Отзыв: Строительный торговый дом "Петрович" (Россия, Санкт-Петербург) - пафосно

Достоинства: сервис, но за него и цены накручены

Недостатки: Цены высокие, и еще и товар не соответствует параметрам на этикетке

Никогда не думала что в СТД Петрович существует обман!!! Не раз покупала и много чего именно в этом магазине. Мне срочно нужна была армированная лента, определенных параметров 50мм*50м, нашла на сайте в Петровиче эти ленты. Заехала по пути купила 2 шт. И поехала за в область. При использовании ленты мне не хватило 10 МЕТРОВ!!!!!! Как так???? И мало того, что в длину, она и по ширине не подошла!!! Ширина ленты не 50 мм а 46-47мм. И вроде мелочь, но из за несоответствия пришлось ехать в город и покупать в другом магазине. Нашла в Максидоме(((( Очень жаль, и очень разочарована!!! Из принципа теперь буду писать жалобу и отправлю так же в защиту прав потребителей.

Год посещения	2019
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Санкт-Петербург
Город или поселок	Санкт-Петербург
Улица	Энгельса
Дом №	157
Общее впечатление	пафосно
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву7

29 мая 2019 в 11:42

Официальный представитель

Дорогой друг! Сожалеем, что Вы покинули наш магазин в плохом настроении. Приносим Вам за это искренние извинения. Подскажите, нам пожалуйста номер товарного чека, мы искренне хотим разобраться в ситуации. Если будет удобно, Вы можете обратиться в нашу Службу поддержки клиентов по тел. 8-800-333-96-96. Мы всегда рядом и готовы помочь.
Искренне Ваш, «Петрович».

30 мая 2019 в 14:44

Добрый день!
Номер чека 0072 от 21.05.2019 14:22

30 мая 2019 в 14:46

Уважаемый СТД Петрович! Как может повлиять номер чека на потраченное мной время, расходы на транспорт, покупку дополнительного скотча и испорченное настроение????

30 мая 2019 в 15:09

moroshkaspb90 , то же столкнулась с такой ситуацией .Купила у них на Софийской алюминиевую ленту и так же пришлось ехать в другой магазин докупать , так как длинна была явно меньше указанной .Больше я Петровичу не друг . Возврат не делала ,претензий не писала , ибо и так слишком много потратила на них время.

30 мая 2019 в 17:52

Официальный представитель

Дорогой друг! Спасибо Вам за информацию. По номеру товарного чека мы определили, какой именно товар Вы приобретали, чтобы проверить, были ли нарекания на данный вид товара и продолжить работу с Вашей рекламацией. Так как у нас нет Ваших контактных данных, просим Вас позвоните, пожалуйста, нам в Службу поддержки клиентов по тел. 8-800-333-96-96, назовите оператору номер обращения ТИ000049111 и с Вами свяжется менеджер.
С уважением, «Петрович».

31 мая 2019 в 12:43

Добрый день!
На следующей недели , готова привезти Претензию в СТД Петрович. Просьба ее принять. Так же предоставить возможность записи в книгу жалоб.

31 мая 2019 в 14:52

Официальный представитель

Добрый день! Конечно, Вы можете подъехать к нам в магазин, подойти к столу №6, назвать № обращения и у Вас примут рекламацию.
С уважением, «Петрович».