Отзыв: Многопрофильная клиника "СМ-Клиника" (Россия, Москва) - Будьте внимательным!
Достоинства: Хороший детский хирург у них есть.
Недостатки: Надо все уточнять заранее!
Вчера вечером узнавала в клинике на Симферопольском бульваре, можно ли сделать анализ на наличие аллергии на яд пчелы домашней. Мне нужен только этот анализ и все!!! Сказали, да приходите с паспортом, у вас в лаборатории все возьмут. Сегодня с утра пришла как сказали в 8.30, но оказывается надо идти к аллергологу, чтобы полчаса рассказывать чем я болела в детстве, и с меня взяли за это 1800 руб. При этом нигде не написано, что сдача анализа только после врача, сколько это стоит и т. п. В итоге я планировала потратить 1050 руб., а потратила 4380. После выяснения обстоятельства деньги вернули!
| Год посещения | 2018 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Район | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Симферопольский бульвар |
| Дом № | 22 |
| Общее впечатление | Будьте внимательным! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву2
По факту оставленного Вами отзыва сообщаем следующее:
03.05.2018г состоялся разговор между AnnaValer и заместителем главного врача по клинико-экспертной работе, в котором даны дополнительные разъяснения по обращению, в том числе, что консультативный прием специалистом аллергологом-иммунологом был предложен с целью более точного определения объема лабораторных исследований, необходимых в данной ситуации, учитывая, что ранее пациент не консультировалась у специалиста и самостоятельно хотела провести диагностику. Данное обстоятельство ни в коей мере не дает нам права принимать решение за пациента о необходимости проведения консультации, в связи с чем в день обращения был произведен возврат денежных средств за прием аллерголога-иммунолога.
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства и возникшее недоразумение.
С уважением, Служба клиентской поддержки.