Была сегодня на процедуре, все понравилась. В здании сделали ремонт, круто. Появилось много процедур.
Чего не хватило
Клиентоориентированности.
Я считаю, что клиентам, чтобы они хотели вернуться снова, должны улыбаться. Я спросила у сотрудниц про цены на другие услуги, на что меня отправили узнать их на 1 этаж. Так то логично... но это не продажа. Я могу и не подойти на кассу. Я считаю, д. б. прейскупанты и на этаже, где предоставляют услуги. Не видя цены я не заинтересуюсь услугой.
Сама работаю в сфере услуг - я понимаю может вы устали от своей работы, но улыбаться надо и тогда люди захотят вернуться!
Желаю процветания.