1
Отзыв рекомендуют 4 3

Отзыв: Электронный полис ОСАГО ВСК - Сплошной негатив

Достоинства: Не видно наглых лиц страховщиков
Недостатки: Благодарность от президента компании ВСК за хорошую работу.
Заполнял через приложение яндекс через гугл. По другому некоторых пунктов на сайте не обнаружил. Сайт не дает продлить страховку, при вбивании полиса и паспорта выдает ошибку, не возможно войти в личный кабинет, так как данный адрес электронной почты уже зарегистрирован.


( еще бы, я впрошлом году на него регистрировался) кое как вошел через смс. При заполнении тс через птс в графе прикрепите стс нужно отправлять не стс а птс, кое как прошел этот квест. Но дальше при прохождении миссии по заполнению техосмотра, система пояснила, что необходимо подтвердить данные тр. средства через РА, но она как вы догадываетесь уже подтверждена. Прошел эту миссию, вышел из приложения, вошел заново, в сохранненых данных получилось добавить осмотр и водительское. После расчета подтверждение через смс, сайт выдал банер о необходимости перейти на другой сайт. Отказатся не возможно. Опять вышел из приложения и вошел заново. Квест пройден. Страховка получена. Тех поддержка работает отвратительно, спустя 10 дней, они только отвечать начали. Что удивило, на первой странице сайта, у данной страховой БЛАГОДАРНОСТЬ ОТ ПРЕЗИДЕНТА. Тоесть он поблагодарил и одобрил действия данной фирмы. Этим все сказано.
Год выпуска 1993
Общее впечатление Сплошной негатив
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
3

Комментарии к отзыву3

vskonline
Официальный представитель
Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за доставленные при оформлении полиса ОСАГО неудобства.

Действительно, из-за большого числа страхователей в ряде случаев имеют место быть технические неполадки.

Отметим, что информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. Будем стараться и, надеемся, в будущем сможем предложить сервис, соответствующий ожиданиям и выгодные страховые продукты.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Diego1602
Получается, что ваша недофирма настолько опустидась, что вам даже возразить нечего. Какие вы все таки жалкие…
Diego1602
Вы уже напротяжении пяти лет пытаетесь что то исправить. За пять лет можно курицу считать научить. Но вашей недофирме, данного срока мало. Следовательно, ваши сотрудники настолько не компетентны, что за все время работы не могут разобратся в ошибках. Ваше руководство настолько скомпилировано, что им не выгодно разбератся в сетуации. Постоянные жалобы на ваш сервис, только подтверждают факты ледащего управления. Тупой управленец , не заметит что его сотрудники тупые, его интересует только прибыль, навязывание дополнительных страховок в ваших офисах это подтверждает