Билеты на самолёт Azur Air нам достались вместе с пакетным туром от Anex Tour. Этот перевозчик входит в холдинг Anex Tourism Group. Летели на Пхукет в мае 2018 года. Май - начало низкого сезона в Тайланде и прямых рейсов уже заметно меньше. А отпуск у мужа вписан в жесткий график, да и не долгий, потому нам нужно было лететь именно в эти даты, перенести не вариант, и именно прямым рейсом - не хотелось тратить лишние часы отдыха на ожидание стыковочного рейса в аэропорту.
Азур предлагал просто идеальный вариант - вылет поздно вечером из Москвы, а обратно после обеда. Об этой авиакомпании раньше я вообще ничего не слышала. Радовались такой удаче! Как оказалось - зря.

Первый сюрприз меня ждал при попытке зарегистрироваться на рейс он-лайн. Наши номера билетов просто не подходили! Перепроверив всё несколько раз, начала звонить на горячую линию. Дозвонившись с N-ой попытки выяснила, что номера билетов поменялись, записала актуальные. О том, что поменялось ещё кое-что оператор мне не сообщила, видимо, не хотела портить второй сюрприз.

А он удался - вместо Пхукета аэропортом прибытия значился Краби! Тут я порядком офигела, потому как от аэропорта Краби до нашего отеля на Кароне 170 км. Это больше 4 часов увлекательного путешествия на автобусе, как раз самое то после одиннадцатичасового перелёта, особенно для тех, кто хотел сэкономить время в пути. Знать бы заранее, купили бы стыковочный рейс, хоть по деньгам выгоднее. Но за сутки до вылета уже ничего не поделать.

Обратно тоже летели из Краби, хотя гиды Анекса и обещали, что вылет будет "скорее всего с Пхукета".

Вообще, у меня сложилось впечатление, что продавший на тур Анекс прекрасно знал, как и куда мы будем лететь. Просто так изящно пользуется правом для чартеров менять аэропорт прибытия. Ведется наивный турист на удобные билеты и за свои же деньги покупает себе геморрой в виде почти пятичасового трансфера...

Но это мои предположения. Вернёмся к Азуру. Оказалось, что зарегистрироваться заранее на обратный рейс нельзя. Точнее можно, но за 59 долларов с человека. Это называется у них "услуга приоритетного выбора места в салоне самолёта". Мы от этого счастья отказались. Боялась, что места будут совсем плохие, т. к. в аэропорту мы оказались в хвосте длиннющей очереди к двум стойкам авиакомпании. Но нет, хоть тут повезло.

Кстати, Азур запрещает брать в салон самолёта знаменитые пластиковые корзинки, в которых туристы любят брать домой вкуснейшие тайские фрукты. Об это предупреждали гиды Анекса, и мы заранее запаковали манго просто в сумку, а ананасы и мангостины с тамариндом - в чемодан. В сумке фрукты без проблем пропустили в ручной клади, а вот корзину - нельзя.

И туда, и обратно вылетали с задержкой в несколько часов. Самолёты - старые, обшарпанные, просто рухлядь. Стюардессы угрюмые и грубые, но я их понимаю, мы-то домой пойдём и забудем, а им в этой чудной обстановке ещё работать.

Места в салоне просто катастрофически мало! На боковых сидениях ещё можно разместиться, хотя места для ног мало и там, а вот ряд посередине рассчитан на лилипутов. Мне было очень тесно, и это при моих 160 см роста и обычном телосложении. Рядом со мной сидела рослая и полная женщина, ей было совсем худо. Мне тоже не очень, т. к. из-за супер-узких сидений на борту Azur Air она чисто физически не могла не "вторгаться" на мою территорию. Многие пассажиры стояли в проходе, потому как сидеть реально неудобно. Столики раздолбанные, но это уж совсем мелочи. Пледов не хватило не то, что на всех, но даже и на половину пассажиров.

Кормили нормально, но я в этом вопросе не привередлива и практически всеядна.

Из плюсов - мы-таки долетели. И получили подарок от Анекса в самолёте - надувная подушка для шеи и маска на глаза в фирменной сумочке.

Резюмируя вышесказанное - не советую летать этой авиакомпанией. Нервы и безопасность дороже.