Карта "Твой кэшбек" достаточно конкурентоспособная: простые условия - не надо запоминать, чтобы не попасть на комиссии; неплохой кэшбек (но траты должны быть более 5т. р.), бесплатное обслуживание если остаток или траты в месяц 20 т. р., 5 % на остаток, но выбирай, либо процент на остаток, либо кэшбек - это минус, не хочется держать много денег на карте если пользуешься кэшбеком, я лично складирую тогда деньги на другой карте. Иметь повышенный кэшбек 2 месяца подряд в выбранных категориях тоже не получится – это условие банка, надо менять категории.



Я бы на месте конкурентов сделал бы такую же карту, но только без минусов и словил бы прибыль.

Но вот что делает из пирога дерь*о, так служба безопасности. Решил я купить валюту, всего лишь 1000 долл. переводом (65 т. р.) с карты на Золотую корону и всё, карту заблокировали как за подозрительную операцию. Господа сбешники, для сведения, в Золотой короне я могу получить деньги только по паспорту.

1. Почему такой маленький порог безопасности, Вам какие клиенты нужны?
2. Почему я не могу разрешить порог этих операций по карте через мобильное приложение или при посещении офиса.
Тем более странный порог безопасности, учитывая, что у банка есть накопительный счёт "Акцент на процент", по которому максимальный процент достигается при уровне покупок от 85 т. р. в месяц. То есть в одном "покупай на 85 т. р. и получай повышенный процент", а в другом "операция на 65 т. р. что-то подозрительна, давайте-ка заблокируем".

И чтобы разблокировать, мне надо позвонить и долго объясняться с 2 специалистами офиса. Разблокировали, но предупредили, что ситуацию никак не предотвратить в будущем. А зачем мне такой геморрой нужен? Не проще ли банк и карту поменять?

З. Ы. В отличии от карт других банков Вы в течении квартала (3 месяцев) не будете знать за что и сколько Вам начисляется кэшбэк. По-моему, лучше знать, чтоб не было неприятной неожиданности.