Антиэталон

В новой квартире решили сделать утеплённый пластиковый балкон. Обратились в компанию «Окна Эталон». Был приглашён замерщик. Хочу пояснить, что балкон (точнее – лоджия) был демонтирован. На нём не осталось ничего лишнего, свободный доступ ко всем стенам. Замерщик твердил одну фразу: «Что вы хотите?», а на наши вопросы отвечал: «Решайте сами, я ничего не советую». В итоге мы заказали 4 створки под потолок: 2 глухих и 2 открывающиеся, утепление стен и отделку внутреннюю и наружную.

При монтаже балкона выяснилось, что устанавливающаяся рама под стеклопакеты не доходит до плиты потолка на 10…12 см + профиль самой рамы д/стеклопакета у них широченный. Сами стеклопакеты выглядят очень маленькими. Это совершенно не то, что мы хотели. Спрашивается – зачем без конца звучала фраза: «Что вы хотите?»

Монтажники по моей просьбе вызвали директора фирмы. На мои замечания он сделал сочувственный понимающий вид, предложил монтажникам на пару см приподнять потолочные панели – чтобы потолок стал выше; и решил, что на этом проблема исчерпана.

Работа продолжалась. Козырёк крепится по середине потолка и идёт под углом градусов в 45 к раме, на ней закрепляется и нависает над окнами. То есть и без того небольшие окна перекрываются сверху козырьком. На просьбу поднять козырёк на уровень потолка, мне ответили: «Рама будет шататься, т. к. за счёт козырька она более устойчива». На вопрос: «Что будете делать с образовавшимся пространством со стороны улицы между верхней плитой и козырьком, ответили: «Ничего». И это называется «Окна эталон?» Я оплачиваю утеплённый балкон, а мне устраивают в потолочной части морозилную камеру, т. к. от середины потолка идёт только внутренняя тонкая пластиковая потолочная панель и снаружи алюминиевый козырёк под углом 45гр.

Заставили, чтобы заделали снаружи хотя бы алюминиевой накладкой, хотя понимаю – этого мало, плохая защита.

В результате неквалифицированной работы замерщика, который не в состоянии объяснить, как всё будет выглядеть при установке балкона этой фирмы, и из-за руководства, которое закрывает глаза на наплевательское отношение к работе своих сотрудников, «Окна Эталон» не соответствуют названию. Это «Антиэталон».

Если решили обратиться в эту фирму, подумайте, как говориться, семь раз.

Чтобы сгладить явную халтуру этой фирмы, буду обращаться в другую компанию. Потому что в этой на все просьбы ответ готов: «У нас такой стандарт».

Радует только внутренняя отделка балкона. Но это заслуга монтажников и качества материалов.