Отзыв: Окна пластиковые Калева - Норм

Достоинства: Сайт и общение с сотрудниками пока не заплатишь деньги

Недостатки: соотношение цена-качество

Покупка не оправдала надежд, цена-качество расстроили, премиальная линия продается как эконом класс по сервису и качеству. После месяца устранений всех огрехов пока все нормально, но эксплуатация еще не началась.

Время использования	1мес
Стоимость	400000 ₽
Год выпуска/покупки	2019
Общее впечатление	Норм
Моя оценка	3
Рекомендую друзьям	НЕТ

Другие отзывы о Окна пластиковые Калева

Ужасная контора

Никакой клиентоориентированности. Полное разочарование.

Высочайшее качество продукции и сервиса

Комментарии к отзыву5

7 апр 2019 в 17:30

отзыв не виден всем пользователям к сожалению. Очень жаль, я не верну нервы и деньги, хотела предупредить остальных москвичей.

9 апр 2019 в 17:18

Официальный представитель

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. В ближайшие несколько дней мы проведем проверку по указанному Вами эпизоду и дадим обратную связь!

9 апр 2019 в 17:23

К сожалению Вы никак уже не исправите ситуацию того, что мы с менеджером заказа обсудили один цвет основы, а подписались за другой. Нам никто не будет переделывать полностью заказ на коричневое основание вместо белого, раз мы сами не проверили сразу всю комплектацию.

11 июн 2019 в 13:16

Официальный представитель

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер договора в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение.

11 июн 2019 в 14:08

В первоначальном отзыве были все данные, после которых с нами связались и все, что смогли поправили. Что не отменило ошибку менеджера в перечне комплектации и дизайна заказа, компромисса при приёмке монтажа с учётом всех исправлений. Отзыв оставлен для потенциальных покупателей, чтобы предостеречь от иллюзий по поводу качества и сервиса. Времени искать договор нет, заказ Григория Алавердова за май на 400 тыс.