В EXIST.RU покупаю запчасти давно, более 15 лет. Поначалу альтернативы просто не было и этот интернет-поставщик был незаменим. В Ростове-на-Дону было не очень удачное расположение в центре города - негде припарковаться, проходить надо было через шлагбаум. Менеджер Батюня Эдуард смотрел на клиентов свысока, замену неподошедшей детали было очень трудно произвести. Но слава Богу, появились альтернативы, особенно АвтоТО, и сношения с Эксистом в Ростове-на-Дону прекратились.


Через 10 лет дежавю проявилось в городе Сызрань Самарской области, тот же заставленный машинами центр города (хоть и небольшой город, но именно в этом месте парковка наиболее проблематична), тот же шлагбаум на въезде, который не пропускает машины и надо обходить. Вход, над которым опасность схода лавины.

Ну и свои "Батюни". :)

Заказывал уплотнитель двери 7.10.2017, срок поставки был 40 дней, некритично, согласился. Но в итоге прождал ровно 4 месяца (!) и заказ был всё-таки снят. Как пояснил менеджер, контейнер с запчастями сожгли таможенники. (!)

Недавно заказал на их сайте 2 масляных фильтра по приятной цене, сначала отказали в одном, нет в наличии, перезаказал один, отнёс в офис деньги, на следующий день приходит сообщение - отказ поставщика. Пошёл писать заявление и возвращать деньги.
Такие случаи далеко не редкость.

Очередной случай - сделал заказ 13.02.19, оплатил, и больше недели он висит, ни звонков, ни информации. Зашёл на сайт, путём тщательного изучения нашёл окошко с надписью: "По техническим причинам прием заказов прекращен. Ранее сделанные заказы будут выполняться в обычном режиме. Для новых заказов обращайтесь в новый офис по адресу ул. Ульяновская, д.129"
Написал заявление о возрате - мои наличные теперь только на счёт могут (!?) вернуть, так как касса ликвидирована. Уже две недели пытаюсь вернуть деньги - без результата.

Вот в этом весь Эксист... Иди и решай чужие проблемы за свои деньги...

Отмечу, что цены в общем выше, чем в аналогичных магазинах, сроки доставки тоже затягиваются, неудобный продавец, пока только отсутствие поблизости достойной альтернативы заставляет иногда пользоваться их услугами.
Но место под солнцем пусто не бывает.