Отзыв: Ресторан "Силла" (Россия, Ростов-на-Дону) - Вкусно, недорого, качественно, но ночью поесть не получится
Достоинства: Вкусная еда Вежливое обслуживание (особенно радует уголок на фуд-корте ТРК "Горизонт") Приемлемый средний чек
Недостатки: Время приема заказов на доставку не соответствует действительности
Сама сеть заведений замечательная: готовят вкусно, хорошо обслуживают, цены вполне приемлемые. Но вот служба доставки оставляет желать лучшего. На сайте ресторана указана возможность доставки с 11.00 до 24.00, при этом в разделе "О доставке" отмечено, что заказы ПРИНИМАЮТСЯ до 24.00. Однако при попытке сделать заказ в 23.35 (выбран ресторан на космонавтов) мы потерпели неудачу, так как девочка-менеджер отказалась его принимать, ссылаясь на то, что если мы сейчас сделаем заказ, то его все равно не успеют приготовить, поэтому принять нашу заявку она не может.
Спорить мы не стали, сделали заказ в другом ресторане, но неприятный осадок остался. При этом вопросов к качеству обслуживания нет: менеджер была очень вежливая и приятная в общении.
Остается вопрос: зачем указывать время ПРИЕМА заказов до 24.00, если, фактически, их нужно делать до 23.00?
Спорить мы не стали, сделали заказ в другом ресторане, но неприятный осадок остался. При этом вопросов к качеству обслуживания нет: менеджер была очень вежливая и приятная в общении.
Остается вопрос: зачем указывать время ПРИЕМА заказов до 24.00, если, фактически, их нужно делать до 23.00?
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
Район | городской округ Ростов-на-Дону |
Город или поселок | Ростов-на-Дону |
Общее впечатление | Вкусно, недорого, качественно, но ночью поесть не получится |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву