1
Отзыв рекомендуют 2 4

Отзыв: Теплица Glass House - Дорого, красиво, НЕДОЛГОВЕЧНО!

Достоинства: красота
Недостатки: недолговечность, цена не является залогом качества
В начале 2014 года мы стали счастливыми обладателями теплицы "Березка РИО Лайт" 6,05м с СПК 6мм. Ключевым аспектом при выборе данной модели теплицы и производителя стали заверения о практически 20 летнем сроке службы данной запотентованной системы без дополнительного обслуживания. Ведь разборка теплиц осенью и сборка весной - это дополнительные траты не только сил, но и времени, которых нет. Да и брать у непроверенного производителя было страшно. Начитались положительных отзывов, а тут ещё и акция подоспела, мы и решились - доверились "проверенному" продавцу. Монтаж делали сами, поскольку установка на предлагаемые брёвна или блоки нас не устраивала, мы хотели фундамент с устройством которого мы попадали в самый пик дачного сезона и там никто не мог гарантировать нам сроки установки теплицы, что нас в корне не устраивало.


Залили ленточный фундамент толщиной 15 см и глубиной 80 см. Опалубку для гряд устроили также из ленты. И вот когда все подготовительные работы были завершены, принялись за сборку каркаса. Нелегко, но благодаря подробной инструкции вполне реально. Сборка в общем целом составила 2 выходных, вместо нескольких часов. В комплекте всё было впритык и по списку. Не понравились болты, которые шли в комплекте. Они оказались слишком короткие и при монтаже, увы, вставали заподлицо. Места для шайбы не оставалось. Чтобы не мучиться, мы купили такие же, но длинее в метизах. Мелочь, но неприятно, поскольку всё всегда упирается во время. Полагающийся поликарбонат резали сами. Швы смонтировали без зазоров. Всё достаточно герметично, в отличие от ситуации у других пользователей теплиц GlussHouse, доверивших установку сотрудникам фирмы. Узлы крепления несколько раз подтягивали после окончательного монтажа согласно рекомендациям фирмы и проверяли ежегодно в дальнейшем.
Немного не понравился конструктив форточек. Угол их открытия маловат и сами по себе достаточно хлипки. Несколько раз сильным штормовым ветром их сворачивало. Починили. Добавили автомат. Кстати, после установки системы автоматического проветривания угол открытия форточек стал ещё меньше. Но по крайней мере некоторое упрощение в обслуживании мы ощутили. Планировали докупить дополнительный комплект форточек, но не случилось по причине сюрприза, который преподнесла нам весна 2019года.
Весной 2019года ее не стало. Простояв благополучно 4 зимы на пятую зиму ее прочности не хватило и она сложилась, как карточный домик. Весь конёк крыши зимой провалился под тяжестью снега внутрь, несмотря на широкую рекламу производителя и всевозможные заверения об ее уникальном скате крыши, выдерживающем снег без чистки, наш Питерский снег этой зимы она не выдержала. Вместе с коньком сложились и боковые стенки. Ни одна секция не осталась неповреждённой.
Опережая вопросы о находящихся вблизи теплицы построек, отвечу - ничего рядом нет. Лишь с северного торца теплицы растёт узенькая ель. Ее мы вырубать не стали намеренно, поскольку она как раз наоборот является защитой от сильного северного ветра. Снег с нее так же на теплицу не попадает. Заборов нет и иных хоз. построек также (от слова совсем). Весь снег, падающий на крышу теплицы, имел лишь природный (естественный) характер и не более того.
Самое удивительное, что на прилегающих участках соседей обычные дуговые теплицы из поликарбоната стоят целёхонькие. Есть, конечно, у других соседей повреждения у теплиц - поликарбонат треснул или отогнулся. Но это ни в какое сравнение не идёт с нашими потерями - 100% выломанной конструкции!!! Это ведь не поликарбонат переложить! Вот такой бренд! Вот такие 20 летние гарантии.
Год выпуска/покупки 2014
Общее впечатление Дорого, красиво, НЕДОЛГОВЕЧНО!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
4

Комментарии к отзыву4

GLASS HOUSE
Здравствуйте!

Сожалеем, что произошла такая ситуация. Дело в том, что в этом году в Санкт-Петербурге была аномальная зима. Первая такая зима за всю историю наблюдений Гидрометцентра. Сначала шел обильный снегопад, потом этот снег подтаивал при плюсовой температуре, затем ночью подмораживало и подтаявший снег превращался в лёд. И так несколько раз подряд и несколько раз за зиму.

