Отзыв: Страховая компания Tripinsurance (Россия, Москва) - Плохо, но возможно другие еще хуже
Достоинства: считается, что работают с самым лучшим ассистансом
Недостатки: цена полиса соответственно выше, очень долгое согласование при страховом случае
Лечение в Тайланде стоит очень дорого. Сутки прибывания в госпитале обошлись в 35000 бат. Это почти 65000 руб. Я понял, что надо оттуда выбираться в 10 утра. Согласования со страховой продлились до 6 вечера. Если бы не постоянные звонки в компанию, то, полагаю, запрос бы вообще в тот день не рассматривали, поскольку одна сотрудница пошла его искать на столе у другой. Далее после каждого звонка обещали выслать подтверждение через час, потом еще час, потом 40 мин и так до 6 вечера, а мне на следующий день уезжать из страны. Потом сослались на якобы перебои с интернетом, и это в Москве. 8 часов я бродил по палате, ожидая подтверждения страхового случая. Две минуты разговора по тел сразу обнулили мой счет. Считается, что страховая их возвращает, не так все просто. Нужна распечатка с печатью, а ставить ее может только головная организация в Москве.
Не вижу разницы между дорогим ассистансом и болеее дешевым. Хотя кто знает, может более дешевый вообше бы ничего не подтвердил. Что тогда делать тем у кого не было бы требуемой суммы - слабо представляю. Поэтому лучше плохо, чем никак, и в поле рекомендации ставлю ДА.
Не вижу разницы между дорогим ассистансом и болеее дешевым. Хотя кто знает, может более дешевый вообше бы ничего не подтвердил. Что тогда делать тем у кого не было бы требуемой суммы - слабо представляю. Поэтому лучше плохо, чем никак, и в поле рекомендации ставлю ДА.
| Время использования | 14 |
| Стоимость | 2100 ₽ |
| Год посещения | 2018 |
| Общее впечатление | Плохо, но возможно другие еще хуже |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву4
Условия компенсации расходов на звонки в сервисную копанию одинаковы для всех клиентов, необходима заверенная детализация звонков, и у нас это обычная практика. Но оператор Мегафон сделал такую компенсацию очень сложной. Почему-то в большинстве случаев оператор отказывает клиентам заверять распечатку в офисах продаж. Советуем Вам обратиться в офис Мегафона и написать претензию по этому поводу, претензии они заверяют и всегда дают на них официальный ответ. Далее в страховую компанию Вы сможете предоставить эту претензию с официальным ответом и печатью Мегафона + не заверенную детализацию. На практике эта схема работает и документы принимаются для компенсации.
Читал отзывы на Вашем сайте. Почти полный позитив. Не редкость, что в один день по 4 отзыва люди пишут. Вы бы хоть разбавляли немного отзывами на 4 звезды…:)
Все случаи разные, здесь речь шла о компенсации телефонных переговоров с оператором Мегафон. Это единственный провайдер моб. услуг с которым все сложно. С остальными таких проблем нет.
На сегодняшний день вариантов для связи с нами много, в том числе бесплатных:
1. Круглосуточно прямо из мобильного приложения Tripinsurance можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра по легким случаям(онлайн-доктор).
2. Бесплатные звонки из приложения Tripinsurance через онлайн-звонок.
Установить приложение можно через App Store или Google Play, введя в поиске Tripinsurance.
3. Через skype: tripinsurance_assist
4. Написав на почту: help@tripinsurance.ru
5. Через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, VK и FB, оставить заявку на организацию помощи можно на нашем сайте на вкладке “О нас”, выбрав необходимый канал для связи.
И классически по номеру: +7 (495) 646-08-81, все операторы русскоговорящие, работают 24/7, расходы на звонки в сервисную службу компенсируются страховой компанией в пределах 50 евро/$, при предоставлении распечатки тел. переговоров.
По поводу отзывов… Да, у нас очень много положительных отзывов, их гораздо больше, чем вы видите на сайте, выкладываем мы не все благодарности, которые получаем от клиентов, чтобы не было "сладко". Так же, хочу обратить Ваше внимание, что на сайте есть разные отзывы, на ряду с положительными есть отзывы с 1,2,3,4 звездами, видимо Вы не все отзывы посмотрели.