3
Отзыв рекомендуют 43 5

Отзыв: Санаторий "Новая Истра" / быв. Минатома РФ (Россия, Истра) - Что то пошло не так... три дополнения , читайте

Достоинства: Хорошее обслуживание, вежливый мед.персонал, разнообразие лечебных процедур
Недостатки: После смены руководства начались проблемы, слышимость между номерами, центральный ресепшн-хамство и медлительность
Добрый день!) Расскажу немного об отдыхе в санатории «Истра» ( бывший от Минатома России). Кстати, сейчас он называется : санаторий-курорт «новая Истра». Достаточно много отрицательных отзывов я здесь увидела, и все они конечно обоснованы... стройка, ремонтные работы и отдых -понятия малосовместимые. На данный момент (июнь 2019) стройка все ещё продолжается.

Санаторий Истра Минатома РФ (Россия, Истра) фото

Пока открыли только седьмой корпус для посетителей. Номера все после евроремонта, мебель и техника -все новое. В душе есть фен, полотенца (меняют каждый день), душевая кабина, все очень чисто, аккуратно, свежо. Также в номере (номер стандарт) есть большой телевизор, кондиционер, большая кровать, шкаф, холодильник, стол, зеркало, прикроватные тумбочки с настольными лампами. В основном здании тоже все поменяли, я совершенно не узнала холл. Разница «до» и «после» колоссальная



Санаторий Истра Минатома РФ (Россия, Истра) фото

Очень комфортно, работает кондиционер. Для детей целый день работает анимация, программа разнообразная, очень интересная. Ресторан тоже переделали. Стало очень свежо и красиво. Меню-шведский стол, готовят очень вкусно. Разнообразие блюд, напитков и десертов. Ребёнку нравится.

Санаторий Истра Минатома РФ (Россия, Истра) фото

Бассейн, к сожалению, пока закрыт. Это для нас большой минус. Надеялись очень поплавать. Но зато работают медицинские лечебные процедуры. Различные ванны (жемчужные и всякие другие), грязелечебница, массажи, ингаляции, солевая «пещера» и много чего ещё. На Территории есть детская площадка. Пока одна, но скоро откроется другая, для детишек постарше (на 7-12 лет ).

Санаторий Истра Минатома РФ (Россия, Истра) фото


Санаторий Истра Минатома РФ (Россия, Истра) фото

Воздух, не смотря на строительство, все таки чище столичного. Судя по всему, скоро здесь будет отличная «курортная» территория, масштабы впечатляют. Пока ехать сюда отдыхать не рекомендую, полечится можно. А вот через год точно советую. Будет здорово! Пока поставлю четыре звезды, но только из за неудобств, связанных с ремонтом.

Дополняю отзыв, спустя неделю. Сбылось! Открыли бассейн! Надежные шкафчики в раздевалке, очень удобные душевые и отличный бассейн. Из двух чаш пока открыли одну, но через неделю откроют и вторую, с маленькими Горками, массажем. Все нам здесь нравится. Тихо, спокойно, персонал приветливый, доктора -хорошие специалисты. Кормят очень хорошо. Рекомендую побывать здесь! Уверена, понравится!

И вот пишу дополнение к отзыву. Мы вернулись сюда снова, три месяца спустя.
Ремонт закончен, открыли детскую площадку, облагородили территорию, везде стоят фонари, даже в темное время суток, на территории санатория светло и красиво, чисто и уютно.

Санаторий Истра Минатома РФ (Россия, Истра) фото


Санаторий Истра Минатома РФ (Россия, Истра) фото

И ещё дополнение.
Уже без восторгов
Близились февральские каникулы, 02.2020 Я забронировала номер для ребёнка и мамы, попросила 7 корпус, 3 этаж. Мне сказали-проблем нет, номер забронирован, все хорошо.
Хорошо и хорошо, я спокойна.
Приехали
Дают ключ от 6 корпуса 1этаж.
Молчу, думаю-а вдруг там ещё лучше...
Пошли. На этаже нет света, повсюду ремонт, в нашем номере рабочие вешают светильники. И они в шоке, увидев нас с чемоданом и у нас (ещё бы!)
Номер вообще не предназначен пока для жилья.
Вернулись на ресепшн.
И меня спрашивают «а вы уверены что там рабочие сейчас??» )))))) нет, у меня галлюцинации )))))
Говорят -больше нечего вам предложить,
И тут меня, что называется прорвало -ведь я бронировала заранее и мне сказали ВСЁ хорошо! Я что оставлю мать и дочь в номере с ремонтом??? Администратор ушла кому то звонить, вернулась минут через 10 и молча положила нам ключи от того номера, который я просила, когда бронировала. Оказывается, номера есть!
Вот такие фокусы!
И они и здесь не закончились.

В номере стояла мебель так, что сразу на входе стоит кравать и к ней плотно стоит комод (плотно!) Ящики комода открыть нельзя!))) это просто «шедевр»!
Благо, руки есть и сами переставило мебель. Чтобы пройти можно было к окну и вещи сложить в комод.

Вот такое отношение к постоянным клиентам... Да и не к постоянным-это просто недопустимо!

... а просто совсем недавно сменилось руководство... и начался бардак!
Девочки на ресепшн стоят напряженные, улыбки натянуты. Как будто их каждый день грозят уволить. Раньше они были более расслабленные, улыбчивые, все вопросы решались на раз...

Ресторан. Он не рассчитан на такое количество гостей, образуются очереди!
Бассейн. Разрешили приходить плавать не только гостям санатория, но и людям, живущим по близости... судите сами...

Единственное, хочется отметить отличную работу медицинского персонала! Они все прекрасные специалисты и чудесные люди!
Год посещения 2019
Общее впечатление Что то пошло не так... три дополнения , читайте
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ
5

Комментарии к отзыву5

Elenka0417
Холл на вид очень современный, наверное и все остальное сделают так же))
cherry-вишня
прилично
главное воздух )
Сагуина Звезда
Сейчас находимся тут, 02.08.19.( мама и ребёнок 5-и лет) не разделяю ваших восторгов. Еда не вкусная, вторые блюда почти все из субпродуктов. Видно, что на кухне стараются, но не вкусно. Экономят очень. По поводу номеров:да, все новое.НО! Шумоизоляции нет, стены как из бумаги, слышно соседей ОЧЕНЬ хорошо, будто живёшь в одном номере. Просыпаешься утром, когда просыпаются соседи. Если соседи не спят ночью ты тоже не спишь. Соседи с ребёнком до года(у которого лезут зубы).На просьбу переселить администрация не реагирует. Анимация для детей весь день? Вы серьёзно? Два раза по 30 минут это весь день? Вчера вечером анимация проходила в пыльном и душном переходе между корпусами, дождя не было. Девушка аниматор старалась 30 минут развлекая детей, а мамы и бабушки( некоторые с грудничками) стояли в духоте. Территория одна сплошная стройка. Это грязь и шум( пилят плитку, работает трактор). В корпусе где живут гости работает перфоратор. Вторую детскую площадку, которая для детей от пяти лет, наверно не откроют, очень много брака в конструкции. В «Амакс Истра» только два плюса:чистый воздух и бассейн. Согласна с Вами, бассейн и правда хороший.
AleksandrovnaAl
У нас не было соседей, поэтому была тишина. Вообще, в санатории было очень не много отдыхающих в тот период
eoleksa
Красота! Хотя получилось, что мнения разыне.