Мокрый снег и лёд не скатываются с теплицы. Эти субстанции вообще не скатываются ни с какой поверхности. А вес мокрого снега и льда достигает 1 тонны на м3!

У нас есть модели теплиц, рассчитанные на очень повышенные снеговые нагрузки. Но они дороже, поскольку в них меньше шаг секции, и приобретаются они чаще для северных регионов. Для Питерских снеговых нагрузок всегда хватало стандартных моделей.

Но на случай частых и сильных снегопадов с последующим подтаиванием выпавшего снега, в Инструкции стандартных моделей написано, что когда накапливается определенное количество мокрого снега и льда - необходимо произвести его уборку. В этом году количество льда в 4(!) раза превысило норму, указанную в Инструкции.

В сложившейся ситуации нет вины компании, но мы готовы к диалогу по её разрешению. Напишите нам письмо на эл.почту с номером заказа и вашими контактными данными. Мы с вами свяжемся и постараемся урегулировать возникшие проблемы.
Varietta
Спасибо за разъяснения, а мы то думали, что в Сочи живем, надеялись на бананы!:) Если по существу, то эта зима как раз-таки обычная для нашего региона. Поздние оттепели и ранние заморозки характерны для зоны "рискованного земледения". Что касается аномалий. На моей памяти зима 2010-2011 гг была куда более снежной, чем зима текущего года. Никакой аномалии в этой зиме нет (если не говорить об отсутствующей работе ЖКХ по очистке снега с дорог). На какие официальные источники вы опираетесь, говоря об аномально снежной зиме? - Это раз. Во-вторых, к моему и Вашему прискорбию сообщаю, что все теплицы соседей, выполненные по не запотентованной системе устояли и выдержали "аномальный" снегопад. Максимум поломок в их наипростейшей конструкции - это трещины в поликарбонате, но никак не полное уничтожение всех опорных точек. Могу с фото. Надо? Буквально то 20 шагов в сторону - стоят родненькие, дешовенькие. Да и без фундамента стоят.
GLASS HOUSE
Очень жаль, что вы так негативно отреагировали на наше предложение восстановить вашу теплицу за 30% от её стоимости. Мы не пытались вам продать теплицу дешевле, мы пытались взять на себя 70% вашей вины за обрушение конструкции. Напомним, что на наши просьбы выслать фото теплицы для разбора ситуации, вы никак не реагировали. Все стало ясно после публикации фотографий здесь. Ваша теплица собрана неправильно, а именно:
1. Подкосы стоят неправильно, полкой вовнутрь арки. Это грубейшее нарушение инструкции. Подкос является частью несущего каркаса и его правильная установка залог надежность всей конструкции.
2. Переливы и прижимные планки установлены в обратном порядке. Это сыграло определенную роль в невозможности самостоятельного схода лишнего снега с теплицы.
3. С сотового поликарбоната не полностью снята защитная пленка, что также способствовало накоплению снега на поверхности теплицы.
Всё это подробно описано в Инструкции по сборке и эксплуатации теплицы в разделе «Как нельзя делать». Именно эти факторы, наряду с повышенной снеговой нагрузкой в этом году в СПб, привели к таким последствиям. Невзирая на отрицательный отзыв, мы в любом случае готовы выполнить своё обещание по восстановлению вашей теплицы и всегда готовы идти навстречу.
Varietta
Во-первых, начнём с того, что Вы предложили купить у Вас теплицу за 36 000 руб. (наш с Вами разговор от 16.04.19). Прошу учесть, что это полная стоимость теплицы 2014 года. На сегодня - это стоимость с 30% скидкой, но никак не с 70%. У кого-то из здесь присутствующих проблема с арифметикой. Таким образом, Вы предлагаете нам принести в Вашу компанию сумму, равноценную уже потраченной, на товар, не отвечающий требованиям и заявленным гарантиям.
Ваши придирки, относительно сборки абсолютно безосновательны, поскольку она осуществлялась строго по приложенной инструкции.
Ваша теплица сломалась в коньке, а точнее порвался металл, из которой она изготовлена.Порвались все 6 узлов после чего крыша сложилась внутрь.
По поводу Ваших "просьб" прислать фотографии - первый раз слышу. Наоборот, мы вам предлагали не только фотографии, но и персональную экскурсию Вашего представителя (см.выше)