Добрый день!
Решила написать свой первый отзыв и будет он о неудачном приобретении билета на автобус через сайт Busfor.ru. Решила на майские праздники совершить поездку и купила билет через данный сайт (билеты приобрела за месяц). В итоге, за два дня до поездки мне пришло сообщение на телефон о том, что перевозчик отменил рейс, очень неприятная ситуация, так как майские праздники и билеты невозможно было найти за пару дней до необходимой даты отъезда, все было распродано на поезда и автобусы за месяц. Но на этом мое негативное отношение к покупке не заканчивается. Мало того, что отменили рейс, так еще возврат денежных средств сделать не могут. Заявка была оформлена 02.05.2019г. автоматически. На сайте написано, что рассмотрение заявки осущ. в течение 10 дней. Прошло 22 дня. Пишу в службу поддержки через день. Первый раз мне ответили, что во время отправления средств произошла техническая ошибка и они работают на ее устранением. Последующие разы следовал ответ, что заявка в работе. Пару дней назад еще раз обратилась в службу поддержки и они перестали отвечать. Как поездку оплатить, так деньги сразу списывают, а как возврат сделать (не по моей причине), так нужно ждать месяцами и то не факт, что вернут. А я не одна такая. Все пассажиры ждут возврат. Не советую пользоваться данным сайтом для покупки билетов на автобус.


(Фото приложены ниже)