1
Отзыв рекомендуют 8 26

Отзыв: Avito.ru - доска объявлений - Не вывести деньги с авито за проданный товар

Достоинства: Самая распространенная доска
Недостатки: Много трафика съедает сайт, не компитентная помощь,слишком много платного ввели.
Хочу написать отзыв, дабы у других не было такой проблемы как у меня. И время, потраченное на решение проблемы, смогли бы потратить на что-нибудь более важное.
Продал я товар на авито (с доставкой авито). Человек в другом городе получил товар. Мне пришло уведомление и просьба ввести номер карты для вывода денег. Не буду много расписывать, свою карту вводил, вводил две карты жены, три карты мамы, и еще пару карт друзей. Это были и виза, и мастеркард, и мир. Снимался один рубль и тут же возвращался. В диалоге о товаре авито просил ввести номер другой карты или повторить попытку позже. И дело еще в том, что занялся я вопросом получения денег под самый конец срока 30 дней, по истечении которого ден. средства могут быть возвращены покупателю. На то есть своя причина, которую не пожелаю никому. При обращении в службу помощи/поддержки авито, получал разные советы из разряда очистить кэш браузера, все введенные вами карты неактуальны... специально установил другой браузер, попробовал снова ввести номера разных карт. Но картина не менялась. Снова начал писать и звонить в авито. Но после озвучивания мною номера моего айди на авито по телефону, служба помощи переводит звонок на оператора службы доставки и бросают трубку. Прикладываю пару скринов. Будьте осторожны с этим авито. Особенно с деньгами. Сам больше никогда не буду пользоваться авито доставкой. И друзьям насоветую.



Полазив какое-то время в интернете, обнаружил, что я не одинок с такой проблемой.
И я не первый, и я не последний.

Avito.ru - доска объявлений фото


Avito.ru - доска объявлений фото


Avito.ru - доска объявлений фото


Avito.ru - доска объявлений фото

Год пользования услугами 2018
Общее впечатление Не вывести деньги с авито за проданный товар
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
26

Комментарии к отзыву26

Avito
Официальный представитель
Добрый день!

Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией на сайте.

Вывод средств может быть с ошибкой в нескольких случаях:
- карта выпушена не банком РФ;
- карта Маэстро или РНКБ.

Если это была техническая проблема с нашей стороны, то просим вас написать нам в ЛС, чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации.
Aleksandr 112233
Невнимательно читаете отзыв. На какие карты пробовал выводить указано в тексте.
Aleksandr 112233
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Aleksandr 112233
Уже 3й или 4й день подряд служба помощи авито предлагает очистить кэш браузера и попробовать снова. Но такой способ не работает. Авито динамит меня уже несколько дней. Есть все сканы ошибок при вводе карты и аудиозаписи общения с оператором авито.
Выше мы можем видеть как админ сайта адекватно отвечает на мой отзыв, мол отпишите в личку и мы форсируем решение проблемы. Написал. Никакого ответа не получил.
Aleksandr 112233
Сегодня 30 сентября. Проблема не сдинулась ни на шаг. Буду готовиться к суду. По итогу отпишусь тут.
Zloy Perets
Благодарю, Александр, за информацию! Успехов в борьбе)
burad
Такая же хрень уже 3 дня пишут отписки, с моей картой все в порядке пользуюсь постоянно, их параметрам соответствую. Такое ощущение что их банк, Тинькофф Банк, где деньги лежат, либо вот рухнет или собирает всю информацию по банковским картам нашим, притом требуют полную инфу, вопрос для каких целей. Вам вообще говорят в магазине или интернет магазине на рабочую банк. карту что платеж не прошел давайте другую карту, а здесь сразу сказали попробуйте другую, третью, десятую… Сговор в жульничестве другой причины не вижу, у меня пока так. Или денег не хотят возвращать или обманам людей собирают инфу по картам.
Avito
Официальный представитель
Для вывода денег подходят почти все карты выпущенные в России и поддерживающие интернет-платежи. Не подходят только карты QIWI, Ситибанка и РНКБ. Также у нее должен быть положительный баланс: мы спишем и тут же вернём 1 рубль для проверки, что карта действительна.
Платеж проходит через защищенное интернет-соединение. Мы гарантируем, что данные вашей карты не попадут третьим лицам.
burad
Все это мне писали неоднократно, сколько можно одно и тоже отвечать, отвечаете одними шаблонами, а денег никто и не собирался переводить, динамо уже третья неделя, разочарован в вас, жульничество вам не к лицу. Не вздумайте никто продавать через их службу доставки, останетесь и без денег и без товара. Если не хотите благотворительностью заниматься для тинькофф и авито, то ничего не продавайте с доставкой, это мошенничество их. Я считаю что особо не пострадал, продавцу подарил не нужный мне товар, а тинькофф и авито получили свою копеечку от продавца, с запятнанной репутацией.
nom101
Столкнулся с такими же проблемами.
Просьба кто столкнулся с такими же проблемами, давайте объединяться для коллективного иска и публикациях в сми о мошенничестве или финансовой пирамиде.

Т к ввёл много карт, он как в 30 дневный срок не давал скинуть деньги так и потом.
В последний раз 3 разных банка попробовал, на одной он даже списал 1 рубль но система авито написала введите другую карту технические неполадки или подобное
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите почту из вашего профиля и номер заказа нам в лс. Разберемся в ситуации подробнее.
Stasja15
Добрый день!
Сдвинулся вопрос у Вас?

