть номер в здании. Скажу, что на фото на сайте выглядит все просто идеально!! На это и купилась даже цена в 3500 не смутила как мы устали и хотели настоящего комфорта. Но и домик и номер оказались на деле в ушатаннейшем! состоянии. Ок согласились на все. И пока ждём спросили можно ли чай попить в кафе? Конечно проходите.
Еле допили чай... хамство официантки переходило все границы. Персонал там весь не побоюсь этого слова- хабалистый.
Время уже час ночи спать хотим безумно, расселяемся по номерам.
В домик заселилась моя мама с младшей сестрой. И уже через полчаса звонит мне с призывом, что не работает унитаз вообще! Воды нет и не набирается, вонь и грязь везде. Идём на ресепшн, нашли мальчика, пришел починил. Ушли к себе спать и в 2 часа ночи с грохотом свалился карниз со шторой... Спокойна ночь после долгой дороги. Да на территории есть бассейны, домики, кафешка, зоопарк, Но все это в таком плачевном состоянии!! В бассейн страшно залезть, доски по территории кое как сколоченные, ходить опасно, в номерах все старое и разваливается. Утром мы не смогли промыться так как не было воды!!! За такие деньги там как минимум хотя бы косметический ремонт сделать, персонал научить уважать гостей. Не стоит там ночь 3500 совершенно!
Год посещения 2017
Общее впечатление Удручающий вид при ближайшем рассмотрении и не стоит тех денег, которые в прайсе.
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет