Отзыв: Ozon.ru - интернет-магазин - Обман и [цензура]!

Достоинства: Нет

Недостатки: См. отзыв

Покупали на Озоне в течение долгого времени. Имели золотой статус. Очень нравился магазин. Последний заказ все перечеркнул.((((
Отменили бесплатную доставку? Отменили статусы? Ладно, переживем, мы же давние поклонники магазина! За то цены!!! Вот это да! ШОК!!!!

Идем и заказываем набор кастрюль (артикул 1337-08RS/CW) по шоковой цене (раньше было 7000, зачеркнуто, стало 3500). Великолепно! Кладем в корзину. Раз уж платить за доставку, кидаем в корзину много всего по мелочи... Оформляем заказ и ОПЛАЧИВАЕМ!
Через день приходит уведомление: Кастрюли аннулированы по причине "Нет товара".
Жаль, не сложилось... ладно, в другой раз... Может быть тогда другие кастрюли посмотрим...
Идем в магазин и... О, они родимые есть! Тот же артикул 1337-08RS/CW!!! Беру!!!! ... Ой, а что тут у нас с ценой?????!!!!! Какой сюрприз! Цена: 11951, зачеркнуто, стало 7146! При том, что в другом известном магазине можно купить за 5700...
Прощай, ОЗОН, скорбим о твоей безвременной кончине(((((.
P.S.
Оплачивали с Киви, деньги туда не вернулись, а вернулись на счет пользователя в Озон же. Типа для оплаты будущих покупок)
И чтобы их вернуть надо совершить некоторые телодвижения...

Номер заказа: 12816022-0128

Ozon.ru - интернет-магазин фото

Год пользования услугами	2019
Общее впечатление	Обман и [цензура]!
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Другие отзывы о Ozon.ru - интернет-магазин

Испортился магазин

Очень быстро,удобно и без посещения магазина

Бешеные сроки доставки, нулевая техподдержка.

Комментарии к отзыву7

8 фев 2019 в 13:53

Совершенно согласна! То, что они творят самый настоящий произвол и наглость!

8 фев 2019 в 23:56

Нравился раньше магазин, был озон статус доставка 69 рублей, потом отменили баллы и доставка стала 99 руб, теперь сюрприз доставка в пункт выдачи 449 рублей!!!!

10 фев 2019 в 13:38

Официальный представитель

Доброго времени суток! Понимаем Вашу реакцию. Мы снизили цены на все товары и сделали для Вас прозрачной их стоимость - теперь OZON не закладывает свои расходы в стоимость товаров, как это обычно принято делать, и берет деньги только за сервис доставки. Мы считаем, что это честно. Вы также можете сэкономить на доставке, оформив Ozon.Premium - это “подписка”, которая дает возможность бесплатной доставки заказов стоимостью от 2 999 рублей или скидку 30% на доставку других заказов с меньшей стоимостью.

9 фев 2019 в 11:51

Полностью поддерживаю! Платить за доставку 449р. или по предоплате 299р. за товар около 1000р полный бред. Прощай озон.

10 фев 2019 в 12:00

Официальный представитель

Добрый день! Нам жаль, что набор кастрюль пришлось удалить из заказа :( При комплектации обнаружилось отсутствие товара на полках склада. Просим прощение за то, что изначально ввели в заблуждение.
По вопросу цены товара - мы каждый день мониторим цены на десятки тысяч товаров в каждой категории. В зависимости от скидок, акций, самой поставки, цена может меняться. Надеемся на понимание.
Деньги за набор кастрюль 9 числа вернули на QIWI Wallet. Срок зачисления средств 6-7 рабочих дней.

10 фев 2019 в 17:26

Некоторые товары были по обычной цене, сравнивала с другими магазинами, тушь 389 руб и доставка 449, тушь получается очень дорогая!

12 фев 2019 в 12:16

Согласна 100%. Тоже заказывала много по мелочи и швабру с отжимом + насадку. Насадку положили - швабры нет. Зачем мне насадка без швабры ? Деньги типа вернули на карточку, не пришли. Жду. Больше в Озон не пойду. Раньше и статус был и доставка в МО и Москву бесплатная.