У меня аналогичная проблема. Тоже больше не хочу отправлять так товар. Служба поддержки динамит отписками.

Никто не разбирается и ничего не решает…
Nik2003
Абсолютно та же история! Те же непроходящие платежи в 1 рубль и предложение повторить (уже раз 10-15 повторил!) позже или ввести ДРУГУЮ карту. То есть, завсетить еще комплект номера, срока действия и (КАРЛ!) CCV! Ну ладно, можно рискнуть одной (виртуалка Сбера РФ, VISA, кстати) с нее прекрасно проходят платежи в Инете и за коммуналку, и прочее). Но светить, скажем зарплатную, или просто дебетовую непустую - надо уже быть идиотом. Все утверждения про защищенные каналы - в пользу бедных, утечки баз данных есть везде.
Резюме - Авито доставка работает, можно ПОКУПАТЬ.

А вот ПРОДАВАТЬ с Авито-доставкой не следует! Ну не нужно, если не хотите такой вот геморрой.
Да, и при этом с поддержкой связаться стало не просто, а очень непросто! Надо прорваться через закольцовку статей и ботов…Да и потом "Агенты поддержки" отписываются шаблонами, а воз и ныне там.
Patris1991
Добрый день. Я тоже столкнулся с такой проблемой, получить деньги не могу, ранее покупал и продавал авито доставкой, проблем не возникало. Обращался в тех. поддержку помощи ни какой, более пользоваться авито доставкой не буду. Тем кто попал в подобную ситуацию предлагаю писать жалобу на сайте мвд в раздел по экономическим преступлениям, мы как граждане воздействовать на авито можем только таким образом.
Martikeks
Столкнулся с той же проблемой. Поддержка Авито не могут ничем помочь. У меня сумма большая висит: 20000 руб. Больше никогда не буду пользоваться Авито доставкой, и вам не рекомендую. С понедельника буду решать вопрос иначе. Я уже подготовил заявление, благо, есть опыт в этом.
Вывод: Авито - это галимая шаражкина контора, у которой сбиваются алгоритмы в программе, а они это даже не могут быстро пофиксить (или главный мастер настройки в отпуске, хехе), либо же просто рандомно с заказов забирают деньги себе, не знаю…В общем у меня сумма очень весомая, и я так просто это не оставляю. Делаю скрины ваших отзывов и на общую публику. Благо я СММщик, найду слова. Буду бомбить во все соц. сети, во все группы (платные и бесплатные) Понимаю, что этих денег я не скоро дождусь, судя по предыдущим отзывам, поэтому с понедельника начнем действовать. Предлагаю и Вам, братья по "несчастью", делать то же самое. Всем спасибо.
tyymas
15.09.2021 товар забран, а деньги не могу вывести и сумма 30 000р. Вот я попал… Мне отписали на почту:
Агент поддержки
18.09.2021, 11:38
Здравствуйте, …

Действительно, у нас сейчас сбои в работе. Извините, если это нарушило ваши планы. Мы уже нашли причину и сейчас устраняем ее.

Как только у нас будет готово решение, мы напишем вам на эту почту. Чего делать, ждать или обращаться куда?
Martikeks
Писать жалобу на сайте мвд. Либо можете сразу в суд подать. Сумма у вас весомая
Martikeks
Ребята, всем привет. У меня получилось ввести деньги наконец-то. Но для этого потребовалась целая неделя, если не больше. Хорошо, что всё хорошо кончается, но осадок остался…в любом случае, не рекомендую пользоваться Авито доставкой, именно, как продавец. Люди и месяц ждут.
Shulgin Evgeny
Подскажите, пожалуйста, как вы смогли вывести деньги? У меня тоже проблема, не выводят деньги, а тех поддержка вообще не отвечает!
Martikeks
Пишите им по чаще. Я вообще отправлял им сообщения с угрозами жалобы на них. Не знаю помогает это или нет, но деньги перечислили. Вам деньги отдадут, не беспокойтесь. Правда может пройти несколько недель…
AlenaGar
Я тоже вывести не могу! "Укажите номер карты" - и ничего не происходит. У меня сумма маленькая, 600 рублей, если её зажмут, я переживу, хотя она не лишняя. Первый раз продавала с Авито-доставкой. Больше этого делать не буду.
svetlanka1984-12
Это какой-то трэш!!!! Такая же ерунда!!! Так давно на Авито и черт дернул продать через доставку… весь мозг вынесли одними и теми же тупыми вопросами и никакого сдвига… бесят… но отписываются конечно ребята молодцы! Всем видом показывают своё участие в «решении возникшей ситуации»
Martikeks
Не советую больше связываться с Авито доставкой
СнежныйБарс
Время шло а проблеммы похожие всплывают . также не смог вывести деньги .
тиньков - крыса крутит наши дерьги
MikhailLB
Такая же проблема! Авито четвёртые сутки не выводит деньги за товар , проданный Авито доставкой,дают только отписки раз в сутки,что их специалисты нашли проблему и её решают,сроков возврата средств не дают
Виталий12311
У меня такая же проблема! уже больше 20и дней динамят. Обращение №37619783