Дебетовая "Автокарта" Gold Банк Зенит.

Я давала заявку на Кредитная Автокарта "Банк Зенит" - кэшбэк 10% на заправках , но вместо нее мне банк оформил дебетовую да еще только Gold с кэшбэк 5% на топливо.

Условия мне выдали на листе ксерокопии - в целом они меня устроили.

Это:
1. Скидка 3% на топливо АЗС "Татнефть"
2. Кэшбэк 7% на топливо АЗС "Татнефть"
3. Кэшбэк 5% на топливо АЗС других компаний
4. Кэшбэк 1% со всех остальных покупок

5. Обслуживание и смс бесплатно при условии оборота 10 тыс/месяц

6. Выплата кэшбэка при обороте более 10 тыс/месяц до 3 000 рублей/месяц, в течение 10 дней после отчетного месяца.

7. Мобильное приложение "ЗЕНИТ Онлайн".

Пользуюсь 1 месяц 21 день. На самом деле все оказалось по-другому.

1. Во-первых, операционистка "забыла" мне подключить смс-инфо, как сказали в колл-центре, что я сама ДОЛЖНА была поставить галочку в договоре. Такую чушь первый раз услышала. Все банки сразу подключают смс.
Во-вторых, смс оказались платными 59 рублей и сколько ты в месяц не потратишь, все равно платные! На мое тыкание в договор просто ответили : У нас условия меняются каждый месяц.

2. "Скидка 3% на топливо АЗС "Татнефть" поменяли на 1,5%%

3. За октябрь кэшбэк в приложении мне "начислили", хотя все непрозрачно, сколько за что - информации нет. Сижу, жду. Три раза написала письмо с вопросом в чате приложения о сроках зачисления - ни одного ответа. Сегодня дозвонилась до колл-центра, девушка мне ответила, что кэшбэк у меня на счете с 1 ноября.

Мое удивление.

Спрашиваю, мол, а как мне увидеть в приложении буковками, циферками... В графе аналитика/поступления только мои пополнения карты. Ответ девушки из колл-центра поражает своей халатной наивностью: Я же Вам говорю, что есть, значит есть...

В век электронной отчетности, при наличие мобильного приложения Банк ЗЕНИТ предлагает своему клиенту поверить на слово, что деньги у него на счете!

Я вспомнила про сказку "Голый Король" - вечная тема.

Так мне и не удалось ВЫПРОСИТЬ у банка выписки - электронной или бумажной.

Можно просто взять советские счеты и посчитать все операции, чтобы свести баланс на 31 октября - делать-то мне нечего больше в жизни.

Пришлось съездить в банк, взять выписку.
В целом не очень удобное информирование клиента.

P.S. Пользовалась год, закрыла, кэшбэк в 300-1400 рублей в месяц мало.