Отзыв: Компания "Мосэнергосбыт" (Россия, Москва) - Как обманывают в личном кабинете потребителей-льготников.
Достоинства: Личный кабинет удобно, экономия времени.
Недостатки: Невозможно добиться правильных расчетов через интернет-переписку с энергосбытом.
Оплачиваю свет в личном кабинете Мосэнергосбыта за престарелую тётушку, у которой есть льгота на оплату, а конкретно льгота составляет 45 квт ежемесячно ( она ветеран труда ) и обратила внимание, что льгота намного меньше 45 квт. Внутри сайта жалоба была отфутболена, типа все правильно, но я нашла отгадку. Мы все подаем показания с 15 по 26 число каждого месяца, т. е. по факту платим за конец предыдущего и почти весь текущий. Так фишка в том, что их программа учитывает льготу только текущего месяца пропорционально его дням, т. е. итого получается за концы предыдущего месяца льгота никак не считается. У нас такая картина тянется уже второй год, т. е. набежала энная сумма переплаты за свет. Конкретно:120квт-45квт=75 квтх5.47=410,25руб. А начислено конторой 528,19руб.


| Год посещения | 2018 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Вавилова |
| Дом № | 7Б |
| Общее впечатление | Как обманывают в личном кабинете потребителей-льготников. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |

Комментарии к отзыву