Заказал в пятницу (25.05.2018) сам прибор и комплект доп фильтров. Обещали установку и привоз в понедельник (28.05). В понедельник в назначенное время никого. Никто не звонит ни пишет. Проходит час от назначенного времени обратился через сайт к консультанту, ответ сейчас перезвонят - проходит еще один, перезвонил мастер сказал сегодня не приедет, не успевает - итого 3 часа ожидания. Во вторник приехал раньше назначенного времени но без доп фильтров, поставил включил 5 минут и прибор вырубается с ошибкой ЕС-12. Что-то подкрутил вроде заработал, проходит 20 мин снова вырубается с той же ошибкой. Мастер еще не отъехал от дома - возвращается, снова что-то подкрутил, проходит еще 1 час снова вырубается с ошибкой ЕС-12. Далее снимаешь крышку, снова одеваешь 5 мин работает вырубается.

История с продолжением, так как сегодня (29.05) отправил заявку в тех отдел и ожидаю от них каких либо действий.

UPD №1 (29.05 17.30) позвонили из тех поддержки сказали что сервис менеджер позвонит на неделе (когда именно неизвестно один на всю москву). Ждем.

UPD №2 (30.05 20.00) Сегодня утром на этом сайте написала официальная служба тиона с просьбой предоставить свои контактные данные - предоставил. Далее в 10.00 прислали сообщение что сегодня в течении дня позвонит сервис менеджер. Как и ожидалось никто не позвонил.

UPD №3 (31.05 9.30) Позвонили из сервис службы сказали, что сегодня инженер позвонит и назначит дату приезда с заменой прибора на другой. Ждем.

UPD №4 (02.06 10.00) Привез (вовремя!) сервис инженер новый прибор и заменил на старый. Сказал, что плата управления глючит. Протестировали новый вроде работает. Также спросил а почему сломанный прибор не протестировали перед тем как ставить. На что получил ответ, что не все успевают протестировать перед отправкой.

По самому прибору - на второй скорости шум еле ощутим, но если в комнате находится два и более человек то на мой взгляд свежего воздуха не достаточно. Все что выше второй скорости надо привыкать к шуму. По очистке воздуха - пока не обнаружил проблем.