О любом премиальном банковском продукте предназначенном для состоятельных клиентов тяжело судить по отзывам, так как для одного клиента потратить на покупки 100 тысяч рублей в месяц или иметь постоянно на счетах более двух миллионов рублей не является проблемой, а для другого может служить серьезным препятствием для использования такого продукта.

Перед началом постоянного использования этого пакета услуг, у меня был негативный опыт, по результатам которого я решил отказаться от него. А спустя время изучив детально все особенности программы и ее плюсы лично для меня вернулся в нее и использую уже почти два года.

Постараюсь подробно изложить отзыв, чтобы каждый смог решить для себя важны ли ему преимущества данной программы. Сразу уточню, что условия программы меняются банком достаточно часто (примерно раз в квартал) и чаще не в лучшую сторону для клиентов.

1. Как подключить и оформить пакет "Привилегия"

Бесплатно подключается клиенту банка "ВТБ" удовлетворяющему определенным критериям, при выполнении любого из которых, банк обычно самостоятельно предлагает данный пакет услуг. Это может быть ежемесячное поступление денежных средств в сумме более 120 тысяч рублей на имеющуюся у Вас карту, ежемесячные траты по любой из карт банка от 55 тысяч рублей или вклад в банке на сумму от двух миллионов рублей. Если ни одному из этих бесплатных условий Ваши финансовые возможности не удовлетворяют, не отчаивайтесь, есть возможность подключить данную услугу любому клиенту банку с оплатой за один квартал. Но в этом случае стоит предварительно много раз подумать и оценить преимущества от использования такой услуги (их не очень много для несостоятельных клиентов). Стоимость пакета "Привилегия" за один квартал составляет 6000 рублей + 1500 рублей за оформление и обслуживание карты. В то же время, если Вы выполните условия бесплатности пакета указанные выше, деньги за подключение пакета услуг будут возвращены обратно на счет. Для оформления пакета услуг "Привилегия" я посещал офис дважды, первый раз заказать все необходимые карты, второй на получение этих карт. Выбирайте офисы банка, где обслуживают по пакету "Привилегия", тогда есть шанс оформить все быстро и без очереди, если конечно перед Вами не будет других привилегированных клиентов.

2. Какими преимуществами пакета "Привилегия" пользуюсь.

Основные преимущества, которые обуславливают для меня выбор данного продукта (в порядке убывания по важности):

- достойная мильная программа по "Карте мира" в возврате 4% от каждой покупки (практически без каких-либо исключений);
- возможность бесплатного использования нескольких карт в разной валюте (с выгодным курсом конвертации в путешествиях);
- более выгодный тариф на инвестиционное обслуживание у брокера ВТБ (актуально только при частых торговых сделках);
- возможность использования кредитного лимита, установленного банком через полгода после оформления данного пакета услуг, без лишних документов (по предъявлению паспорта);
- до 01.04.2018 постоянное использование карты "priority pass" по всему миру (бесплатное посещение vip-залов в аэропортах);
- оформление страхования на время путешествий на всю семью;
- возможность индивидуального обслуживания в офисах банка.

Остальные преимущества являются в моем случае малозначительными:

Персональный менеджер практически бесполезен, если Вы умело справляетесь с интернет-банком. В случае обычного обращения в контактный центр, а не к персональному менеджеру, готовьтесь ждать дополнительное время, так как оператор колл-центра только узнав, что Вы клиент "Привилегии", сообщит, что таких клиентов обслуживают другие операторы и переключит на них. Но все же примерно раз в квартал приходится посещать офис и индивидуальное обслуживание (без очередей) является не всегда компетентным, но точно более быстрым.

Карта "Priority pass" для бесплатного посещения vip-залов в аэропортах по всему миру была интересна до 01.04.2018 так как предоставляла возможность 8 ежемесячных проходов (на каждого члена семьи или сопровождающего снимался один проход), после указанной даты осталось всего два ежемесячных посещения и траты по карте в месяц посещения увеличились до минимальной суммы в 100 тысяч рублей. Актуальность данной услуги для семьи из трех человек стала минимальна.

У меня открыто три карты (всего возможно открыть 5 любых карт). Все карты дебетовые: основная рублевая "Карта мира" VISA, карта в евро MasterCard World Edition, карта в долларах Visa. Одну любую карту рекомендую открыть именно MasterCard World Edition, а не Visa, так как это дает дополнительные преимущества в некоторых аэропортах при посещении vip-залов, а также различные дополнительные скидки по всему миру.

Страховка от "ВТБ Страхование" на время путешествия с покрытием до 100 000 долларов. Существенный плюс, что можно бесплатно включить супругу и до трех детей. Важное преимущество только для тех, кто не покупает путевку от туроператора, где обычно такая страховка включена в стоимость путевки.

Повышенный процент на вклады и накопительный счет, при небольших суммах на счетах практически незаметное преимущество.

Льготный курс при обмене валюты в интернет-банке (начинается от 10000 долларов или евро). При использовании брокерских услуг банка практически бесполезная услуга, так как на торговой площадке валюту можно приобрести по биржевому курсу.

3. Стоит ли подключать

Я использую пакет "Привилегия" бесплатно, за два года только в одном месяце не выполнил условия по обязательным тратам по карте в 55 тысяч рублей и оплатил 500 рублей за обслуживание карты. Чтобы обеспечить бесплатный пакет "Привилегия" необходимо ежемесячно вносить на карту 120 тысяч рублей, это можно обеспечить внесением и одновременным снятием денежных средств на карту через банкомат с приемом наличных средств (чем больше имеющаяся сумма тем меньше раз придется вносить-снимать деньги в банкомате). При этом ежемесячное внесение 120 тысяч рублей на карту освобождает Вас только от комиссии за пакет "Привилегия", но не освобождает от комиссии за использование карты в 500 рублей ежемесячно (для этого необходимо обеспечить обязательные траты по карте в 55 тысяч рублей ежемесячно). Поэтому прежде чем решить подключать эту услугу проверьте сможете ли Вы обеспечить ежемесячные траты по карте в 55 тысяч рублей (именно на покупки) или в противном случае платить 500 рублей ежемесячно за обслуживание карты. Есть клиенты банка, которые нашли решение и этой проблемы, но это уже требует лишних усилий.

Плюсов в данном пакете много только для состоятельных клиентов, поэтому я не стал бы рекомендовать этот продукт банка для других клиентов. В то же время, если Вы очень много путешествуете или у Вас присутствуют значительные финансовые траты по карте, возможно и стоит рассмотреть этот банковский продукт более внимательно. Но не верьте красивым словам менеджеров банков, лучше потратьте лишнее время и изучите все самостоятельно. На мой взгляд ВТБ Привилегия интереснее, чем премиальное обслуживание Сбербанк Премьер, но в привилегированном обслуживании от Сбербанка тоже есть значительные плюсы, такие как неограниченное количество проходов в vip-зал аэропортов и меньшая сумма на счету для обеспечения бесплатности пакета.